Манго Телеком

2.7 27 отзывов

«Манго Телеком» – провайдер облачных коммуникационных сервисов.

Мы разрабатываем софт, предоставляем в аренду приложения (бизнес-модель SaaS), оказываем услуги связи. Иначе говоря, работаем на стыке ИТ и телекоммуникаций.

Нашей целью является дать бизнесу любого масштаба – от индивидуальных предпринимателей до крупных сетевых компаний – технологии, которые обеспечат предприятия современной системой связи и позволят улучшить ключевые бизнес-показатели, среди которых:

  • воронка продаж,
  • удовлетворенность клиентов,
  • эффективность бизнес-процессов,
  • квалификация персонала,
  • оперативное управление и анализ деятельности предприятия.

Продукты

Наш продуктовый портфель строится вокруг двух идей – «облака» и «коммуникации».
Коммуникации мы понимаем широко. Это и отдельные телефонные звонки, и цепочки связанных телефонных переговоров с клиентом, и электронная переписка, и обмен документами. Наш софт также поддерживает бизнес-процессы со встроенными коммуникациями – продаж и обслуживания клиентов.

Благодаря облачному характеру продуктов MANGO OFFICE клиенту не нужно приобретать оборудование и программное обеспечение (за исключением, конечно, пользовательских устройств), разворачивать и обслуживать ИТ-инфраструктуру или нанимать технических специалистов. Поэтому MANGO OFFICE набирает все большую популярность, особенно среди компаний среднего и малого бизнеса.

Оставить отзыв
Напишите свой комментарий о работе в данной компании
Оценка
Отзывы про Манго Телеком (27)
А
Аноним
03 февраля 2016 22:35
Заносчивая, высокомерная компания, которая , видимо считает, что в кризис все соискатели готовы исполнять все, что они захотят.
Вакансия, на которую я откликалась в отдел маркетинга, то снимали, то опять вывешивали. Скорее всего, наивно я думала, что приходят все слабые кандидаты и не могут работать, я то с хорошим опытом в IT, я все смогу. Да и на резюме наконец ответили. Как же! История показала обратное.
Встречала меня приятная девушка – Ксения. Милое общение, стандартные вопросы. Посидели, часок пообщались. После этого появилась странная чересчур активная женщина и начался цирк. Видимо за секунду до встречи мое резюме она пробежала глазами, вопросы были странные и больше были похожи на собеседование продажника (никогда им не была). Далее – сюрприз – домашнее задание, как будто не могли прислать заранее. Но судя по хитрым глазам тетушки – задумка коварности именно в этом. Встреча затянулась на полтора часа. И тут стало понятно, что причина постоянной смены сотрудников на этом месте – стресс и работа с людьми , которые хотят всего и не знают точно чего. Видимо не выдерживали.
А
Аноним
г. Москва 09 октября 2015 19:14
Плюсы:
Компания очень быстро растет. Является лидером рынка, т.к. собственно, его и создала.

В плане опыта - его можно получить такой, что потом можно получить достаточно хороших предложений на рынке.

Директора департаментов (не все) - кладезь знаний и опыта. Если приходите не на стартовые позиции и будете иметь достаточно возможностей для общения с этими людьми, научитесь очень многому и будете еще долго вспоминать с благодарностью.

Условия работы в целом соответствуют сегодняшнему рынку. Офис не шикарный, но есть все необходимое для комфортной работы. ЗП, соцпакет и прочее - на уровне. Есть много возможностей для корпоративного и стороннего обучения. Отдел обучения персонала работает хорошо. Если есть желание научиться и двигаться в своей работе - это поддержат и помогут.

Минусы:
Опять же из-за того, что компания растет слишком быстро, структура ее достаточно инертна и система работы не успевает меняться. Очень многие процессы не автоматизированы. Обязанности не делегируются. Из-за этого развитие идет медленно.

Если вы связаны с разработкой и поддержкой продукта, то можете смело забыть об идеях "сделать мир лучше". План разработки расписан далеко и надолго и исключительно в соответствии с видением руководства. Инициативы тонут, как в болоте. Если вы связаны с продажами, то, скорее всего, столкнетесь с проблемой отсутствия материалов для поддержки продаж и общения с клиентами. Но в целом вас всему научат и предоставят очень понятную и прозрачную схему работы и ее оценки.

