Зоомагазин Бетховен (все отзывы)
История нашей компании обычная и необычная одновременно. Многие с детства мечтают о щенке или котенке, а затем хотят, чтобы четвероногих друзей было как можно больше. Мечтают многие, а сбывается лишь у самых настойчивых и верных цели.
Наша мечта осуществилась в 1993 году, с открытием первого зоомагазина, сотрудники которого не только по настоящему разделили с клиентами их искреннюю любовь к животным, но и смогли предложить грамотные консультации по уходу и кормлению, а так же огромную линейку товаров для питомцев всех видов и мастей. В 1995 году зоомагазин получил свое название – «Бетховен», в честь обаятельного сенбернара, полюбившегося многим по одноименному фильму.
Довольно быстро «Бетховен» стал для посетителей настоящим другом и помощником, вкладывающим в работу душу и понимающим, что на самом деле важно и на что стоит обратить внимание. Его уютная атмосфера и широкий ассортимент были оценены по достоинству, и на сегодняшний день в Москве и Московской области работают уже 58 магазинов. Все они функционируют в рамках единой концепции, начиная от стиля оформления до организации торговли в целом, и ассортимент каждого насчитывает более 17000 наименований.
Предлагая свои товары и услуги, мы не делаем различия между породистыми и беспородными животными. Мы ценим и относимся с уважением к каждому, поэтому на полках «Бетховена» вы найдете товары и премиум-класса, и продукцию с невысокими ценами. А постоянные акции и конкурсы, проходящие в наших магазинах, оставят у вас ощущение праздника, где никто не остается без подарка и внимания.
Девиз нашей компании: «Заходи сам, приводи хозяина!». Это значит, что в любом из магазинов «Бетховен» будут рады не только вам, но и вашему питомцу*. Прямо на месте вы сможете, например, подобрать одежду для своей собаки, или примерить шлейку для кошки. Наш персонал проходит специальную подготовку для общения с животными, и с каждым из ваших питомцев постарается найти общий язык и сделать все для того, чтобы тот был счастлив.
Если же вы только думаете завести себе четвероногого друга, то наши специалисты помогут вам выбрать того, кто подойдет именно вам, и ответят на любые вопросы по его кормлению, содержанию, уходу и лечению.
Узнать об адресе ближайшего к вам магазина, а так же о наших новостях, вы можете на интернет-сайте. Для вашего удобства там же предусмотрен заказ товаров с доставкой на дом.
О
Ольга
г. Москва, Проспект Вернадского
27 февраля 2014 16:06
Плюсы:
Был охрененный коллектив.
Минусы:
Коллектив был. Но начал активно разваливаться уже, буквально, через месяц. Мы были там с открытия магазина (отзыв грузчика Сергея есть на этом сайте, начинали вместе - Привет Серега!))). Впахивали, как кони ломовые! Нас было: управляющий (Михаил, о котором так много хорошего сказано, об остальном все помалкивают)))), три грузчика - два Сергея и Игорь (классный дядька, до сих пор, когда захожу к ним, "братаемся"))), два товароведа - Катя и Рита (хорошие девчонки - грамотные!) и два продавца - я и Элла (мега-крутая - очень умненькая, вежливая и приятная). Вот мы с ней вдвоем работали вместе с грузчиками, пока магазин готовился к открытию, помогали товароведам, так как их завалили просто по самые уши. В общем, работы нам хватало! Потом к нам пришли еще два продавца - Сережа и Маша. За все свои старания мы с Эллой получили по 24 тысячи с копейками. Нам было по фиг - сидел дух коллективизма и безумное желание сделать наш магазин лучше всех. В принципе, нам это удалось, сначала руководство нас ругало, а потом, прокатившись по сети, пришло к выводу, что мы образцово-показательный магазин. Потом, к нам пришла Таисия (наша всеми обожаемая Таечка! Продержалась недолго, и все потому, что Михаил ее достал придирками.((). Нереальная умничка! Вежливая и вездесущая))))) - умудрялась не пропустить ни одного покупателя, с каждым поздороваться, предложить помощь да еще и на кассе покупателей обслужить. "Агонь - баба"!)))))
