Плюсы:
хороший коллектив, взаимопомощь приветствуется, обучают работе с документами и общению с заявителями - можно получить богатый жизненный опыт
оформление по тк, бывают премии за переработки или за язык - если сдашь экзамен
когда не сезон, можно работать до 4 на расслабоне
офис на кольцевой ветке, удобно добираться
Минусы:
смехотворно низкая з/п - в москве столько получают уборщики, которые не работают с паспортами с 9 и до конца посетителей.
при преме на работу обещают премии и оплату переработок по закону, но на самом деле это не так. нужно ОЧЕНЬ много работать, чтобы получить мало-мальскую премию
работа очень монотонная, требуется большая усидчивость, но об этом предупреждают заранее
ужасные компьютеры и техподдержка из Индии. отвратительная синтетическая форма, переходящая от уволившихся сотрудников, куча ограничений и запретов - от телефонов до обедов
правила работы меняются каждый день, надо постоянно помнить кучу подробностей, ошибки записывают
опаздывать нельзя, обед не больше получаса, в сезон никаких отпусков, иногда приходится работать в праздники, что тоже не оплачивается - просто дают отгул
в общем, можно поработать годик, дальше - перспектив никаких