Отдельная песня - корпоративная культура. Ее нет. Отсутствует полностью. Если вы хотите работать в команде и мыслите категориями "Яндекс", "Google" и "Virgin", то об этом лучше забыть. Команды нет. Единых ценностей нет. Каждый сам за себя. Отдел персонала - плохо работающая "машинка" по подбору людей и карательный орган. Ваши интересы они никогда учитывать и лоббировать не будут. Разве только в том случае, если вы - половозрелый самец, готовый пить с ними каждую неделю и всячески ублажать. Там же сможете узнать все сплетни компании: кто с кем, кто кого, а кого - никто. К сожалению, это единственные вопросы о сотрудниках, которые интересуют данный "эйчарник". Но, всегда есть возможность наладить личную жизнь, ибо страждущие там найдутся.

В целом компания хороша для старта и быстрого развития при желании и возможности впахивать и бороться. А потом нужно оттуда просто бежать.
А
Алиса
г. Москва 28 сентября 2015 14:26
Плюсы:
Нет

Минусы:
Самое ужасное собеседование в моей жизни!

Проблемы начались еще с этапа собеседования с рекрутером, вопросы не все были приятные. Но это цветочки. Потом пришла руководительница лет 30-35. Она не села напротив меня, а просто растеклась в кресле как в гамаке при этом нога за ногу, разговаривала недоброжелательным тоном. Стала задавать вопросы по поводу прошлого места работы, про объемы работ. Ввиду того, что на прошлой работе в мои обязанности входило приносить каждое утро с почты России документы, я так и рассказала, что объемы были очень большие, доходило до 16 кг (такое действительно было, когда приходили толмуты по тендерной документации). На это она по-хамски мне заявила, что я обманываю и такого быть не может. Честно скажу, что к такому повороту я не была готова. Спрашивала про архив. Я сказала, что архив нашей канцелярии за последние годы хранился у нас в комнате. Так тоже подняла на смех, что такого не может быть, что в больших организациях это огромные комнаты. Я ей пояснила, что в резюме указано, что я работала в делопроизводстве канцелярии и у себя оставляем только письма, все документы находятся у исполнителей. В канцелярии все акты и контакты на хранение у нас не оставались. Далее собеседование продолжилось в подобном похабном тоне, я еле сдержалась, чтобы там просто не разреветься, поскольку человек я впечатлительный. Я сказала, что нет желания продолжать собеседование и пожалуй я пойду. На что эта девица начала ехидно улыбаться и сказала "ну как хотите", вместо того, чтобы извиниться. После этого собеседования я разбита на весь день.
А
Аноним
г. Москва, Профсоюзная д.57 08 сентября 2015 22:42
Плюсы:
Белая ЗП. Хороший офис. Кофе, чай, молоко

Минусы:
Из-за дыр в бюджете завышены показатели. Работать надо очень очень много. Как робот. На износ. Повысили все показатели по всем верхним планкам. "Незаменимых людей нет". Завышены все показатели с целью обновить персонал для того, что бы пришли новые сотрудники, которые не знали прежних нормативов и пахали на новых условиях.к сожалению, новые сотрудники за данную зп тож не особо долго задерживаются. Бюрократия. Руководители - небожители, которые только требуют и редко идут на встречу. Очень печально видеть деградацию компании. Увеличение показателей (а следствие снижение зп) мотивируют кризисом... Кто решил работать в этой компании, удачи!!!! Ну и терпения!!! Может что и получится. Не принимайте только близко к сердцу. За сотрудников особо на держатся, не усердствуйте. Только в личных целях!
А
Аноним
г. Москва, Профсоюзная 57 22 июня 2015 11:42
Плюсы:
Работал в компании год. Насчет собеседования уже и не помню Помню только что оно было немного муторным и состояло из двух встреч. С Ксении из отдела подбора персонала и непосредственно с руководителем мои с Виктором. Опущу этот момент так как вопросы были и много и я отвечал много. Приняли и я устроился. ЗП белая во время платят. Свободный стиль одежды. (костюмы как я их не люблю) На счет премии до нового года ее можно было хорошо заработать и сотрудники получали от 40 до 60. Я в среднем получал 45-50. Но после (читайте в отрицательной стороне)

