Все отзывы про МТС

2.6

327 отзывов

ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет порядка 100 миллионов абонентов. МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане и Туркменистане; в стандарте UMTS - во всех регионах РФ, Армении, Беларуси; в стандарте CDMA-450 - в Украине; в стандарте LTE – в России и Армении. Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения во всех федеральных округах России количество абонентов ШПД и платного ТВ превышает 7 миллионов.

В 2014 году бренд МТС седьмой год подряд вошел в топ-100 самых дорогих брендов в мире в рейтинге BRANDZ™, опубликованном международным исследовательским агентством Millward Brown, признан самым дорогим российским телекоммуникационным брендом, вошел в десятку крупнейших по стоимости мировых телекоммуникационных брендов.

Компания оказывает высококачественные услуги голосовой связи, передачи данных и скоростного доступа в интернет, предлагает новые тарифные планы и инновационные сервисы, отвечающие разнообразным потребностям широкого круга частных и корпоративных абонентов. Благодаря обширной зоне покрытия сети и роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах. МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4000 салонами, и располагает широкой дилерской сетью пунктов продаж по всей стране.

Сегодня МТС - успешная мультисервисная дата-ориентированная компания, предоставляющая абонентам уникальные конвергентные продукты и услуги на основе передовых технических решений. Стратегия развития Группы МТС на 2014-2016 годы «3Д» («данные, дифференциация дивиденды») направлена на укрепление лидерства на российском телекоммуникационном рынке за счет роста проникновения услуг мобильного интернета, диверсификации услуг, повышения операционной эффективности и инвестиционной привлекательности компании для акционеров.

Для достижения поставленных целей МТС активно строит высокоскоростные мобильные сети и развивает собственную транспортную инфраструктуру. На конец 2014 года сети LТЕ МТС действовали в 76 регионах России. В рамках реализации проекта GPON МТС предоставляла в Москве жителям более 3,5 миллиона квартир возможность подключиться к волоконно-оптической линии, что позволяет пользоваться фиксированным интернетом на скорости до одного Гбит/с. Кроме того, МТС предлагает фиксированные FTTB/FTTH решения в более чем 180 российских городах, а также использует свою розничную сеть для увеличения проникновения абонентских устройств для доступа в интернет, развивая собственную брендированную линейку доступных смартфонов.

На основе синергии с фиксированным ШПД клиентам МТС доступно цифровое кабельное телевидение (IPTV и DVB-C), видеосервисы, комплексные решения для офисов, объединяющие фиксированную и мобильную связь.

МТС активно развивает навигационные и телематические сервисы, M2M-решения, находящие широкое применение в различных отраслях экономики, осваивает новые направления бизнеса, предлагая услуги электронного документооборота и решения на основе облачных вычислений. В тесной кооперации с «МТС Банком» компания оказывает банковские и финансовые услуги в своей розничной сети, развивает сервисы мобильной коммерции и бесконтактных платежей на основе технологии NFC.

Группа МТС – бессменный лидер по абсолютным значениям выручки, OIBDA и маржи OIBDA среди операторов «большой тройки». Консолидированная выручка Группы МТС за первые девять месяцев 2014 года выросла до 303,6 миллиарда рублей, консолидированный показатель OIBDA за первые девять месяцев 2014 года увеличился до 132,9 миллиарда рублей, маржа OIBDA за этот период составила 43,8%.

МТС является одной из компаний – «голубых фишек» российского рынка акций и входит в десятку крупнейших мобильных операторов мира по размеру абонентской базы. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT. Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система», которая владеет 53,5% акций оператора, порядка 46,5% акций находятся в свободном обращении.

Показать полностью

Отзывы про МТС (327)

Ольга

Ответить

г. Рязань, ул. Праволыбедская 16 февраля 2012 21:27

Плюсы:
Моё первое место работы. Безусловный плюсы:

1) обучение, когда тебе максимально доступно и доходчиво все разжуют (на настоящем моем месте работы обучение для новых сотрудников сводится к указанию пути на сетевой диск, на который вывалена куча всякого бесполезного хлама, обновленная информация вперемешку с файлами 2002 так года, недоделанные драфты в 10 вариантах, за которые с тебя потом спрашивают, заведомо неверная информация и т.п.). Отдельное спасибо за базы данных,ЕСИС и ГАП (ГИП сейчас, по-моему). Это неидеальные ресурсы и неидеальные подразделение, но сейчас мне уже есть с чем сравнить. Самая важная информация о ВИП-клиентах стратегического (!) значения (в том числе международных) хранится в пыльных папках, вперемешку с чужими бланками заказов, база данных - засунутый в примитивный интерфейс файл Excel, поиска никакого, только глазами, как в блокноте. Признаюсь, что моя нелюбовь к Форису была юношеским максимализмом. :)

