СитиБанк

Плюсы:
Все 6 с лишним лет работала в БэкОфисе. Была в 2х командах и в обеих были чудесные взаимоотношения между коллегами и прямыми руководителями.

Минусы:
Всем всё равно на твой уровень знаний и количество работы - понятие ПОДНЯТЬ ЗП "за дело" в Сити практикуется крайне редко. Это происходит если ты крайне важный сотрудник для отдела и твой руководитель доказывает с пеной у рта отделу кадров, что без тебя банк рухнет. Сказки об аппрейзелах (обязательное повышение зп - раз/два в год) лучше бы так и оставались сказками, чем тебе за твои "впахивания" и нахождении на работе с 9 до 20, ато и до 21 вечера (когда рабочий день в БЭКе строго оговорен как с 9-18) тебе вручают такое долгожданное "письмо счастья", а в нём написано, что твоя з/п увеличилась на 1300 руб... А при уходе из Сити вообще заработала славу человека, который "всех заставил уволиться", т.к. ушёл весь мой отдел именно по причине того, что уровень знаний был соответствующем рынку уровне, а з/п у нас была - 35 000...Что являлось в 2 раза меньше рыночный стоимости специалистов нашего отдела. HR же был великолепен - чуть ли не с графиками доказывал нам, что они специально для нашего отдела произвели мониториг рынка з/п и что мы чуть ли не максимальную з/п получаем... Очень смешно было, поверьте. Чем закончилось: наш отдел разошёлся по разным банкам на з/п в 2, а то и больше раза выше, занимаемся тем же , чем занимались в Сити.Зато HR на наши места набрал людей с з/п, которую мы даже не просили (тысяч по 80), при условии ограниченного знания области (вот это вообще улёт) и теперь вместо 5 человек в этом отделе там работает 8. Ито эти 8 человек не в состоянии справиться с мизерным количеством работы, выполняют свою работу крайне не качественно (связи-то остались и вся информация имеется;)) нежели, когда 5 человек за пол дня успевали делать свою работу и клиенты нашего отдела никогда ни на что не жаловались. Очень жаль, что Сити не ценит своих сотрудников и безответственно относится к подбору персонала.

Плюсы:
Коллектив был отличный

Минусы:
Все условия для того чтобы фродить. Людей которые там работали и не делали этого, можно пересчитать по пальцам одной руки, да и они наверно фродили, но очень тихо. Для того кто не знает, фрод это другим словом мошенничество. Будешь работать честно ничего кроме оклада не заработаешь. Носишься целый день как в попу ужаленный чтоб выполнить план который ставит руководитель. В выходные это не так уж и сложно, но в будний день народа почти не бывает и делать план довольно таки сложно. О том что приходится фродить знают все, в том числе и твой руководитель. Он даже помогает в этом. Когда стоит возле стойки и видит что клиент явно не подходит под критерии, технично сваливает шепнув при этом "работай" чтобы не подставлять себя. Часто бывало такое что супервайзер, заметив ошибку в анкете, возвращает ее тебе со словами "встреться с клиентом. Через пол часа документы должны лежать на столе" и ты конечно же идешь и на едине с собой встречаешься с клиентом. Другими словами переписываешь заявление и подделываешь подпись клиента. Когда грешков собирается много, он не упустит шанса напомнить тебе об этом, когда ты начинаешь отстаивать свои права. А куда потом пойдешь, он чист, а ты в дерьме. Зарабатывать хорошие деньги вполне возможно, но явно не честным путем. Тем кто все таки решит туда пойти, могу сказать чтоб настроились на то, что вам придется целый день работать, а ночью заполнять анкеты. Вставать рано утром чтоб вести их в офис. Переодически принимать звонки недовольных клиентов, которые спустя какое то время понимают что оформили кредитную карту. Что касается отношений с супервайзером, все отлично если лижешь зад и делаешь все что он говорит. Не ходите туда работать если хотите строить карьеру в банке. После Сити, устроится в другой банк очень сложно, практически невозможно. Другие компании с радостью приглашают на собеседования, но после проверки службы безопасности отказывают. Так было когда я пытался устроиться в сбер. После чего я понял, что зря потратил 4 месяца в надежде продолжить работать в финансовой сфере. Это конкретный пример, а так попыток куда либо устроиться было очень много. Радуйтесь те кто туда по каким либо причинам не устроился! Вам крупно повезло!