Минусы:
(предыстория в положительной) Но после нового года то ли из за кризиса то ли что бы закрыть дыры в бюджете так как они провалились с выходом на рынок Германии. Они стали менять планы, ухудшать показатели. убирать коэффициенты и сотрудники стали получать не больше 40 то есть с учетом зп в 33 премия была всего лишь 5 тыс. Но думаете если мол хорошая зп то вы не представляете сколько сил и нервов нужно потратить что бы их получить. (в данный момент оно того уже не стоит)

Коллектив на 3+. Есть люди с которыми можно пообщаться а есть те к кому лучше не подходить. Очень много сплетен оправданные и не очень. Руководитель отдела Кирилл слишком надменный и не прислушивается никогда к мнению своих сотрудников, хотя делает вид. Очень большой минус компании что она якобы позиционирует как клиентонаправленная а по факту: Одна бюрократия. пароль меняется по заявлению, переоформление по оригиналу заявления, какие то действия все по заявлению. (Как это бесило клиентов, а мы говорили рук. а им пофиг, да да прими на заметку а на деле ничего) Каждое обновление СРМ ЦОВ и ЛК выходит с лагами с подвисаниями, а потом выпускают патч для исправление ошибок. Постоянно проблемы с качеством связи чуть ли не каждый день ( хотя раньше такого не было). Многие кл уходили от нас по этой причине и потому что слишком сильная бюрократия. Вообщем компания сильно ухудшилась за посл год а раньше все было намного лучше. Вообще сейчас туда идти наверно не резон, но все же лучше чем в других компаниях где зп низкая и много лохотрона. И цены на услуги компании очень дорогие для клиентов. Хотя мб из этого и складывается наша ЗП в чистые 33 что не плохо на данный момент времени.
В
Виталий
15 июня 2015 12:02
Плюсы:
Хорошая динамично развивающаяся компания, большой функционал, огромный штат сотрудников, дружный коллектив, давно на рынке телекоммуникационных услуг, график работы любой, нет дресскода, корпоративы, социальная и финансовая поддержка.

Минусы:
Нет и нет карьерного роста. Пропахал курьером 2 года. Два отпуска отдохнул. Не продвигают и не дорожат кадрами. Общий отдел не дружный, некоторые ребята стремные. Отдел кадров живет отдельной жизнью, злые как бобики, особенно главная с красной головой. Подружится особо за 2 года ни с кем из коллег не смог. Каждый сидит и дует в свой монитор, думая только о своих потребностях. Культура низкая. Но при всем этом впечатления хорошие.
А
Аноним
г. Москва 05 июня 2015 14:17
Плюсы:
Честно говоря, удивлен количеством бесполезных отзывов. Эмоции у людей - через край. В результате собеседования у меня сложилось двоякое впечатление об этой компании, но начнем, как и предложено, с положительных сторон.

1. ЗП по рынку (может даже чуть выше), условия достойные( про само рабочее место ничего не могу сказать, не видел).

2. Команда показалась довольно адекватной, хотя мне показалось что интереса у них я не вызвал)

3. Перспективы роста( вывод основан на результате анализа общения), лучше чем у многих.


Минусы:
1. Само собеседование на четверку с минусом(атмосфера+ адекватность вопросов).

2. Одно из самых долгих собеседований, в результате которых приходилось ОЧЕНЬ много говорить. Хоть бы стакан воды предложили.

3. После прохождения интервью - просто выпроводили. Ни "мы вам перезвоним", ни упоминания о пресловутых 2-3 дней. вообще ничего не сказали)

Итог: вполне возможно очень неплохая компания для работы, но формировать положительный образ компании на собеседованиях не особо стараются... о причинах можно только догадыаться. За не имением лучших вариантов однозначно имеет смысл присмотреться)
У
Умник
г. Москва 06 апреля 2015 23:55
Плюсы:
Приятный офис; Хорошая з.п.

