Business & Consumer Direct
Агентство маркетинговых коммуникаций «Business & Consumer Direct» (Юридическое название компании ООО «Брипринт») основано в 1997 году. Изначально, специализацией агентства был Direct Marketing (Направленный маркетинг). Агентство предоставляло и продолжает предоставлять услуги по работе с базами данных, почтовым рассылкам, печати полиграфической продукции и телефонным опросам. Наличие небольшого, но собственного call-центра предопределило дальнейшее развитие компании. Начиная с 1997 года, в агентство стали поступать запросы на проведение телефонных интервью с использованием методики «Mystery Shopping» или «Тайный покупатель». А в 2001 году в агентстве был сформирован отдел специализирующийся на исследованиях по мониторингу и оценке качества обслуживания различными методами: телефонные опросы Customer Satisfaction (Удовлетворенность потребителя), исследования Mystery Shopping (иногда называют «Таинственным покупателем»), Servqual (Сервис Кволити), и Физический аудит. За 12 лет деятельности на рынке Агентством было выполнено множество проектов для таких клиентов как Ford Motor, Volvo Car, Bologna Fiere, Hewlett Packard, Storm Casinos и других.
Отзывы про Business & Consumer Direct (10)
г. Москва
08 июля 2015 10:38
Плюсы:
Наконец-то, выплатили!!!
Минусы:
Я уже оставлял здесь свои комментарии!!! Но для того чтобы выплатили, мне пришлось в течении почти полугода их просто доставать своими звонками!!! Что я только не слышал, "на следующей неделе выплатят"-это стандартный отмаз, этому не верьте, когда он перестал действовать, пошли новые ухищрения: "курьер с деньгами едет", но почему-то не доехал, "директор ушёл, скоро придёт", но так и не пришёл!!! В общем, совет тем, кто хочет вернуть свои деньги: ставите на телефон программу для записи телефонных разговоров и все звонки в эту конторку пишете, при разговоре обязательно спрашивайте с кем разговариваете, имя, фамилию, должность, обязательно вынуждайте их подтвердить свой долг и пусть озвучат сумму задолженности, так звоните несколько раз(под запись я звонил раз 10-15), разговариваете с теми, кто на другом конце провода, потом, когда уже все варианты их лжи собраны и записаны, всё это в довольно резкой форме им высказываете с упоминанием их имён и кто какую версию лжи Вам предлагал, говорите , опять же в резкой форме, можно даже с почти криком, что все эти сказки про белого бычка Вам надоели, веры их конторе нет и что все разговоры с ними от начала и до конца писались и с этой записью Вы идете в УЭБ, Роспотребнадзор и прокуратуру, после этого, в моём случае, он сразу уточнили номер моей карты и через часа два мои кровные были зачислены мне на карту!!! Главное в решающем разговоре не ведитесь на их уговоры и обещания, требуйте уверенно своё и скажите или голосом, или интонацией дайте понять, что Вас уже все их отмазки достали и Вы решительно будете бороться за свои деньги!!! ЖЕЛАЮ ВСЕМ УСПЕХОВ!!! Больше, конечно же, с этой конторкой связываться не буду и ни кому не советую!!!
Наконец-то, выплатили!!!
Минусы:
Я уже оставлял здесь свои комментарии!!! Но для того чтобы выплатили, мне пришлось в течении почти полугода их просто доставать своими звонками!!! Что я только не слышал, "на следующей неделе выплатят"-это стандартный отмаз, этому не верьте, когда он перестал действовать, пошли новые ухищрения: "курьер с деньгами едет", но почему-то не доехал, "директор ушёл, скоро придёт", но так и не пришёл!!! В общем, совет тем, кто хочет вернуть свои деньги: ставите на телефон программу для записи телефонных разговоров и все звонки в эту конторку пишете, при разговоре обязательно спрашивайте с кем разговариваете, имя, фамилию, должность, обязательно вынуждайте их подтвердить свой долг и пусть озвучат сумму задолженности, так звоните несколько раз(под запись я звонил раз 10-15), разговариваете с теми, кто на другом конце провода, потом, когда уже все варианты их лжи собраны и записаны, всё это в довольно резкой форме им высказываете с упоминанием их имён и кто какую версию лжи Вам предлагал, говорите , опять же в резкой форме, можно даже с почти криком, что все эти сказки про белого бычка Вам надоели, веры их конторе нет и что все разговоры с ними от начала и до конца писались и с этой записью Вы идете в УЭБ, Роспотребнадзор и прокуратуру, после этого, в моём случае, он сразу уточнили номер моей карты и через часа два мои кровные были зачислены мне на карту!!! Главное в решающем разговоре не ведитесь на их уговоры и обещания, требуйте уверенно своё и скажите или голосом, или интонацией дайте понять, что Вас уже все их отмазки достали и Вы решительно будете бороться за свои деньги!!! ЖЕЛАЮ ВСЕМ УСПЕХОВ!!! Больше, конечно же, с этой конторкой связываться не буду и ни кому не советую!!!