Я туда пришла, потому что мне был нужен опыт магазина изнутри - собиралась открывать свой. Сейчас уже не помню, но вроде откликнулись на резюме и пригласили на стажировку в магазин на Мичуринском. На сайте я узнала, что открывается магазин на проспекте Вернадского и хотела только туда, так как 15 минут пешком. На собеседовании задали пару вопросов - родилась, училась и т.д. (я кинолог по образованию - это их вполне устроило), я четко дала понять, что ни в каком другом магазине работать не буду - мне удобен только этот. Сошлись на том, что я прохожу стажировку в количестве трех дней (предупредили, что неоплачиваемая). Оттарабанила эту стажировку и приехала оформляться. Начались трудовые будни грузчика в районе двух недель. Работали без четкого графика, просто говорили, что уже хочется на выходные и Михаил давал два дня. С Михаилом у нас с самого начала не заладилось, точнее, у него со мной - вечно пытался меня "приструнить", хотя все это было абсолютно ни к чему – я, практически, весь день была в зале и возилась с товаром (банально не было возможно стоять в зале и точить лясы, так как разбирать зал приходилось постоянно в связи с открытием и вечно офис присылал новые планограммы и мы развлекались постоянными перетаскиваниями товара из одного конца в другой, дня через три - снова здорова! Куча всего навалено, коробки, сижу разбираю, нет, надо подойти и послать (именно послать, все делалось менторским тоном и с хозяйским видом) меня к другой куче и сказать, что именно ее надо сейчас срочно разобрать. Идрить меня в качель, где хваленая мужская логика!?)))) Я (не люблю кидаться с одного на другое, просто потому, что потом забуду, так как отвлекут еще тучей дел, зацепит покупатель и зависнешь, в итоге две кучи так и лежат) говорила, что сначала закончу здесь, потом пойду туда, нет смысла бросать дело здесь идти туда, только времени больше потрачу. Ему естественно это категорически не нравилось. Но придраться ко мне по вопросам выполнения моей работы было просто не к чему. Самые частые выговоры были на тему "зависания" с покупателями (ну любят поговорить о своих животных люди, я же не могу их послать. Когда подходили покупатели с просьбой, конечно же все разговоры быстро прекращались. Плюс у людей часто возникали вопросы по воспитанию и питания, посоветовать ветврача и т.д. До него не доходило, что таким образом мы зарабатываем себе репутацию, чтоб люди к нам ходили). Первый отзыв в книге отзывов был написан мне благодарными покупателями за подробную лекцию о питании, люди специально приходили и пытались застать меня, так как им нужно было получить ответы на какие-то свои вопросы. Я тратила свое время не зря - я все же в этом уверена.)))
Потом к нам пришел очень грамотный аквариумист Женя. По началу мучила его вопросами по части аквариумистики, так как пока у нас не было аквариумиста, то им были мы. *фейспалм* На что Михаил вечно гонял нас и говорил, что разговаривать, когда в зале покупатели нельзя (при первом тренинге (проходил в магазине) нам четко было сказано, что когда в зале нет покупателей мы можем и потрещать и посидеть прямо в зале), оглядывались и никого не находили и при этом объясняли, что мы не бесцельно болтаем, а делом заняты, должна же я быть способной в отсутствие аквариумиста отличить скребок от фильтра.))) Рыб, первое время, продавали вообще по картинкам из яндекса.)))) Покупатель говорит "Ларису Ивановну хочу!" - сгребаю все ценники над данным аквариумом с таинственной ларисой ивановной и бегу на кассу (благо инет был!), вбиваю по очереди названия на ценниках и выясняю, сколько же эта лариса стоит. Я благодарна за терпение нашим покупателям!)))) Но за пользование инетом тоже ругали, а что еще оставалось делать? Выкручивались.)))
