СитиБанк (все отзывы)
ЗАО КБ «Ситибанк» начал свою деятельность в России в 1992 году и является одним из первых международных банков, вышедших на российский рынок. Сегодня Citi — один из самых крупных банков в стране по уровню капитала и размеру активов.
ЗАО КБ «Ситибанк» входит в состав корпорации Citi, которая является ведущей глобальной финансовой корпорацией с более чем 200-летней историей, обслуживающей б...
А
Аноним
г. Санкт-Петербург
31 октября 2012 14:53
Плюсы:
отличные тренера и очень качественное обучение, полная свобода действий, вся ответственность на сотруднике.
Минусы:
отсутствие реальной возможности получать хорошую зарплату, истеричное некомпетентное начальство, условия труда ниже среднего
отличные тренера и очень качественное обучение, полная свобода действий, вся ответственность на сотруднике.
Минусы:
отсутствие реальной возможности получать хорошую зарплату, истеричное некомпетентное начальство, условия труда ниже среднего
Ответы
Антон5, 31-10-2012
После обучения, которое проходит бойко и вселяет надежды на светлое будущее, наступает период встречи с реальностью, которая оказывается намного менее приглядной.
Первое впечатление - знакомство с начальством. В отдельном кабинете сидит десяток девушек-супервайзеров в полной истерии. Я не знаю, что от них требуют делать, но они постоянно в суматохе, на нервах, ничего вразумительного сказать не могут, как только приходят менеджеры, начинается полировка крышки черепа изнутри по поводу планов продаж.
В помещении для менеджеров несколько рядов столов, все сидят друг у друга на ушах, чтобы услышать клиента, приходится выбегать в корридор.
Для обзвона дается откровенно дерьмовая база из клиентов, когда-либо подававших заявку, но не прошедших требований банка. Бедным людям названивают по нескольку раз в месяц, задрачивая одинаковыми вопросами, поэтому большинство реагирует соответственно. 1 клиент из 50-ти звонков - уже хороший результат.
Далее. Есть план по приведенным клиентам и по входящим заявкам. Качество входящих далеко не всегда хорошее, можно потратить уйму часов на встречу с человеком, который не станет клиентом. Искать собственных клиентов практически некогда - надо разбираться со входящими, а за них бонусы существенно ниже.
Мобильная связь строго лимитирована, зачастую ее не хватает, доплачивать приходится из своего кармана по очень недешевому тарифу.
Через неделю работы я просчитал все перспективы, и быстренько свалил.
Процедура увольнения очень долгая, пока всех обойдешь, всех дождешься, уйдет целый день. Попрощался со всеми сухо, не жалею.
Первое впечатление - знакомство с начальством. В отдельном кабинете сидит десяток девушек-супервайзеров в полной истерии. Я не знаю, что от них требуют делать, но они постоянно в суматохе, на нервах, ничего вразумительного сказать не могут, как только приходят менеджеры, начинается полировка крышки черепа изнутри по поводу планов продаж.
В помещении для менеджеров несколько рядов столов, все сидят друг у друга на ушах, чтобы услышать клиента, приходится выбегать в корридор.
Для обзвона дается откровенно дерьмовая база из клиентов, когда-либо подававших заявку, но не прошедших требований банка. Бедным людям названивают по нескольку раз в месяц, задрачивая одинаковыми вопросами, поэтому большинство реагирует соответственно. 1 клиент из 50-ти звонков - уже хороший результат.
Далее. Есть план по приведенным клиентам и по входящим заявкам. Качество входящих далеко не всегда хорошее, можно потратить уйму часов на встречу с человеком, который не станет клиентом. Искать собственных клиентов практически некогда - надо разбираться со входящими, а за них бонусы существенно ниже.
Мобильная связь строго лимитирована, зачастую ее не хватает, доплачивать приходится из своего кармана по очень недешевому тарифу.
Через неделю работы я просчитал все перспективы, и быстренько свалил.
Процедура увольнения очень долгая, пока всех обойдешь, всех дождешься, уйдет целый день. Попрощался со всеми сухо, не жалею.
Написать свой ответ
Похожие компании
