Кристалл Сервис

Плюсы:
Не успел заметить. Хотя что-то точно должно быть хорошо, иначе люди бы там на работали.

Минусы:
Удивительно, прошло уже более месяца, я все еще под впечатлением от собеседования в этой “Чудной” компании Кристалл Сервис. Все началось еще до собеседования. Придя в офис, мне сказали посидите там вон… пришел HR не здороваясь прошла мимо, сказа “Пошли”. Я вообще подумал что она это не мне. Ну пошел. Обещали собеседование с 3-мя людьми , которые могут только сегодня и очень важно приехать вовремя. Собеседование проходило чуть-ли не на коленке. HR рассказывал о компании…(ценность этого 0). В итоге пришел один человек, Директор по продукту, опоздал на 15 минут. Не читал мое резюме. Тут началось самое интересное. Ну ладно не читал резюме, давай нормально поговорим хотя бы. Я сразу конечно этого не понял и поддался на все провокации. Человек пытался самоутвердиться за счет меня на все 100%. На все мои рассказы о том кем я работал и что делал, я слышал только, “Вы все не верно делали, я вам сейчас расскажу”. Что это? Короче разговор реально был не о чем. На тему того что в разных компаниях разные практики, человек мне говорил что мол у него сертификаты и ему лучше знать. У меня они тоже есть и чего ;)

Я сам проводил множество собеседований, и сам собеседования, но такого не профессионализма еще не видел. При одной только мыли что это возможный будущий руководитель, работать в такой компании желания не возникает.И да на вопрос почему даная вакансия освободилась, ответить не смогли, юлтлт. “Ну вот так получилось..”

Это как понимать? После такого собеседования в целом понятно, почему так получилось ;)



Так что думайте сами, решайте сами ;)

Друзьям не посоветую.

Плюсы:
Отличные ребята (рядовые сотрудники) жаль, что многие покинули свои места из-за самодурства руководства. Сергей Михайлович, Вы реально теряете людей которые пашут. Сейчас останутся одни жополизы и чего? Цель - развалить кристалл?

Минусы:
Всем привет. Согласен, что компания сейчас и компания 4 года назад совершено разные конторы. Проводятся очень много совершено не нужных реформ внутри фирмы. Генеральному говорят только то, что он хочет услышать. Не ожидал, что работая в такой компании придется искать вторую работу. Совещания и прочие брифинги по новым проектам часто проводят теоретики, а практики как таковые, потом должны порваться и сделать, то что теоретики считают правильным и "знают" точно как это делать (просто бред). Сергею Михайловичу дам хороший совет, почаще общайтесь с рядовыми сотрудниками без присутствия руководителей подразделений. Думаю узнаете много нового)). Но за последнее время сложилось впечатление, что Вам просто по фиг на сотрудников. Готовы оставлять лишь тех, кто Вас не грузит проблемами. Печалька(((

Плюсы:
Удобное расположение в центре города

Зарплаты выше среднего по городу, выплачиваются вовремя

оплаты больничных, отпусков, денег при увольнении - все как полагается

Интересные люди, (я по вам скучаю!!!!!), часто профессионалы своего дела

Интересная работа, работы много

Комфортный офис

Возможность узнать действительно много интересной информации

Хорошая старт-площадка

Повышается стрессоустойчивость

ДМС (со стоматологией)

Возможность взять 3 дня чтобы поправить здоровье - без больничного

Время прихода-ухода строго не регламентировано

Специалисты с опытом работы в КС ценятся на рынке труда

Самый ценный сотрудник - программист, поэтому проводятся курсы, семинары и т.п. есть возможность получить какой-нибудь сертификат, в обмен на свой опыт, естественно.

Минусы:
Закрыли Петроградскую!!! многим стало неудобно добираться. Ближайшая ст.м. Чкаловская.



Как и в любой компании есть люди, которые просиживают штаны не первый год, являются источником сплетен и вообще малоприятны. гнать таких в шею!!!!! К сожалению, руководство закрывает на это глаза. Постарайтесь оградить себя от этого..



Нет четко прописанных должностных обязанностей: в этом есть и определенный плюс, вы освоите сразу несколько профессий)))



Недостаток общения и корпоративной культуры: все погружены в свои задачи. Более продуманные методы управления сделали бы коллектив более сплоченным. В некоторых подразделениях этой проблемы нет.



В связи с введением Agile наблюдается ... некий хаос. Не для любителей порядка и четко прописанных бизнес-процессов. При этом у вас не будет возможности проявить инициативу, наверное, это возможно изменить, общими усилиями...... Исключение составляют некоторые руководители подразделений.



При всем перечисленном, могу сказать, что по отношению к компании нет отрицательного отношения.к Это совершенно обычная компания со своими тараканами, где есть и плюсы, и минусы.

Плюсы:
Офис находится в центре. Опыт работы в КС другими работодателями воспринимается хорошо, поэтому такая компания в послужном списке выглядит неплохо.