В общем придраться ко мне по части работы было невозможно и Миша просто испытывал мое терпение, но у меня его было много и мой пофигизм (мне эта работа реально была не нужна, но мне там так нравилось!) его сильно раздражали.))) Они все считали, что я пофуистка, особо не лебезила перед покупателями, чем не настраивала их сразу против себя, в отличии от тех кто делано скалился.)) Опоздала один раз, когда магазин еще был закрыт (пока готовили к открытию), на 15 минут - честно призналась, что проспала, потому что вымоталась, получила легкий нагоняй.))) Второй раз, когда после трех смен подряд в ночь не спала и целый день шаталась по своим делам, была просто не живая, ни мертвая, наивно полагая, что завтра буду спать целый день. Но около часа ночи от Эллы пришло смс "ты в курсе, что ты завтра работаешь?". Хорошо хоть она расписание посмотрела. Одна из продавцов (Маша, которая на работе практически не появлялась) поменяла смены не удосужившись спросить меня. На след день я опоздала на три или пять минут. Честно созналась по какой причине и с чем все это связано. Прилюдно меня отчитали за прогул, как злостную и вывесили в нашей каморке на двери А4 с объявлением, что мне вынесен строгий выговор.)))) Все ошалели от такой выходки, так как было крайне неожиданно, потому что Марии прощалось все. И не явиться не предупредив, и уйти раньше времени - на все закрывались глаза. Никто не понял сие выступление, но поржали.))) Выходила я и больная с температурой 38+, и больной спиной (на складе продуло). Больничный взяла раз именно со спиной - двигаться толком не могла.
Апофигей наступил в день, так называемой, добровольной аттестации. Я болела, настроение было хреновое, ходила по залу и занималась своими делами. Ехать в Химки хрен знает за чем (в случае удачно пройденной аттестации я получала +200 р. к зарплате) желания не было никакого. Миша спросил еду ли я или нет. Я сказала что нет, мне эти 200 р. ни в одно место. Приблизительно через 20 - 30 минут Миша зовет меня к себе и просит написать объяснительную - пишу и удаляюсь в зал. Минут через 20 снова зовет и дает рыбу заявления по собственному. Мне было так хреново и глубоко по фигу кому и чего там не понравилось - пишу и иду в зал. Вечером предупреждаю товароведа, что завтра не выйду, так как очень плохо себя чувствую, хочу день отлежаться - пусть кто-нить выйдет за меня, больничный брать не буду. Прихожу в свою рабочую смену и ключ (карта) не работает. Прикол сразу доходит. Захожу и спрашиваю у товароведа в чем дело, та говорит, что все, Миша твой ключ заблокировал, можешь больше не выходить. У меня, вроде, и гора с плеч, а с другой стороны такое негодование. Такое отношение на ровном месте, такое отношение после того как я после двух смен в ночь оставалась с Эллой (такая же подорванная, как я) и приводила зал в порядок ночь напролет таская и перекладывая мешки и банки с кормами. (забыла. Активно Миша зашевелился в мою сторону, когда наша товаровед Рита предложила мне стать товароведом. Миша с таким испугом в глазах резко осек "только не в этом магазине!". Элле он тоже не давал там расти, хотя у них отношения были очень хорошие.) На следующий день я поехала в офис разбираться со всей этой муйней. Сначала выслушали кадровички (две примерзкие бабы, одна с губищами сидит, блонда коротко стриженная, вторая русая тоже в летах, вечно с лицами будто одолжение вам делают, что разрешают поработать в их мега-крутой компании)))), потом отправили к начальнице отдела кадров (оказалась абсолютно нормальной, вменяемой). На мой вопрос почему меня уволили за отказ ехать на добровольную аттестацию, сделала круглые глаза и сказала, что офис не принимает решения об увольнении продавцов - это решения, исключительно, управляющего. Около часа мы с ней беседовали, пришли к мнению что мне не надо увольняться, а надо переводиться, так как я не могу остаться в этом магазине по причине таких разногласий, но я не хотела уходить только из-за этого, но перевелась. Продержалась три недели в другом магазине и послала все к чертям собачьим.