Плюсы:
Пришел на собеседование т.к. очень заинтересовала вакансия, хорошо встретили, однако пришлось чуть посидеть на диване(подождать). На самом собеседовании я гадал тесты и у меня спрашивали сколько я работал,где и как. Потом начали рассказывать о компании, единственное что смутило это график 4\3, а так все хорошо(ну про крайней мере как я считаю).

Минусы:
После собеседования надо было пройти проверку безопасности, прошел без проблем и был в предвкушении новой работы, но не тут то было сижу жду первого рабочего дня уже 2 месяц.Звонил интересовался почему так долго , говорят что вакансии замороженны и выйду я где то в октябре)) в общем получается что я по идее должен ждать уже 3 месяца для выхода на работу , смешно. Нашел новую работу , и жду пока мне с сити позвонят обрадуют(как они считают) но после такого я вряд ли к ним пойду. Нехочется обвинять этот банк бывают со всеми проблемы , но разбираются с ними очень долго)

Плюсы:
незнаю

Минусы:
Отдел кадров совсем не работает. Отправила резюме уж месяц просмотреть не могут,хотя вакансия очень заинтересовала.Позвонила б сама,если хоть телефон указали!куда смотрит руководство???!!!!!!!!

Плюсы:
коллектив не плохой, но те, кто долго работает с явными признаками шизофрении - спросишь у них что, а они пугаются и сразу в ответ "а тебе это зачем?". даже на вопрос куда документ сдавать 0о

выдают корпоративные симки

Минусы:
и так, начнем-с.

нашла работу просто - оставила резюме на одном из сайтов.

сити кадрами не занимается - для этого у них менпауэр есть.

пригласили на собеседование. напрягла лишь девочка-представительница сити, объясняющая как все будет проходить (прям ярый фанатик своего дела)

кроме меня там еще человек 20 было - все прошли (хотя изощрялись как могли - телефонами не обмениваться, все сидят в одном помещении, идут по одному в другое помещение к опрашивающему(суровый вид мальчика вызвал хихиканье всех собравшихся), затем обратно ко всем ждать результата, потом тебя вызывают и ты не возвращаешься))) просто идешь к выходу и тебе дают бумажку с подтверждением, но все с тем же суровым видом требуют не разглашать!!!)))

на самом деле все прошедшие собеседование собрались у выхода, немного в шоке от того, сколько тумана напустили.



тренинг - вот где настоящие фанатики.

все тренера искренне верят в то, чему учат! прям секта какая-то.)

и все так красиво и правильно, что прям воодушевляет - прям так и кажется - вот это дисциплина, вот это работа, так работа! приличное место.

о тренерах можно сказать профи, дело свое знают на отлично. и объяснят и ответят на вопросы, даже телефон дадут, чтобы надежнее было.

2 этапа с экзаменами (и та же не понятная туманность, что и на собеседовании).

а вот потом начинается ад...



распределение - кто куда шел (было несколько мест работы озвучено - кто по торговым центрам, кто в стокман, кто в офисы МТС, в аэропорты - дополнительная часть тренинга) многие изначально шли туда, куда выбрали, вот только не понятно почему - всех НАЗНАЧИЛИ. и далеко не всех это устроило.

лично меня не задело - я шла по "гибкому графику", а это только ТЦ.



гибкий график - было озвучено - работать 4 часа в пт, а сб и вс - полноценные рабочие дни. я студентка - мне отлично.