Встречаются хорошие, профессиональные сотрудники.

Если нет амбиций, желания расти и развиваться, хочется сидеть на привязи и ничем вокруг не интересоваться, если нравятся интриги за спинами и шизофрения в головах высшего руководства, то лучшей компании не сыскать!

Минусы:
Кратко (подробнее ниже):



1. Серые ЗП, с серой части еще и процент за обналичку берут.

2. Схлопывание социальных программ.

3. Управляющий директор несет компанию под откос.

4. Шизофриния в подходах к управлению и требованиях к процессам.

5. Принцип "повыше сесть, чтобы гадить на тех кто снизу"

6. Уволить могул любого, кто косо посмотрел. От программиста до руководителей среднего звена. Одним днем без объяснения причин.

7. Деградирующий коллектив под гнетом текущих обстоятельств.







1. Зарплаты серые. Часть платится официально, часть в конверте (>= 30%). С той части, что в конверте еще и берут процент за "обналичку", не менее 5%. Перед моим увольнением этот % еще и увеличили. До 7 точно и хотели до 9% поднять. Чего стоило уже платить подоходный 13% и иметь белую зарплату - непонятно.

2. Социальные программы схлопываются (видимо из-за падения прибыли по многим направлениям или отрицательно динамики в целом). Корпоративы теперь не существуют как класс для всей компании целиком. Не, можно отдохнуть отделом, но не все отделы этим пользуются.

3. Руководство неадекватно. Высшее управленческое звено чувствует себя эдаким Стивом Джобсом, но с охотничьим карабином наперевес. Яблокофилия прогрессирует. Является приверженцем "жесткого менеджмента". Соответствующая книга Дена Кеннеди лежит вся в закладках у управляющего, как "настольное пособие" (прочтите аннотацию и поймете о чем я). Путь к высшему руководству протоптан у ряда своих "полезных" сотрудников. По большей части эти сотрудники конечно просто жополизы, но руководство им внемлет. Решения принимаются только на анализе слов этой одной стороны. Любая другая информация уже не имеет значения, потому что ко времени ее поступления руководство уже приняло решение и конечно же менять его не будет. От сюда два вывода: интриги за спинами и действия руководства на основе искаженных данных. Увольняют быстро, но увы не за то за что нужно увольнять. В гневе самодур (по собственному же заявлению). Думает мало, действует жестко, пытаться рассмотреть вопрос с разных сторон желания нет. Т.е. либо есть его мнение, либо неправильное. За неправильное наорут, покроют матом сверху, обрыжжют слюной. Видел такую картину неоднократно, иногда он был прав, иногда его мнение базировалось на половинчатой информации.

4. Руководство пытается совместить "жесткий менеджмент" с гибкими методиками разработки (Agile). Заведует внедрением аджайла человек, которому выдан высшей кредит доверия на переделку всех процессов в компании. Несмотря на абсолютно провальную историю работы этого евангелиста в других компаниях, руководство из п.3. продолжая размахивать шашкой и сносить головы, разрешает внедрять этот самый Agile. Внедряют его абсолютно везде, даже там где он не нужен. Скоро в туалет будут по Аджайлу ходить. Из-за двойственности подхода (анархия с отсутствием руководства в группах (жлементы аджайла) + тирания персонажа из п.3 с произвольным отстрелом любого непонравившегося) все похоже на шизофрению и полный бардак. За этим интересно наблюдать, но лучше это делать со стороны. Кстати у данного евангелиста (он сам себя так назвал) полный стив джобс головного мозга. Сам топ не затрудняет себя присутствием на работе в рабочие часы, частый случай - прийти в 13.30, уйти в 18.30. И плевать, что в 11 совещание с наличием высшего руководства. Почему-то ему все это, как с гуся вода. Но зато забавно слушать очередные небылицы о том, почему именно в этот раз он пришел не вовремя...его никто не спрашивает...сам считает своим долго рассказать... детский сад...

5. Руководство пониже уровнем (от среднего до топов), за исключением некоторых очень сильных профессионалов, считают что вопросы их подчиненных - это абсолютные мелочи. Главное чтобы их самих не грузили. А вообще делали все сами и молча. Только отчеты с хорошими показателями приносили.

6. Сотрудники - расходный материал. Нет, поймите правильно, сотрудники везде расходный материал, но тут нечто другое. Есть ощущение, что руководство видит структуру так: есть парочка сильных, думающих людей на большую команду, остальные - мартышки. Лучше, если думающий свой и с гладким языком (они не будут руководителями). Мартышки должны выполнять черную работу и не стремиться к расширению своего функциоанала, обязанностей и ответственности. Люди это не ресурс компании, а расходник. Увольняют ни за что, одним днем. Такая позиция, потому что они это могут сделать. При увольнении сотрудника, а так же много после нужно сотрудников обливать говном и сливать на них все неудачи. Со стороны смотрится противно. В один день без объяснения причин исчезло треть программистов. Слухов было...