З.Ы. По части оплаты все и всегда было забавно. Особенно было забавно, когда по расчетным листам мы посмотрели, что у Марии, которой практически никогда не было, зарплата оказалась на 2 тысячи больше моей, когда у меня не было ни единого пропуска.)))
Открылись мы 10 декабря. Начали работать в этом магазине с 20-х чисел ноября. В конце декабря получили по 24 с копейками, как я уже писала. В январе - от 14 до 16 тысяч. У меня было 15 с копейками. Якобы в декабре была большая инвентаризация по сети и была выявлена огромная недостача, которую расшвыряли по всей сети. И мы под обстрел попали.)))))
В общем у меня все было в лайт версии, потому что на эту работу было положить с высокой колокольни, работала потому что очень нравилось. Практически всю свою зп там и оставляла, сливая на корма, лакомства, амуницию, клетки и т.д. А тем, кому эта работа нужна, мозги выклевывать будут постоянно, ну и жить на эти деньги нельзя, только выживать.)
Был охрененный коллектив.
Минусы:
Коллектив был. Но начал активно разваливаться уже, буквально, через месяц. Мы были там с открытия магазина (отзыв грузчика Сергея есть на этом сайте, начинали вместе - Привет Серега!))). Впахивали, как кони ломовые! Нас было: управляющий (Михаил, о котором так много хорошего сказано, об остальном все помалкивают)))), три грузчика - два Сергея и Игорь (классный дядька, до сих пор, когда захожу к ним, "братаемся"))), два товароведа - Катя и Рита (хорошие девчонки - грамотные!) и два продавца - я и Элла (мега-крутая - очень умненькая, вежливая и приятная). Вот мы с ней вдвоем работали вместе с грузчиками, пока магазин готовился к открытию, помогали товароведам, так как их завалили просто по самые уши. В общем, работы нам хватало! Потом к нам пришли еще два продавца - Сережа и Маша. За все свои старания мы с Эллой получили по 24 тысячи с копейками. Нам было по фиг - сидел дух коллективизма и безумное желание сделать наш магазин лучше всех. В принципе, нам это удалось, сначала руководство нас ругало, а потом, прокатившись по сети, пришло к выводу, что мы образцово-показательный магазин. Потом, к нам пришла Таисия (наша всеми обожаемая Таечка! Продержалась недолго, и все потому, что Михаил ее достал придирками.((). Нереальная умничка! Вежливая и вездесущая))))) - умудрялась не пропустить ни одного покупателя, с каждым поздороваться, предложить помощь да еще и на кассе покупателей обслужить. "Агонь - баба"!)))))