по факту - в пт время начала рабочего дня ставили просто неизвестным образом - то с 8:00, то с 18:00. был день - с 12:41 - и это не опечатка.

в другие дни звонил супервайзер и мог потребовать внеплановой явки на работу(вроде как мало человек, хотя всегда наоборт было)

а потом оказалось - в понедельник необходимо ехать в главный офис сдавать документы! и только в пн, и именно до закрытия кабинета (в 19:00). а пары у меня до 18 на др конце города.

затем - каждую среду СОБРАНИЕ. просто так, обсудить итоги недели...не явился/опоздал - штраф и крики истеричной начальницы(отдельная история)

иногда собрания переносили на четверг...но забывали предупреждать....ну да ладно



место работы. за первый месяц меня помотало...4 точки - владыкино, марьино,нагатинская и мега-белая дача.и плевать, что живу у теплого стана...и да, повторюсь - начало раб. дня варьировалось

в итоге, так и осталась в меге, хоть и умоляла сменить хоть куда-нибудь (минимальное время до работы составило 2часа)

а офис, к слову, на электрозаводской...



планами задалбливают, как ничем другим. " в месяц надо столько-то, значит в день столько, в час столько. ты отработала 15 минут, а из расчета всего сказанного ТЫ НЕ УСПЕЕШЬ!!! давай, хватай того в очках, и к женщине подойди!



супервайзеры вообще тронутые, влезают в беседу с клиентом, открытым текстом могут оскорбить клиента (подходил мужчина с жалобой на банк, так наш супервайзер - Наталья(фамилии не помню) заявила "банк не виноват в тупости клиентов"

в итоге - жалоба, объяснительная, -400 р к МОЕЙ зп...

может, только наша такой хамкой была, но про других мы тоже наслышаны были - на одной стойке не из одной команды народ был.



кстати, ладно в меге человек 6-7 у большой стойки нас собиралось(хоть администрация меги и против была), но в магазине реал, что во владыкино, нас было до 10 человек на 2х местную стойку!!в общем, не согласовывали, организовывая.



о самой работе...как же жалко клиентов....уговори, оформи, пусть включат все услуги(на кол-во которых в месяц у меня тоже план есть), если согласие есть, но нет документов, то хотя домой к ним езжай, но оформи!

оформил - молодец, я буду звонить

-активируй. активировал? тоже молодец!я не отстану - ведь вы же помните про бонусы и скидки? а про 50 дней беспроцентного использования???????



и ведь не уволишься нормально. супервайзер аж угрожает!

и на сессию не отпускают, хоть и обещают...но моя истерика на счет сессии, которую я типо завалить боюсь, все же помогла уладить вопрос с увольнением...

а у кого-то после увольнения оказывались какие-то левые висяки - то заявление не правильное, то человека не существует...



в общем, нервы лечить с ситибанком доооолго

Плюсы:
Друзья, всем привет! Стоит ли идти работать сюда?

Реально ли там можно столько заработать? Просто читаю очень много негативных отзывов..



Пригласили на собеседование через одно кадровое агенство на вакансию "Специалист по продаже банковских продуктов корпоративным клиентам"



Описание вакансии:



Обязанности:



​ Обеспечение качественных активных продаж кредитных продуктов (потребительские кредиты и кредитные карты) корпоративным клиентам;



​ Работа с крупными компаниями(Нестле, Адидас, Найк, Вимм Билль Данн, Самсунг, Марс и тд )



​ Выполнение ежемесячного плана по привлечению частных клиентов;



​ Обеспечение высокого уровня оказания услуг в соответствии со стандартами банка;



​ Ведение документооборота между банком и клиентом и внутри банка;



​ Использование различных маркетинговых методов для привлечения клиентов(презентации, хождение, беседы, прозвон и тд)



Условия:



​ Разъездной характер работы;

​ Оклад 35.500 р + бонусы до 130.000

​ График 5/2;

​ Бесплатное профессиональное обучение;

​ Возможности для профессионального развития и карьерного роста;

​ Оформление на работу в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;

​ Привлекательный соц.пакет (ДМС, дополнительные дни отпуска, страхование жизни и от несчастных случаев и др.)