г. Москва
14 апреля 2015 03:07
Плюсы:
Их нет!!!
Минусы:
Не платят!!! Я уже описал все выше, хотел добавить, что положительные отзывы пишут сами сотрудники!!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТУ ШНЯГУ, НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ НА ЭТУ ДЕБИЛЬНУЮ И ЛЖИВУЮ КОНТОРКУ!!! А всем кинутым покупателям надо объединиться и идти в суд!!!
Их нет!!!
Минусы:
Не платят!!! Я уже описал все выше, хотел добавить, что положительные отзывы пишут сами сотрудники!!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТУ ШНЯГУ, НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ НА ЭТУ ДЕБИЛЬНУЮ И ЛЖИВУЮ КОНТОРКУ!!! А всем кинутым покупателям надо объединиться и идти в суд!!!
г. Москва
14 апреля 2015 02:53
Плюсы:
Их нет
Минусы:
Одни обманы!!! Совершал проверки в качестве Тайного позукателя, проверял автосалоны в сентябре-ноябре 2014г.., долг за ними 5150рублей!!! На звонки об оплате кормят завтраками уже полгода!!!Менеджер, ведущая проект, когда пришло время об оплате сразу вдруг ушла в декрет, бухгалтера обещаю на следующей неделе, Ногтикова, тоже кормит завтраками, Чибота отмазывается, типа за деньги не отвечает, подходя какие-то Максимы, Кости, тоже кормят завтраками!!!!! Вообщем, полгода жду выплату " в конце этой или на следующей"!!! Сплошной обман и обещания, не ведитесь на эту гребанную контору, не тратьте свое время, все-равно ни чего не заплатят!!!!
Их нет
Минусы:
Одни обманы!!! Совершал проверки в качестве Тайного позукателя, проверял автосалоны в сентябре-ноябре 2014г.., долг за ними 5150рублей!!! На звонки об оплате кормят завтраками уже полгода!!!Менеджер, ведущая проект, когда пришло время об оплате сразу вдруг ушла в декрет, бухгалтера обещаю на следующей неделе, Ногтикова, тоже кормит завтраками, Чибота отмазывается, типа за деньги не отвечает, подходя какие-то Максимы, Кости, тоже кормят завтраками!!!!! Вообщем, полгода жду выплату " в конце этой или на следующей"!!! Сплошной обман и обещания, не ведитесь на эту гребанную контору, не тратьте свое время, все-равно ни чего не заплатят!!!!
г. Самара
02 октября 2014 19:28
Плюсы:
нет. ужас и кошмар
Минусы:
деньги не платят за проверки совершенные год назад. лето 2013 г. На письма не отвечают. Кидалово. Как НЕКСТЕП.
нет. ужас и кошмар
Минусы:
деньги не платят за проверки совершенные год назад. лето 2013 г. На письма не отвечают. Кидалово. Как НЕКСТЕП.
г. Москва
17 марта 2014 16:01
Плюсы:
Интересная работа, выплатили с небольшой задержкой, изначально предупредили об этом. Все понравилось, хотелось ещё по-сотрудничать с этой компанией.
Минусы:
небольшая задержка
Интересная работа, выплатили с небольшой задержкой, изначально предупредили об этом. Все понравилось, хотелось ещё по-сотрудничать с этой компанией.
Минусы:
небольшая задержка
г. Воронеж
12 февраля 2014 15:51
Плюсы:
Обратились с предложением о сотрудничестве. Все прошло отлично.
