Корал Тревел Маркет

Отзыв о компании, которую никогда никому в жизни не порекомендую, даже врагу.
Данная организация нашла меня сама на HH.ru (работают они по принципу холодных звонков, т.к. у них ОГРОМНАЯ текучка). Мне позвонили с компании Coral Travel Market. Сразу смутило то, что оператор не представилась и не назвала вакансию. Согласилась пойти на собеседование по той простой причине, что данная компания имеет большую известность на туристическом рынке.
Приехала на собеседование в отдельно стоящее здание (позднее они обосновались в БЦ «Новь» на м. Бауманская), начала заполнять анкету, как в это время подошла женщина и представилась руководителем колл-центра - Раиса Архипова и уточнила, какую рассматриваю вакансию. Я ответила, что о вакансии мне ничего не сказали и просто пригласили на собеседование. Она, загадочно улыбаясь, ответила, что посмотрит. Во время разговора руководитель объяснила мне, что на вакансию, которую хочу попасть, пока не получится в силу маленького опыта. Поэтому озвучила вакансию оператора колл-центра с перспективой развития. На следующий день мне перезвонила ст. специалист Елена Матвеева и ответила положительно.
В первый день обучения меня встретила та же Елена и начался ознакомительный период. За последующие 3 ДНЯ в меня пытались «запихнуть» огромное количество информации – лишний раз это говорит о деятельности компании и руководства. Работа не на качество, а на количество (ещё одна причина текучки в компании).
А теперь немного о руководстве. Как говорится: «Рыба гниёт с головы». В их случае гниющая сторона – это руководитель Раиса Архипова и ст. специалист Елена Матвеева. Верх некомпетентности, наличие предвзятости и отсутствие профессионализма. Увольняют людей по собственным хотелкам (вместо того, чтобы увольнять тех, кто действительно проявляет неуважение, создаёт нездоровую и напряженную атмосферу вокруг). Их хотелки вдобавок подпитывает коллектив, который обожает стукачить («крысятничать») на людей и подставлять. Сама Елена оказалась не той, за кого себя выдавала, а женщиной хитрой и двуличной, которая мало того, что гадила и выживала «неудобных» людей вместе с колл-центром, так ещё всё ходила и доносила руководству, делала совершенно глупые и неуместные замечания, создавая видимость работы. А чтобы действительно отвечать на вопросы по работе и следить за порядком в колл-центре – не удосуживалась.
Внутри самого коллектива сплошные сплетни, провокации, переход на личности и вся гниль, которую они не в состоянии даже скрыть. Что касается и «соседнего» отдела – менеджеров. Хотя казалось бы – причем тут они, ведь никакого контакта с ними нет и не было и в помине. Однако и они недалеко ушли. Плюс ко всему внаглую брали еду (если была не подписана), которую коллеги оставляли в холодильнике (моя была при мне). Взрослые люди, а так и не научились тому, что чужое трогать нельзя. О чём вообще говорить, если даже местная уборщица, так называемый, заслуженный ветеран серпентария, кажется Ольга Ковалёва, успевала всё: со всеми поболтать и посплетничать, поплести интриги, посовать свой нос куда можно и быть самой первой в курсе всех новостей, при этом неплохо притворяться. Электровеник, одним словом, Оскар срочно!
Люди занимались чем угодно (в т.ч. выпячиванием себя друг перед другом), но не работой. А «Пастух», за которым следовало «стадо» на тот момент — Макалеева Анна, негативный человек с кислой миной, наличием агрессии и полным отсутствием коммуникабельности. Короче говоря, теория заговора какая-то сплошная, не иначе.
Резюме для данной шарашкиной конторы следующее: их организация больше напоминает секту злых и неудовлетворённых женщин, которые открыто демонстрируют свою зависть и несостоятельность в жизни.
Но если вы думаете, что вы и ваша жизнь никому не интересны и хотите «всенародной славы», то вам именно сюда!

Плюсы:
Крупная компания, известный бренд, охранники хорошие дядьки, всегда готовы поддержать разговор. Рядом с метро, хотя на Бауманской и утром, и вечером адский ад. После закрытия станции на ремонт наверное стало похуже в плане дороги.

Несмотря на ситуацию в туризме, пока держится.

Минусы:
Речь пойдет о главном офисе.

Компания турецкая, всё руководство (за редким исключением) турецкое, поэтому к русским сотрудникам отношение не всегда адекватное. Если вы не знаете турецкого и не имеете за плечами серьезного опыта работы, то будьте готовы ишачить на должности младшего специалиста, а если спустя 300 лет вас повысят, то будьте готовы ишачить в 300 раз больше. При этом турки карьеру там делают молниеносно, независимо от их вклада в работу компании.