Я туда пришла, потому что мне был нужен опыт магазина изнутри - собиралась открывать свой. Сейчас уже не помню, но вроде откликнулись на резюме и пригласили на стажировку в магазин на Мичуринском. На сайте я узнала, что открывается магазин на проспекте Вернадского и хотела только туда, так как 15 минут пешком. На собеседовании задали пару вопросов - родилась, училась и т.д. (я кинолог по образованию - это их вполне устроило), я четко дала понять, что ни в каком другом магазине работать не буду - мне удобен только этот. Сошлись на том, что я прохожу стажировку в количестве трех дней (предупредили, что неоплачиваемая). Оттарабанила эту стажировку и приехала оформляться. Начались трудовые будни грузчика в районе двух недель. Работали без четкого графика, просто говорили, что уже хочется на выходные и Михаил давал два дня. С Михаилом у нас с самого начала не заладилось, точнее, у него со мной - вечно пытался меня "приструнить", хотя все это было абсолютно ни к чему – я, практически, весь день была в зале и возилась с товаром (банально не было возможно стоять в зале и точить лясы, так как разбирать зал приходилось постоянно в связи с открытием и вечно офис присылал новые планограммы и мы развлекались постоянными перетаскиваниями товара из одного конца в другой, дня через три - снова здорова! Куча всего навалено, коробки, сижу разбираю, нет, надо подойти и послать (именно послать, все делалось менторским тоном и с хозяйским видом) меня к другой куче и сказать, что именно ее надо сейчас срочно разобрать. Идрить меня в качель, где хваленая мужская логика!?)))) Я (не люблю кидаться с одного на другое, просто потому, что потом забуду, так как отвлекут еще тучей дел, зацепит покупатель и зависнешь, в итоге две кучи так и лежат) говорила, что сначала закончу здесь, потом пойду туда, нет смысла бросать дело здесь идти туда, только времени больше потрачу. Ему естественно это категорически не нравилось. Но придраться ко мне по вопросам выполнения моей работы было просто не к чему. Самые частые выговоры были на тему "зависания" с покупателями (ну любят поговорить о своих животных люди, я же не могу их послать. Когда подходили покупатели с просьбой, конечно же все разговоры быстро прекращались. Плюс у людей часто возникали вопросы по воспитанию и питания, посоветовать ветврача и т.д. До него не доходило, что таким образом мы зарабатываем себе репутацию, чтоб люди к нам ходили). Первый отзыв в книге отзывов был написан мне благодарными покупателями за подробную лекцию о питании, люди специально приходили и пытались застать меня, так как им нужно было получить ответы на какие-то свои вопросы. Я тратила свое время не зря - я все же в этом уверена.)))
Потом к нам пришел очень грамотный аквариумист Женя. По началу мучила его вопросами по части аквариумистики, так как пока у нас не было аквариумиста, то им были мы. *фейспалм* На что Михаил вечно гонял нас и говорил, что разговаривать, когда в зале покупатели нельзя (при первом тренинге (проходил в магазине) нам четко было сказано, что когда в зале нет покупателей мы можем и потрещать и посидеть прямо в зале), оглядывались и никого не находили и при этом объясняли, что мы не бесцельно болтаем, а делом заняты, должна же я быть способной в отсутствие аквариумиста отличить скребок от фильтра.))) Рыб, первое время, продавали вообще по картинкам из яндекса.)))) Покупатель говорит "Ларису Ивановну хочу!" - сгребаю все ценники над данным аквариумом с таинственной ларисой ивановной и бегу на кассу (благо инет был!), вбиваю по очереди названия на ценниках и выясняю, сколько же эта лариса стоит. Я благодарна за терпение нашим покупателям!)))) Но за пользование инетом тоже ругали, а что еще оставалось делать? Выкручивались.)))
В общем придраться ко мне по части работы было невозможно и Миша просто испытывал мое терпение, но у меня его было много и мой пофигизм (мне эта работа реально была не нужна, но мне там так нравилось!) его сильно раздражали.))) Они все считали, что я пофуистка, особо не лебезила перед покупателями, чем не настраивала их сразу против себя, в отличии от тех кто делано скалился.)) Опоздала один раз, когда магазин еще был закрыт (пока готовили к открытию), на 15 минут - честно призналась, что проспала, потому что вымоталась, получила легкий нагоняй.))) Второй раз, когда после трех смен подряд в ночь не спала и целый день шаталась по своим делам, была просто не живая, ни мертвая, наивно полагая, что завтра буду спать целый день. Но около часа ночи от Эллы пришло смс "ты в курсе, что ты завтра работаешь?". Хорошо хоть она расписание посмотрела. Одна из продавцов (Маша, которая на работе практически не появлялась) поменяла смены не удосужившись спросить меня. На след день я опоздала на три или пять минут. Честно созналась по какой причине и с чем все это связано. Прилюдно меня отчитали за прогул, как злостную и вывесили в нашей каморке на двери А4 с объявлением, что мне вынесен строгий выговор.)))) Все ошалели от такой выходки, так как было крайне неожиданно, потому что Марии прощалось все. И не явиться не предупредив, и уйти раньше времени - на все закрывались глаза. Никто не понял сие выступление, но поржали.))) Выходила я и больная с температурой 38+, и больной спиной (на складе продуло). Больничный взяла раз именно со спиной - двигаться толком не могла.