Минусы:
Еще не знаю.

Плюсы:
Приятный коллектив, есть ребята, с которыми мы могли бы стать друзьями.

Некоторые могут отнести к положительному добровольное страхование - Сити оплачивает 90% стоимости страховки.

До 15 дней в год оплачиваются больничные полностью.

Удобный график, возможность меняться, неограниченные возможности зарабатывать.

Есть возможности развиваться, добиваться карьерного роста.

Банковские продукты по льготным ставкам.


Минусы:
Положительные качества только заявляются. Коллектив хорош (чисто по-человечески, но профи мало), но руководство в целом не обязательно, позволяет себе некорректные вещи. Например, требуют соблюдения дресс-кода, но сами не очень-то за собой следят.

"Гибкий график" - смены ставят "по звездам" - то с 7 утра, то с 15, потом выходной, потом смена с 9-30, потом выходной, затем 6 рабочих дней.

Надо по политикам отгулять определенное количество дней за год, но тебя не отпускают тогда когда тебе нужно, а в конце года могут насильно отправить.

Насчет "развиваться": есть возможности проходит ротации в других отделах, но тебя могут запросто не отпустить, потому что на линии не хватает сотрудников. Находят сотрудников из других компаний, нет политики развития кадров своих, политики удержания. Есть примеры переходов, но их очень мало на отдел из 80человек примерно.

Т.к. это не первое место работы, то могу точно определить разницу - есть компании, которые не говорят громких слов, но ты понимаешь, что ты важен. Здесь наоборот - находят время, чтобы сорвать на день сотрудников новеньких, промыть им мозги, мол, сотрудники - на первом месте, и бросить. На реальные тренинги не отпускают, если хочешь, можешь в свое время развиваться.

Пункт "Неограниченный заработок". Для того, чтобы заработать хотя бы 30тыщ бонуса, нужно перерабатывать почти в полтора раза. При этом все равно никакой гарантии нет - потому что база может быть хреновая, или прикатит жалоба годичной давности и тебе ее засчитают, снизят оценку и бонус вообще не получишь. Кстати, выплачивают его только в конце следующего месяца. А если ты увольняешься до зп (т.е. уже две недели отработал и трудовую забрал), то никто тебе бонус не отдаст. Учитывайте пжл этот нюанс и миллион других.

Требуют выполнения планов по продажам, хотя все время повторяют, что Ситифон - сервисный отдел.

Банковские продукты. Экономия на обслуживании счетов и за смс-оповещение не стоит того здоровья, которое тратится на работе. "Льготы" в виде ставки 11% по кредиту и по кредитным картам отменяются после ухода из сити и вырастают до обычных ставок.

Недавно было письмо - ответы какого-то руководителя (Косяченко) на вопросы сотрудников. По вопросам я понял, что они одни и те же во всех отделах практически, а ответ один - бла-бла-бла.

Это малая толика того, что хотелось бы рассказать.

Плюсы:
соц. пакт.

Минусы:
Попав в отделение вместо поддержки и обучения от опытных сотрудников я столкнулась с абсолютным безразличием от них, не стесняясь говорили, что обучать будут тех, кто им понравиться. Далее на мои не однократные просьбы помочь мне в программах, мне отвечали отказом, а за ошибки сделанные мною, следовали насмешки и не уважение. Было желание обучаться и работать, но с таким отношением от коллег отбили мне всякое желание стараться.

У меня стаж работы около 9 лет, работала в нескольких организациях и первый раз встретила такую не организованность касающегося обучения новых сотрудников.

Очень жаль, что нет дисциплины и поддержки от коллег.

