Энтер Связной (все отзывы)

3.2 329 отзывов

Компания Enter Связной – это первый федеральный мультиканальный ритейлер России.

Наша розничная сеть была создана 27 января 2011 года Максимом Ноготковым и Сергеем Румянцевым. Уникальность бизнес-модели Enter состоит в количестве используемых каналов продаж. Клиент может выбрать, заказать, оплатить и получить свой заказ любым удобным для него способом: в магазине, через терминал, на интернет-сайте, звонком в контакт-cEnter или посредством мобильного приложения.

Enter – это все товары для жизни по интернет-ценам. Наш ассортимент постоянно растет. Сегодня это 63 000 артикулов в 14 товарных категориях: мебель, электроника, товары для спорта и отдыха, товары для детей, бытовая техника, ювелирные украшения и часы, зоотовары, товары для дома, категория «Сделай сам», «Подарки и хобби», товары для сада и огорода.

Мы постарались создать вселенную точек контакта с клиентом, делая процесс покупки удобным, безопасным и быстрым.

Честно. С любовью. Как для себя.

Стандартный магазин Enter – это небольшой уютный магазин. К концу 2014 года сеть магазинов состоит из 97 офлайн-точек в ЦФО, ЮФО, ПФО, СКФО, СЗФО. Одна из которых представлена в новом для компании формате интернет-мегамаркет, которая находится в Санкт-Петербурге, где на стоке магазина хранится 18 000 товаров, которые потребитель может купить «здесь и сейчас». Веб-сайт компании Enter входит в топ-5 интернет-магазинов России по посещаемости. Мобильное приложение Enter доступно для смартфонов и планшетов, работающих на платформах iOS, Android и Windows Mobile. Контакт-cEnter Enter признан лучшим среди контактных центров России по итогам 2013 года в номинациях: Руководитель года, Лучшая команда бэк-офиса, Лучшая практика управления персоналом, Лучший контактный центр по обслуживанию клиентов, Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест).

С 2011 года на базе компании работает Центр Стратегических Исследований Enter, который готовит аналитику и исследования отрасли.

В 2012 году Enter выступила с инициативой создания Ассоциации Компаний Интернет Торговли (АКИТ), в которую вошли крупнейшие онлайн-ритейлеры страны.

В 2013 году компания Enter открыла собственный склад в городе Чехов площадью 62 000 кв. метров.

Оборот компании по итогам 2014 года достиг 9 млрд руб. с НДС.

На сегодняшний день в различных подразделениях Enter трудятся 1200 сотрудников.

Вика

г. Саратов 24 июля 2014 17:38

Плюсы:
Всем привет! Пишу этот отзыв на волне радости, позитива и вдохновения! Вчера Энтер устроил для своих сотрудников веревочный тренинг, направленный на формирование настоящей Команды, сплочение коллектива и поддержку боевого духа :) нас было около 100 человек, мы все вместе выполняли сложные задания, решали головоломки и испытывали на прочность себя и свою команду. Так вот, к чему я... Компании действительно не все равно. Ей не все равно, как чувствуют себя сотрудники, не все равно на атмосферу, царящую в коллективе. И это реально здорово. Я считаю, что за такого работодателя держаться действительно стоит!

Минусы:
Не знаю, не заметила)

Ответы

Елена, 24-07-2014

Странно. Компания 4й год на рынке, а до сих пор Команду формирует) Это тревожный сигнал.

Игорь, 25-07-2014

Лен, а все просто: в компании текучка кадров 80%) Руководство не держится за людей, не платит достойную зарплату и премии. Им выгоднее платить копейки, а потом раз в 2 года для новых баранов выезд оплатить - и деньги сэкономили и новым баранам дали надежду. Зарплаты все 3 года в Саратове не менялись. Но операторам кц мозгов не хватит все это понять. Им легче за баллы тут хвалебный отзыв написать и верить в чудо очередной халявной поездки))))))))

Дима, 27-07-2014

Вика одна и та же пишет по ходу, и все лажу)))

Вика, 01-08-2014

я работал в кц
вранье
вика видимо месяц только работает и еще не поняла в какое болото угодила

Анастасия, 04-08-2014

Елена, компания формирует команду в первую очередь потому, что она развивается. А это значит, что в нее приходят новые сотрудники. Конечно, кто-то увольняется, и это совершенно нормальный, естественный процесс.
Про текучку кадров 80% - интересная, но совершенно не правдоподобная информация.))

Аноним, 31-08-2014

Анастасия - в кц именно такая текучка и есть.
Вика еще правда не поняла :))
Когда я приходила в кц - полгода отработавшие были молодыми сотрудниками. Сейчас - это старожилы.
Ну и плюс компания вообще не знает, видимо, что такое трудовой кодекс и как его читать.

Дарья, 02-09-2014

Была на этом тренинге! Это было правда круто.
А теперь по делу, неугомонные:
-зарплату подняли
-схема премирования с 2,3,4,5-ти кратным увеличением премии действует уже год
-да, люди увольняются, новые приходят. и что? Не всем такая работа подходит.
-В КЦ увольняется в среднем 1-2 сотрудника старожила, как Вы их тут называете. Сколько уходит однодневок? Да, больше, для нас это обоюдный плюс, мы расстаёмся с сотрудником, которому с нами не по пути, он отправляется на поиски лучшей работы, куда берут с дипломом пту на оклад 50000 без опыта.

Оксана, 03-09-2014

Вранье. Зарплату НЕ поднимали и поднимать НЕ будут. Потому что чистые убытки магазина Enter.ru (ООО «Энтер») Максима Ноготкова в 2013 году более чем удвоились, до 4 млрд рублей (с 1,8 млрд в 2012 году) - официальные данные во всех СМИ. Потому что Enter.ru (ООО «Энтер») дабы сократить эти самые убытки сократил персонал более чем в 2 раза, в том числе топ-менеджмент и попрощался с Румянцевым с его слишком дорогой зарплатой. И тем менее за более чем 3 года существования Enter.ru (ООО «Энтер») даже не вышел на окупаемость и продолжает приносить убытки.
Данные по текучке кадров реальны. Особенно актуальны эти 80% для кц и розницы.
Все эти "чудо" тренинги, улыбки, купленные положительные отзывы и поездки - жалкие потуги ( при чем по сравнению с убытками реально грошовые) прикрыть основную проблему компании - перспективы у компании нет, убытки в разы превышают все возможные.

Написать свой ответ