К-Раута (все отзывы)
Сеть строительных гипермаркетов К-РАУТА специализируется на торговле товарами для строительства, ремонта и интерьера и является одним из лидеров российского рынка DIY (от англ. do it yourself – «сделай сам»).
К-РАУТА принадлежит финской компании Rautakesko, которая входит в пятерку крупнейших европейских сетей DIY. Rautakesko владеет более чем 350 строительными гипермаркетами в Финляндии, Швеции, Норвегии, Эстонии, Литве, Латвии, Белоруссии и России. Rautakesko – это одно из наиболее динамично развивающихся подразделений международного финского концерна KESKO, который является ведущим торговым оператором стран Скандинавии.
Первый гипермаркет К-РАУТА в России был открыт в сентябре 2006 года в Санкт-Петербурге. На сегодняшний день российская сеть уже состоит из 14 гипермаркетов: восемь гипермаркетов открыты в Петербурге, по одному магазину работают в Ярославле, Туле и Калуге, а теперь и в МОСКВЕ открыты три гипермаркета. Ежемесячно в гипермаркетах К-РАУТА на территории России совершают покупки более 700 000 клиентов!
Миссия магазинов К-РАУТА – помочь покупателю создать у себя дома комфортную и уютную атмосферу. Мы делаем все, чтобы в магазинах К-РАУТА наши клиенты нашли только самые лучшие и качественные предложения. Мы стараемся превосходить ожидания клиентов, учитывая их потребности и ожидания. В магазинах К-РАУТА Bы найдете новейшие коллекции товаров для дома, которые отличает современный дизайн и использование передовых технологий, а также готовые интерьерные решения и отличный сервис.
Обслуживанию и высокому уровню сервиса уделяется повышенное внимание: покупатели в магазинах К-РАУТА могут воспользоваться профессиональными консультациями продавцов, бесплатными услугами дизайнера интерьера и Строительным двором для комфортного приобретения крупногабаритных товаров.
Большие раздевалки, в каждой по несколько душевых кабинок. Везде чистенько, в туалетах жить можно. Приличная столовая. Питание конечно сомнительное но за то 60% оплачивает работодатель.
Минусы:
Ну во первых устроиться в компанию работать два года назад было сложно. А на руководящие должности невозможно и по сей день. Все теплые места заняты родственниками или друзьями директора. Ну либо те кто помогают ему строиться. Система мотивации для продавцов не работает. Раньше было как потопаешь ножкой так и поработаешь ложкой, а сейчас - Хочешь сей а хочешь куй, все равно получишь ... (оклад). По этому от продавцов ждать там больно нечего. Хотя на момент моего трудоустройства в магазине продавцы были очень не плохие. Хоть и работали в пол силы. Им бы ввести личные продажи и тогда бы на покупателей набрасывались.
Так как вся верхушка сои да наши то и тащить из магазина товар, (который по регламенту подходить под бракованный , но все еще пригодный) очень просто. Уж не знаю к кому именно все оседало, но пригодный брак вывозят. Говорят конечно что в детские дома отдают, но многие сомневаются.
Сейчас прошла реорганизация магазина. Продавцы теперь не будут выдавать товар а этим будет заниматься специальный отдел.На мой взгляд задумка не плохая. Но думаю что с таким мизерным количеством персонала,это выльется только боком покупателям. Скорость обслуживания и так вызывала негодование а теперь наверно будет еще дольше. Раньше нашел продавца Ураа. А теперь нужно найти продавца а потом после выписки еще и найти сотрудника отдела адресного хранения который этот товар тебе выдаст. А их в смену работает три человека а вечером и того меньше.
