Энтер Связной (все отзывы)
Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.
Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.
Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.
Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.
Честно. С любовью. Как для себя.
Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).
С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли.
В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны.
В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров.
Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС.
На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников.
В магазине, в котором я начинал (Б. Якиманка) был сплочённый коллектив, состоящий из хороших людей. В беде не оставят, всегда помогут, подскажут. Директор магазина - тоже адекватный человек, хотя видно, что и он сильно замученный.
Минусы:
Разброд и шатания! Подписания трудового договора пришлось ожидать три часа, ибо к назначенному времени ничего не было готово. После подписания, мне надо было ожидать телефонного звонка, чтобы узнать когда именно мне приступать к служебным обязанностям.
Приступая к работе, замечаешь, что N-ый процент товара приходит бракованным и что часть товара может вообще не прийти. И клиенту, которому пришло уведомление о наличии товара приходится объяснять, что "произошла ошибочка". Очень много пересорта (в накладной один товар, по факту другой).
На складе абсолютный хаос: приходилось наводить порядок после уволившейся команды.
Сказать, что выходные плавающие - ничего не сказать. График на следующую неделю удавалось узнавать только во второй половине воскресенья. Плюс к этому, проработав полдня в одном магазине, "вторую смену" приходилось дорабатывать в другом. Да, и это, мне кажется, политика копании: затыкать дыры свободными сотрудниками.
Каждодневные переработки, свободного часа как такового нет. Бывает, что выходные либо урезаются, либо их вообще нет.
И напоминаю, что об этом всём ты узнаёшь в ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ!!! Так сказать, ставят перед фактом.
Текучка там большая. Желание прекратить трудовые отношения не вызывает у руководства никого удивления. Для них это стало нормой.
Апофеозом моего месячного общения с Энетром стала зарплата в 7 000 руб. (это со всеми переработками, отсутствием выходных и, судя по всему, недостачей по трём магазинам).
От себя добавлю - люди, запомните, хорошо зарабатывают в энтер только начальство. К остальным сотрудникам отношение как к рабам или баранам.
Лицемерие, лживые обещания. Атмосфера в коллективе (если у вас есть хоть немного мозгов вы сразу это заметите) как в сериале - половина баб спит с директорами, половина лижет жопу трахающимся. Работать никто не хочет, спихивают задачи друг на друга! Текучка, никакого сплочения. А о карьерном росте вообще рот не открывайте) Всегда найдутся тупые родственники, которых они пропихнут. Наверное, поэтому компания в жопе. На тупых и подстилках далеко не уедешь.