Плюсы:
Наверное это обещанная зарплата. Для выпускника на такой должности и за такие деньги неплохой старт

Минусы:
1. Люди, подбирающие персонал, действуют по каким-то своим канонам,далеким от понимания. Складывается реальное впечатление, что они или не знают, какой человек им нужен или зажрались, или спецом поддерживают актуальными вакансии, которые висят по месяцу тупо с целью нажиться - у хэдхантеров капают деньги за каждого дошедшего до собеседования.

2. Куча вопросов, порой без интеллектуального оттенка. ХХ начитались западных книжек, почувствовали себя гуру и решили чесать западной расческой русскую действительность.

3. Необязательность...после собеседования так и не дали ответа,да или нет. Соответствуя всем заявленным требованиям в вакансии, меня так и не взяли на должность спеца по счетам. К слову, каких-либо интеллектуальных гигантов и необыкновенных людей в банке я не заметил, у всех одно выражение лица и стеклянный взгляд - подметив это, почему-то подумал про зомби.

Плюсы:
Отличный коллектив ( но не разрешают общаться между собой)

Минусы:
Проработал 3 месяца на позиции менеджер активных продаж. Кое как уволился на третий раз только получилась, супервайзер (Кулагина) не хотела увольнять. И то при увольнение мне супервайзер пообещал что напишет на меня хреновую характеристику так и случилось что меня теперь никуда не берут(уже как почти 4 месяца). Куда бы я не устраивался мне отвечают причину везде одну и тужу нас не устраивает характеристика.Так же работая там не советую вам фродить, если будите это делать вас могут уволить, но супервайзеры знают об этом и помогают в этом по участвовать после чего они вас и начинают, помнишь это помнишь то. И начинается лизания жоп,так же заставляют работать сутками. Зарплата да хорошая если будешь выполнять план но по мимо этого (это унижение , оскорбление ,и будут кормить очень хорошими обещаниями, и т.д) Надейтесь на то чтоб у вас был хороший супервайзер.

Плюсы:
В целом хорошая компания, давно хотел туда попасть - заманивает брендом. Неплохо платили на стажировке. К сожалению познать всех благ как полноценному сотруднику не удалось.

Главный по Питеру - Руслан Беляев, очень положительный человек, если бы все в компании были бы такие же то это был бы рай на Земле. Да и среди простых сотрудников есть замечательные люди.

В компании все обращаются друг к другу на ты - круто!

Минусы:
В отделе hr работают довольно сомнительные личности, впрочем как и везде. Уже после стажировки пытался до них достучатся чтобы узнать о возможности трудоустройства - получил игнор.



Работа в отделении банка - порой адский труд, в основном из-за кучи процедур из-за которых подчас работникам приходится разрываться между клиентом и какими-то другими обязанностями. Но это можно отнести к несовершенству нашей банковской системы в принципе.



Во главе моего отделения была та еще карьеристка. Делала время от времени вид что пытается создавать комфортные условия для работы, а при ближайшем общении просто чувствовалась вся неискренность происходящего.. не очень приятно было.

Плюсы:
Дружелюбный HR, который с удовольствием назначит тебе собеседование, пойдет навстречу при нехватке времени.Компания дает много знаний, новых навыков, особенно, если не работал в подобной сфере. Из плюсов также условия работы в уютном офисе, бесплатные чай и кофе. Комната отдыха, врач, ДМС, зарплату (белую) выплачивают исправно и в полном объеме.

Минусы:
Оплата переработки, которая случается довольно часто, остается на усмотрение руководства. Постоянный стресс, т.к. имеешь дело с серьезными вещами, и, если допустил ошибку, ее последствия могут вскрыться спустя продолжительное время. Напрягает зомбирование при устройстве на работу, где создается впечатление, что твои ценности пытаются подменить ценностями компании. Как бонус - скандалы, интриги, расследования на территории этого самого офиса, сплетни и доносы не заставят себя ждать.