Крмпания "Ваш репетитор" (все отзывы)

2.6 143 отзыва
Подбор репетиторов по запросам клиентов, нуждающихся в профессиональной помощи
О
Ольга
г. Санкт-Петербург 14 марта 2014 15:40
Плюсы:
их нет

Минусы:
Цель компании - получить как можно больше денег с репетиторов. Сайту Вы заплатите гораздо больше, чем заработаете на первом занятии, и никаких гарантий дальнейших занятий Вам никто не даст. Нет уважения к преподавателям, для компании прав только клиент. Разбираться с ситуацией в случае ложного отзыва клиента о репититоре никто не станет, руководитель отдела "Отзывов" Кочмар полностью соответствует своей фамилии. Жалею, что работала с ними.
Ответы
Ваш репетитор, 25-03-2014
Уважаемая Ольга,

Действительно, стоимость заказа на нашем сайте отличается от стоимости первого занятия. В зависимости от заявленной клиентом продолжительности курса она может отличаться как в большую, так и в меньшую сторону. При изменении продолжительности курса или остановке занятий по инициативе клиента, стоимость данного заказа для репетитора пересчитывается.
Процесс организован так, чтобы каждый клиент мог оставить отзыв о работе специалиста. То есть – да, мы даем возможность клиенту высказать свою позицию и свою оценку. В случае конфликтов мы всегда стараемся разобраться, но факторы, которые побуждают клиента высказывать свое мнение тем или иным образом, чаще всего находятся вне зоны влияния нашего сервиса. Просто нужно учитывать это в работе.

Спасибо!
Николай, 22-11-2014
Полностью согласен с автором отзыва. В компании именно довольно наплевателское отношение ко всем кроме руководства и клиентов.
Написать свой ответ
Похожие компании