Минусы:
Немного задержали оплату, но это в такой сфере нормально.
Обратились с предложением о сотрудничестве. Все прошло отлично.
Минусы:
Немного задержали оплату, но это в такой сфере нормально.
г. Тамбов
27 января 2014 15:39
Плюсы:
Хорошо и достаточно быстро платят, интересные проекты
Минусы:
не наблюдала
Хорошо и достаточно быстро платят, интересные проекты
Минусы:
не наблюдала
г. Москва
15 ноября 2013 13:56
Плюсы:
Мне все-таки выплатили 700 руб. сегодня переводом.
Минусы:
Остался неприятный осадок, т.к почему-то так и не поступило никаких сообщений с извинениями или с просьбой подождать оплату ввиду особых обстоятельств.
Мне все-таки выплатили 700 руб. сегодня переводом.
Минусы:
Остался неприятный осадок, т.к почему-то так и не поступило никаких сообщений с извинениями или с просьбой подождать оплату ввиду особых обстоятельств.
г. Новгород
06 ноября 2013 17:37
Плюсы:
отсутствуют
Минусы:
В начале августа 2013 в качестве тайного покупателя проводил проверку автосалона. В результате оплату в 800 рублей фирма так и не произвела, при чем оказалось что по России "кинутыми" остались много людей. Переписка ни к чему не привела - бесконечные обещания. Сотрудничал с другими фирмами до этого случая и после - такого не было. Их координаты:
С Уважением, Ногтикова Ирина
региональный менеджер проектов "тайный покупатель"
BUSINESS & CONSUMER DIRECT
тел./факс: (495) 9265576, 7850021 моб. 8 929 983 06 81
e-mail: box7@abcd.ru, сайт: www.abcd.ru
117997, г.Москва ул.Профсоюзная д.93а ,через а/я 43
офис 210
ООО Брипринт
отсутствуют
Минусы:
В начале августа 2013 в качестве тайного покупателя проводил проверку автосалона. В результате оплату в 800 рублей фирма так и не произвела, при чем оказалось что по России "кинутыми" остались много людей. Переписка ни к чему не привела - бесконечные обещания. Сотрудничал с другими фирмами до этого случая и после - такого не было. Их координаты:
С Уважением, Ногтикова Ирина
региональный менеджер проектов "тайный покупатель"
BUSINESS & CONSUMER DIRECT
тел./факс: (495) 9265576, 7850021 моб. 8 929 983 06 81
e-mail: box7@abcd.ru, сайт: www.abcd.ru
117997, г.Москва ул.Профсоюзная д.93а ,через а/я 43
офис 210
ООО Брипринт
г. Москва, г.Москва ул.Профсоюзная 93 а оф.203
05 ноября 2013 08:11
Плюсы:
Нет положительных сторон, все время переносят дату выплаты единственного вознаграждения в 700 руб.и кормят завтраками под различными предлогами, а работа была выполнена в августе месяце.
Минусы:
В августе месяце, я как тайный покупатель проверила салон по продаже автомобилей и не получила выплату в размере 700 руб до сих пор. В настоящее время менеджер Чибота Александра сообщает, что передала все списки для оплаты директору, сняв тем самым с себя ответственность. При этом переписываясь с другими ТП, я узнала, что некоторые особенно настойчивые товарищи, оплату уже давно получили. Надеюсь, что мое послание дойдет до директора этой "международной конторы" и оплата будет произведена мне в ближайшее время. А если нет, то пусть хоть память о них в Интернете останется.
Нет положительных сторон, все время переносят дату выплаты единственного вознаграждения в 700 руб.и кормят завтраками под различными предлогами, а работа была выполнена в августе месяце.
Минусы:
В августе месяце, я как тайный покупатель проверила салон по продаже автомобилей и не получила выплату в размере 700 руб до сих пор. В настоящее время менеджер Чибота Александра сообщает, что передала все списки для оплаты директору, сняв тем самым с себя ответственность. При этом переписываясь с другими ТП, я узнала, что некоторые особенно настойчивые товарищи, оплату уже давно получили. Надеюсь, что мое послание дойдет до директора этой "международной конторы" и оплата будет произведена мне в ближайшее время. А если нет, то пусть хоть память о них в Интернете останется.
Похожие компании
