Плюсы:
Коллектив самих операторов неплохой
Минусы:
на одного оператора приходится целая свора начальства
за то чтобы отойти в туалет нужно спрашивать разрешение у этого же начальства
постоянные штрафы и работа без возможности оторвать глаза от монитора
все обещанные золотые горы для сотрудников-болтовня
постоянная текучка и заманилово рабов