Коллектив зависит от отдела, в который попадете. Где-то чуть лучше, где-то чуть хуже, но начальство в основном специфическое, часто агрессивное и задерганное хозяевами из Турции. (Да-да, будьте готовы к тому, что у вас будут не просто начальники, а хозяева. И разницу вы прочувствуете!). Вся накопленная агрессия естесственно бурными потоками говна выливается на рядовых сотрудников.

Развитие в компании минимальное и очень медленное, нужно иметь железные нервы и терпение, чтобы не обращать внимание на происходящее и привыкнуть к манере управления (очень, очень она далека от европейской).

Офис сам по себе морально устарел лет на 20, места мало и неуютно. В туалетах, простите, очереди, потому что их не хватает на такую толпу народа. Есть столовка, но в ней питаться могут не все, а только дослужившиеся до статуса старшего специалиста и выше. При этом еда отвратительная (привет, пионер-лагерь). Из холодильника еду воруют. Если не примотаете изолентой, то будьте готовы попрощаться со своими йогуртами, кефирами, творожками, сыром, колбасой и т.д.

Еще будьте готовы к рабочим выходным. И это касается не только тех, кто связан с продажами. Внимательно читайте договор и если вы не готовы провести выходные или праздники на работе (чтобы потом якобы взять на неделе выходной, которого вы можете и не дождаться), то подумайте на этот счет дважды.

З/п не у всех 100% белая. Опять же внимательно читайте договор и заранее все условия обсуждайте на этапе собеседования.

В целом, если вы не фанат турков, Турции и туризма, не хотите посвятить этой сфере всю жизнь, не советую эту компанию. Если вы не связаны с продажами тур. услуг, а юрист, финансист, бухгалтер, айтишник, дизайнер, пиарщик и т.п., то тем более не советую. Найдете лучше, адекватнее, без восточного колорита и с перспективами.

Плюсы:
Полно бесплатных мест для парковки (Бауманская ул.). Надолго ли...

Минусы:
Собеседование было назначено на конкретное время. Пришел вовремя. 5 мин стоял на ресепшене пока освободилась секретарь и обратилась ко мне (1-й страйк).

Выдали анкету, чтобы переписать в нее резюме. Здесь уже писали про странные вопросы в анкете, думал преувеличивают, но так оно и есть. Готовьтесь сообщить: ВСЮ информацию о близких родственниках, т.е буквально - где работает ваш ребенок..., марку автомобиля и т.п. (2-й страйк).

Заполнил за 30 мин, не все конечно. Попросил позвать кадровичку, но оказалось "у нее собрание и когда освободится неизвестно". Напоминаю: время было назначено.

Это 3-й страйк, Леонард. - Как говорил Шелдон Купер.

В общем без серьезных причин ходить туда не рекомендуется.

Плюсы:
Трудоустройство по ТК, часть заработной платы на карту Сбера, удобное расположение от метро

Минусы:
Дата фактического начала работы и дата официального оформления - это две разные даты, то есть Вы можете месяц, два, три проработать без учета трудового стажа и отпускных, но Вам за все заплатят - в конверте. При звонке из отдела кадров, с сообщением радостной новости, что я трудоустроенный человек, ОК мне сообщил, что на испытательный срок з/п 50 т.р, после испытательного 60 - учитывая, что я успешно отработав этот срок, не увидела приказа о повышении оклада, и спустя год этого тоже не произошло, также было написано заявление в налоговую на двойной вычет подоходного налога, так как имеются социальные гарантии, - этого я не увидела, все забирали себе, на каком основании не понятно. Через 6 месяцев работы я узнала, что ОК, в лице единственного представителя отдела, некая Светлана, вздумала штрафовать неугодных, то есть тех, кто задницу не вылизывал, не слушал брехню про ее дитя, мужа - и вообще всем, кому то было не интересно. Я естественно входила в этот список, мне вообще было насрать че у нее там с мужем и ребенком, я приходила РАБОТАТЬ, а дедовщина приходила покурить и поболтать - кто за что деньга получает.

Руководство вдруг решило одеть корпоративную форму на сотрудников, которые к клиентам никакого отношения не имели, то есть их обязали носить форму ужасного качества, но это не самое худшее, самое плохое, что с сотрудников еще удерживают не оптовую, а розничную стоимость от 2-х тыс. р. - это вообще бред - приказа никто в глаза не видел, никто ничего не подписывал об этом - это кадровичку мало волнует. Хочу сказать, что в этом маленьком офисном планктоне, очень много лицемерных людишек, любящих потрещать не по делу, единственное место где их можно обнаружить на рабочем месте - это курилка или кухня, где всего ДВА стула и НИ ОДНОГО стола - кухня там просто АДСКАЯ! Вообщем, кто планирует туда трудоустраиваться - рекомендую забыть о прозрачности соблюдения ТК, там все завуалировано, Вам на подпись могут принести документ, но что там написано, могут не показать.