Манго Телеком (все отзывы)

2.7 27 отзывов

«Манго Телеком» – провайдер облачных коммуникационных сервисов.

Мы разрабатываем софт, предоставляем в аренду приложения (бизнес-модель SaaS), оказываем услуги связи. Иначе говоря, работаем на стыке ИТ и телекоммуникаций.

Нашей целью является дать бизнесу любого масштаба – от индивидуальных предпринимателей до крупных сетевых компаний – технологии, которые обеспечат предприятия современной системой связи и позволят улучшить ключевые бизнес-показатели, среди которых:

воронка продаж,
удовлетворенность клиентов,
эффективность бизнес-процессов,
квалификация персонала,
оперативное управление и анализ деятельности предприятия.

Продукты

Наш продуктовый портфель строится вокруг двух идей – «облака» и «коммуникации».
Коммуникации мы понимаем широко. Это и отдельные телефонные звонки, и цепочки связанных телефонных переговоров с клиентом, и электронная переписка, и обмен документами. Наш софт также поддерживает бизнес-процессы со встроенными коммуникациями – продаж и обслуживания клиентов.

Благодаря облачному характеру продуктов MANGO OFFICE клиенту не нужно приобретать оборудование и программное обеспечение (за исключением, конечно, пользовательских устройств), разворачивать и обслуживать ИТ-инфраструктуру или нанимать технических специалистов. Поэтому MANGO OFFICE набирает все большую популярность, особенно среди компаний среднего и малого бизнеса.

Аноним

г. Москва 09 октября 2015 19:14

Плюсы:
Компания очень быстро растет. Является лидером рынка, т.к. собственно, его и создала.

В плане опыта - его можно получить такой, что потом можно получить достаточно хороших предложений на рынке.

Директора департаментов (не все) - кладезь знаний и опыта. Если приходите не на стартовые позиции и будете иметь достаточно возможностей для общения с этими людьми, научитесь очень многому и будете еще долго вспоминать с благодарностью.

Условия работы в целом соответствуют сегодняшнему рынку. Офис не шикарный, но есть все необходимое для комфортной работы. ЗП, соцпакет и прочее - на уровне. Есть много возможностей для корпоративного и стороннего обучения. Отдел обучения персонала работает хорошо. Если есть желание научиться и двигаться в своей работе - это поддержат и помогут.

Минусы:
Опять же из-за того, что компания растет слишком быстро, структура ее достаточно инертна и система работы не успевает меняться. Очень многие процессы не автоматизированы. Обязанности не делегируются. Из-за этого развитие идет медленно.

Если вы связаны с разработкой и поддержкой продукта, то можете смело забыть об идеях "сделать мир лучше". План разработки расписан далеко и надолго и исключительно в соответствии с видением руководства. Инициативы тонут, как в болоте. Если вы связаны с продажами, то, скорее всего, столкнетесь с проблемой отсутствия материалов для поддержки продаж и общения с клиентами. Но в целом вас всему научат и предоставят очень понятную и прозрачную схему работы и ее оценки.

Отдельная песня - корпоративная культура. Ее нет. Отсутствует полностью. Если вы хотите работать в команде и мыслите категориями "Яндекс", "Google" и "Virgin", то об этом лучше забыть. Команды нет. Единых ценностей нет. Каждый сам за себя. Отдел персонала - плохо работающая "машинка" по подбору людей и карательный орган. Ваши интересы они никогда учитывать и лоббировать не будут. Разве только в том случае, если вы - половозрелый самец, готовый пить с ними каждую неделю и всячески ублажать. Там же сможете узнать все сплетни компании: кто с кем, кто кого, а кого - никто. К сожалению, это единственные вопросы о сотрудниках, которые интересуют данный "эйчарник". Но, всегда есть возможность наладить личную жизнь, ибо страждущие там найдутся.

В целом компания хороша для старта и быстрого развития при желании и возможности впахивать и бороться. А потом нужно оттуда просто бежать.

Написать свой ответ