Городской Центр Бронирования и Туризма (все отзывы)
Городской Центр Бронирования и Туризма создан в 1991 году.Сегодня мы можем предложить любые услуги в области корпоративного туризма. Свою миссию мы видим в том, чтобы предоставить каждому клиенту профессиональный сервис, максимально отвечающий его запросам.
Городской Центр Бронирования и Туризма предлагает полный спектр услуг в сфере корпоративного туризма и event-management. Если для Ваших сотрудников организация деловых поездок и корпоративных мероприятий – это дополнительная нагрузка, то для нас это основной бизнес. В зоне нашей ответственности - все факторы, которые могут повлиять на эффективность поездки или встречи деловых партнеров. Выбор оптимального рейса и размещения в гостинице, аренда VIP-зала в аэропорту и организация встречи мы берем на себя, а Ваши сотрудники могут сосредоточиться на главном – работе.
Оптимизация расходов на деловые поездки – одна из ключевых задач ГЦБиТ. Благодаря прямым контрактам с крупнейшими гостиничными сетями и авиаперевозчиками мы имеем доступ к конфиденциальным тарифам. Кроме того, гибкий подход к бронированию дает возможность значительно снизить цену авиабилетов.
Делаем оплату и отчетность удобнее
Работа в на рынке b2b услуг – это прежде всего индивидуальный подход к каждому заказу. Поэтому ГЦБиТ оптимизирует схему взаиморасчетов под требования клиента. Вы можете оплатить услуги любым удобным способом:
-
Банковский перевод
-
Наличные
-
Кредитная карт
При этом Вы всегда получите именно тот пакет бухгалтерских документов, который Вам необходим. Кроме того, мы предоставляем управленческую отчетность по любым аналитическим срезам, будь то поездки сотрудников конкретного отдела или посещение одной из выставок. Такая информация может оказать неоценимую помощь в планировании годового бюджета.
Самая положительная сторона - работа 24 часа.
Минусы:
В последнее время с данной компанией постоянно возникают сложности: прозвониться невозможно, а если дозваниваешься , приходится ждать ещё н-ное количество времени, чтобы переключили на необходимый отдел. Единственное время, когда можно прозвониться - после 17.00, а то и вообще - ночью. Заявки не обрабатывают в обещанные 15 минут, минимум в пол часа, как показала практика, а то и вообще ответ можно получить после 20.00, хоть и отправлялась заявка в 11 утра...Я не знаю, что творится внутри, но начитавшись отзывов всё больше и больше утверждаюсь в мысли, что дела плохи. Ощущение, что к клиентам относятся как к денежным бездушным мешкам. Но господа, мы ведь все люди, конечно не всегда хватает времени, но необходимо налаживать внутреннюю культуру организации.
Так что совет тем, кто работает с данной компанией, отправляйте заявки задолго до отъезда ибо ждать порой долго.
во-вторых, совет - ищите другие подобные компании, т.к. здесь вы не дождетесь нормального обслуживания, НЕ ПОТОМУ, ЧТО СОТРУДНИК ДУРАК, а потому, что руководство набирает пачками студентов (и не только), и увольняет их через 3 месяца, потому что испытательный срок это удобно, А вновь прибывших людей никто обучать не собирается, поэтому получайте что есть.
И повертье, клиентов сотрудники любят и уважают и пытаются сделать все быстро и оперативно, но когда тебе ничерта не платят, а только повышают нагрузку, то вы получаете ту ситуацию, которую сегодня видите.