Апофигей наступил в день, так называемой, добровольной аттестации. Я болела, настроение было хреновое, ходила по залу и занималась своими делами. Ехать в Химки хрен знает за чем (в случае удачно пройденной аттестации я получала +200 р. к зарплате) желания не было никакого. Миша спросил еду ли я или нет. Я сказала что нет, мне эти 200 р. ни в одно место. Приблизительно через 20 - 30 минут Миша зовет меня к себе и просит написать объяснительную - пишу и удаляюсь в зал. Минут через 20 снова зовет и дает рыбу заявления по собственному. Мне было так хреново и глубоко по фигу кому и чего там не понравилось - пишу и иду в зал. Вечером предупреждаю товароведа, что завтра не выйду, так как очень плохо себя чувствую, хочу день отлежаться - пусть кто-нить выйдет за меня, больничный брать не буду. Прихожу в свою рабочую смену и ключ (карта) не работает. Прикол сразу доходит. Захожу и спрашиваю у товароведа в чем дело, та говорит, что все, Миша твой ключ заблокировал, можешь больше не выходить. У меня, вроде, и гора с плеч, а с другой стороны такое негодование. Такое отношение на ровном месте, такое отношение после того как я после двух смен в ночь оставалась с Эллой (такая же подорванная, как я) и приводила зал в порядок ночь напролет таская и перекладывая мешки и банки с кормами. (забыла. Активно Миша зашевелился в мою сторону, когда наша товаровед Рита предложила мне стать товароведом. Миша с таким испугом в глазах резко осек "только не в этом магазине!". Элле он тоже не давал там расти, хотя у них отношения были очень хорошие.) На следующий день я поехала в офис разбираться со всей этой муйней. Сначала выслушали кадровички (две примерзкие бабы, одна с губищами сидит, блонда коротко стриженная, вторая русая тоже в летах, вечно с лицами будто одолжение вам делают, что разрешают поработать в их мега-крутой компании)))), потом отправили к начальнице отдела кадров (оказалась абсолютно нормальной, вменяемой). На мой вопрос почему меня уволили за отказ ехать на добровольную аттестацию, сделала круглые глаза и сказала, что офис не принимает решения об увольнении продавцов - это решения, исключительно, управляющего. Около часа мы с ней беседовали, пришли к мнению что мне не надо увольняться, а надо переводиться, так как я не могу остаться в этом магазине по причине таких разногласий, но я не хотела уходить только из-за этого, но перевелась. Продержалась три недели в другом магазине и послала все к чертям собачьим.
З.Ы. По части оплаты все и всегда было забавно. Особенно было забавно, когда по расчетным листам мы посмотрели, что у Марии, которой практически никогда не было, зарплата оказалась на 2 тысячи больше моей, когда у меня не было ни единого пропуска.)))
Открылись мы 10 декабря. Начали работать в этом магазине с 20-х чисел ноября. В конце декабря получили по 24 с копейками, как я уже писала. В январе - от 14 до 16 тысяч. У меня было 15 с копейками. Якобы в декабре была большая инвентаризация по сети и была выявлена огромная недостача, которую расшвыряли по всей сети. И мы под обстрел попали.)))))
В общем у меня все было в лайт версии, потому что на эту работу было положить с высокой колокольни, работала потому что очень нравилось. Практически всю свою зп там и оставляла, сливая на корма, лакомства, амуницию, клетки и т.д. А тем, кому эта работа нужна, мозги выклевывать будут постоянно, ну и жить на эти деньги нельзя, только выживать.)
Ответы
Валентина, 23-06-2014
Спасибо большое за отзыв, открыли все же свой зоомагазин?
Написать свой ответ
Похожие компании