7. Персонал под всеобщим бардаком очень быстро деградирует в плане взаимодействия. Каждый отдел в отдельности достаточно сильный, но решить общую задачу, где нужно использовать сотрудников из разных отделов практически нереально. Все потоки информации в тромбах, никто на себя не хочет ничего брать на пограничных задачах. Прикрываются регламентами и просто порят откровенную чушь. В этом плане компания абсолютно не соответствует заявленным ценностям.





пп 3, 4, 5 и 7 по-отдельности не страшны. Но в рамках одной компании одновременно вызывает оторопь.

Руководство показывает очень дурной пример и плохо влияет на общий климат в компании строго в соответствии с вертикалью власти. КС 4 года назад и КС сейчас это абсолютно разные компании. Сейчас прослеживается явнй кризис управления и всеобщая деградация по большинству направлений. Кризис затянулся. Спасибо все кто смог все прочитать.



PS: милые женщины из HR КС. Вы правда хорошие профессиональные сотрудники. Мне жаль, что вам приходится терпеть все это и прикрывать маразм руководства перед сотрудниками. Слишком часто вас ставят в неловкое положение, но вы - молодцы.

1. Лгуны. Ещё на собеседовании мне сказали, что им требуется специалист по настройке продукции cisco и прочей АйТи техники для создания цифровых сетей связи. Взяли. Сразу отправили на объект, где первое время в основном делал физическую работу (таскал кассы, весы и тд.). После двух недель "стажировки" попав в офис мне объяснили, мол "Мы щас не занимаемся "цысками" но скоро будем, а пока освой наш софт", ещё через две недели мне сказали "Мы ваще не занимаемся и не будем никогда заниматься сетевой инфраструктурой связи, это твоё прошлое, забудь, будешь заниматься только нашим софтом - SET RETAIL"
Честно говоря было обидно всё это слышать имея три сертификата по цыскам (ICND 1,2 и BCMSN) но увольняться отработав 2 с половиной месяца - глупо.
2. Криворукие квадратноголовые ламера. Софт компании "Кристалл-Сервис" даже нельзя назвать г..вном. Это просто ПОНОС, ДРИЩ....такой кривоты, глюкоты и ламоты в работе софта я ещё нигде никогда не встречал. Шокирует лишь то, что в нашей стране он до сих пор работает и его кто-то покупает, но неудивительно: ведь подобных быдлокомпаний у нас ведь тьма. Каждые 3-4 месяца из отдела разработки увольняются и приходят новые прогеры. Я хоть не прогер, но знаю что прогу можно написать совершенно по разному, хотя результат работы проги будет один, и в связи с этим хочу сказать, что новый прогер не будет копаться в коде уволившегося прогера, он скорее напишет свою какую нить утилиту, приблуду (заплатку) для устранения бага/глюка. И весь софт компании так и есть - состоит лишь из одних дыр и заплаток, так что посудите сами как оно всё это будет работать ;)
3. Быдло. На собеседовании обещают быстро всму научить (а тоесть их глючному софту), говорят что есть стенд, на самом деле у них в офисе нету никакого корректноработающего оборудования, любят говорить что ничего сложного нету, всем быстро научишься. На самом деле компания совсем незаинтересована Вас обучать, все знающие спецы уже там работают давно а Вас скорее всего поматросят и бросят. Обучение же на объектах выглядело так: "Да ладно тебе, тут ничего сложного нет, давай я всё сделаю а ты потом в офисе научишься, мне домой надо скорее ...жена...дети, давай пораньше закончим" либо "Давай пораньше закончим и пивка попьём" и всё в таком духе. Вот так проходило моё обучение в компании "Кристалл-Сервис" - ничему толком не обучили.
4. Обнаглевшие полудурки. Под конец начинают удивляться, что типа мало знаешь, плохо запоминаешь, стараются повесить ошибки и глюки софта на Вас, хотя Вы и не прогер а всего лишь инженер, который этот софт лишь устанавливает. Любят поговаривать "Ну как же таааак, у тебя же сертификаты cisco а наш софт понять не можешь ?" Этот пункт не буду вешать на всю компанию, касается лишь руководителя отдела внедрения (Москва).
5. Халтурщики - качество - ни о чём. Когда ездил по заявкам компании оборудовать сеть магазинов клиентов, ни один клиент не отозвался о компании положительно, все лишь только и говорили "чего глючит, чего стока ошибок, почему такое старьё, зачем мол наш директор всё это г..вно купил...". Так же среди клиентов компании встречал бывших сотрудников компании "Кристалл-Сервис" - все мне говорили одно и то же - "Беги оттуда, более говёной компании в Москве нет" - могу лишь это со всей душой подтвердить, сам там и года не продержался, прочувствовав всё на своей "шкуре". Вобщем, думаю, люди добрые, Вам всё понятно о данной компании, и вы сделаете правильный вывод.