Минусы:
Театр начинается с гардеробной...или как там...ну тут собственно первое впечатление от красивого офиса резко омрачило появление эйчара Ксении, абсолютно недружелюбная девушка, которая даже и не пыталась проявить хоть какое-то гостеприимство. Само собеседование прошло на троечку, видать еще совсем неопытна, т.к. еще в процессе общения с начальством (скучающий вид..постоянное молчание, мол вы тут рассказывайте че-нить, а я посплю)) был упущен один очень важный момент, который необходим для работы и важен при принятии решения. И именно Ксения могла бы при наборе моего номер тел, могла сначала уточнить этот и другие важные акценты прежде чем звать на собеседование...После такого "теплого" приема желание работать здесь отпало тут же.

Хочется пожелать Ксении быть более дружелюбнее и вежливее при дальнейшей ее плодотворной работе в данной компании (Вы же формируете общее впечатление от Компании и коллектива!!!)
К
Константин
г. Ростов-на-Дону 27 марта 2015 10:32
Плюсы:
На собеседовании люди вроде нормальные-адекватные были.

Минусы:
Собственно, очень странно себя ведут эйч-ары.

Прошел собеседование с руководителем, сказали чтоб заполнил анкету для финального отбора. Заполнил, прислал.

После чего гробовое молчание. Через неделю спросил письмом - как итог, да или нет, мне надо как-то понимать что в итоге решили? В ответ тишина. Позвонил по телефону специалисту по подбору Ольге, ответила "сейчас перезвоню, у меня вторая линия" и опять пропала. Ну если взяли кого-то другого, неужели так трудно озвучить эту информацию? Непрофессионализм какой-то налицо.
А
Аноним
г. Москва, Профсоюзная 13 марта 2015 18:07
Плюсы:
ИТ инфраструктура компании очень развита. Отдельные отделы занимающиеся администрированием Windows, сети и юникс.

Взаимодействие всех сотрудников компании организовано через Service Desk.

ЗП белая.

Есть большие возможности к развитию обучению. Ну и вцелом всё, скажем так, - логично. Правильно. Инфраструктура на пятерку я бы сказал. Молодцы.

Минусы:
В этой компании явственно ощущается родственная и круговая порука.

Отдел системного администрирования windows. Люди в целом неплохие, но довольно странные. Когда я увольнялся очень боялись, что я чтонибудь испорчу, хотя поводов к этому небыло, следили за мной. Переписывались за моей спиной. После этого еще больше захотелось уволиться. Карьерного роста никакого быть не может. В этой компании какие то отдельные касты руководителей и рядовых сотрудников. Никогда с таким раньше не сталкивался.

ИТ директор (всей компании, а не отдела) - очень мерзкий и хитрый человек. Тут про него много писали. Я прежде не встречался с таким откровенно показушным пренебрежением к людям.

С милой девушкой HR Ксенией - тоже надо держать ухо востро. С ней кстати они тоже переписывались за моей спиной. Она милая и доброжелательная хитрая карьеристочка, которая совершенно не постесняется вас подставить, если посчитает нужным, вне зависимости от того, что скажет вам.

Вобщем это компания лицемеров и карьеристов. В общем целом это к ИТ отделу не относится, но это всё настолько витает в воздухе, что поневоле все такими становятся.
n
noname
г. Москва 21 февраля 2015 22:24
Плюсы:
Никаких. Один негатив

Минусы:
Народ, даже не думайте идти работать в эту компанию. Люди невминяемые, критины. Руководство было! Много обещают и не выполняют!!!! Судя по отзывам компания не только мне не понравилась. Руководству пофиг на сотрудников, относятся как к пешкам.
А
Аноним
г. Москва 05 февраля 2015 16:16
Плюсы:
нет

Минусы:
Долго и безуспешно ищут сотрудников через HH. В итоге руководитель запиливает вакансию в соцсети. Общается по вакансии, смотрит резюме, а потом скидывает общение на эйчара. Звонит невменяемая кадровичка, которая двух слов связать не может, которая не читала резюме, спрашивает то, что ты уже рассказал руководителю, хамит и бросает трубку. На объяснение руководителю ситуации следует оскорбленное молчание, затем вакансию выставляют на HH вновь. Настолько невменяемые конторы мне еще не встречались...
8 (800) 555-55-22
+7 (495) 745-33-99
+7 (495) 540-44-44
+7 (495) 742-44-45
Похожие компании