К-Раута (все отзывы)
Сеть строительных гипермаркетов К-РАУТА специализируется на торговле товарами для строительства, ремонта и интерьера и является одним из лидеров российского рынка DIY (от англ. do it yourself – «сделай сам»).
К-РАУТА принадлежит финской компании Rautakesko, которая входит в пятерку крупнейших европейских сетей DIY. Rautakesko владеет более чем 350 строительными гипермаркетами в Финляндии, Швеции, Норвегии, Эстонии, Литве, Латвии, Белоруссии и России. Rautakesko – это одно из наиболее динамично развивающихся подразделений международного финского концерна KESKO, который является ведущим торговым оператором стран Скандинавии.
Первый гипермаркет К-РАУТА в России был открыт в сентябре 2006 года в Санкт-Петербурге. На сегодняшний день российская сеть уже состоит из 14 гипермаркетов: восемь гипермаркетов открыты в Петербурге, по одному магазину работают в Ярославле, Туле и Калуге, а теперь и в МОСКВЕ открыты три гипермаркета. Ежемесячно в гипермаркетах К-РАУТА на территории России совершают покупки более 700 000 клиентов!
Миссия магазинов К-РАУТА – помочь покупателю создать у себя дома комфортную и уютную атмосферу. Мы делаем все, чтобы в магазинах К-РАУТА наши клиенты нашли только самые лучшие и качественные предложения. Мы стараемся превосходить ожидания клиентов, учитывая их потребности и ожидания. В магазинах К-РАУТА Bы найдете новейшие коллекции товаров для дома, которые отличает современный дизайн и использование передовых технологий, а также готовые интерьерные решения и отличный сервис.
Обслуживанию и высокому уровню сервиса уделяется повышенное внимание: покупатели в магазинах К-РАУТА могут воспользоваться профессиональными консультациями продавцов, бесплатными услугами дизайнера интерьера и Строительным двором для комфортного приобретения крупногабаритных товаров.
Положительных эмоций нет
Минусы:
Даже не знаю с чего начать, наверно нужно с головы, которая изначально была гнилая. Отношение к сотрудникам как к низшему звену эволюции. Такое ощущение, что директор это либо племянник, либо ещё какой близкий родственник вышестоящего руководства, и чтоб этот оболтус не болтался под ногами решили поставить его директором одного из магазина, а он в свою очередь собрал вокруг себя под стать себе, только более с низким IQ. Никого из них не волнует, как люди будут работать, у половины персонала нет доступа к компьютерам, но в тоже время они должны составлять отчеты и знать остатки. Выживают только те кто хорошо лижут задницу руководству, поэтому на должностях сидят люди у которых даже должного образования нет. А те кто отказывается работать по таким правилам задавливают, подставляют, и всеми правдами и не правдами увольняют. Реорганизация - это бред, какой-то сумасшедшей тетки, которую поставили на должность руководителя бизнес процессами и вот она пытается оправдать свою зарплату выдвигая вот такие безумные идеи. Продавцов и правда днем с огнем не сыщешь, а теперь и подавно не найдешь. Смысл этой реорганизации в том, что 6-8 человек должны заниматься всем, кто видел должностную инструкцию меня поймут, начиная от поклона в ножки клиенту у входа до поцелуя в попу на прощание, а самое интересное то, что эти 6-8 человек не знаю программу и никто не собирается их обучать, со словами учитесь друг у друга, как??? теперь представьте состояние клиента, который два часа бегал искал по магазину хоть какого-нибудь продавца, а потом ещё два часа провести в отделе в котором никто ничего не умеет и не знает. Но, по мнению руководства, это проблемы сотрудника этого отдела. В общем, те у кого нет ничего ценного в жизни и те кто себя не уважает на столько, что готов быть преданной собачкой руководству WELCOME)))))