2) самый наиадекватнейший коллектив, в котором я работала. Ни разу не было проблем как с руководством, так и с коллегами, а затем и с подчиненными, а также с другими подразделениями. Отличные (в большинстве своем) люди, без стремления подставить, унизить и переложить на тебя свою ответсвенность. Для молодых, оптимистичных и активных МТС - очень хороший старт. Много возможностей карьерного роста.

3) отсутствие "совковой" бюрократии и ненужных служебок и бесконечных кругов согласования процедур.

4) очень хорошая школа "здоровой" проверки на прочность и человечность. Здоровая конкуренция. Адекватные задачи. Лёгкий материал. Ответственность соразмерно должности.

Минусы:
1) низкие ЗП, как следствие - сейчас МТС "измельчал" в части персонала. Не скрою - я до сих пор скучаю по "своему" МТС, и проходя мимо и видя огромное количество новых сотрудников с лицами, не обезображенными интеллектом, разговаривающих на русском матерном, расстраиваюсь, что все то прежнее ушло. Когда я приходила на собеседование, в потоке было 37 человек и 2 этапа в разные дни. Нам никто не давал материалов для подготовки, не было вытягивания за уши, чтобы записать сотрудника хотя бы в резервную группу (их не было), не давали вопросы для промежуточных тестирований, не платили премии за стажёров, я так же бегала быстро курить в свой перерыв. И при этом я практически всегда получала максимальный бонус (в call-центре). Не хвастаюсь, но я очень серьёзно относилась к своей работе, не будучи при этом зубрилкой и ботанкой, всегда бодрила остальных несмотря на крайнюю усталость, и поэтому меня до сих пор многие помнят и любят (похвасталась всё-таки :) ). Уже чувствую, какие пойдут комментарии к отзыву))

2) нет гибкости в плане изменения графиков и отпусков.

Показать полностью

Аноним

Ответить

г. Рязань 10 февраля 2012 14:34

Плюсы:
не успел заметить

Минусы:
Успел только пройти собеседование и этого хватило!Запустили нас порядком 5 человек в зал где происходит сама работа.Поначалу посмотрел думаю ничего так дэвушки симпотичные есть, и работа тихая такая сиди за компом отвечай на звонки.После заполнения резюме начали вызывать по одному.3 девушки сразу ушли жестикулируя что полный трындец,настала моя очередь.Сидят 2 молодые особы годов эдак по 25-28,честно задают такие вопросы от которых голову хочеться зарывать в песок.Впервые услышал вопрос зачем вам деньги???На что я ответил потому что кушать хочеться.Был вопрос как я себе представляю карьерный рост?Я ничего не ответил перенёс разговор в другую сторону,я конечно всё прекрасно понимаю что перед тем как устроить собеседование наверняки эти 2 особы прочитали одну и ту же книгу по психологии язык жестов при задании конкретных дибильных вопросов, но все уже через это проходили.Затем на листочке было написано что полный соц пакет, а на деле мне ответили что меня никто на учёбу не отпустит после чего я задумался надо ли мне это?И только после прочтения отзывов на этом сайте подумал и решил не испытывать судьбу с мтс.

Показать полностью

Анонимка

Ответить

г. Рязань 04 февраля 2012 13:16

Плюсы:
Хороший коллектив, внутри довольно мило и чисто

Минусы:
Отрицательных полно! Хотят на елку залесть и жопу не ободрать! Требуют много, ввели много тупых показателей! Премия - за что-ни за что - лишь бы лишить! Ее ваще заработать ооочень трудно! Нормальный перерыв - это ваще мечта. всегда голопом по европам! Обед - уже сократили донельзя! Постоянно зудят над ухом - сделай это, сделай то! Пока я держусь, но и мои железные нервы скоро уже не выдержат! Хотелось бы обратиться к руководству - СОЗДАЙТЕ УЖЕ НОРМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДО РАБОТЫ! МЫ, БЛ*ДЬ, НЕ НЕГРЫ!!! Каждый день какая нибудь пакостная новость!

илья пехнов

Ответить

г. в Московской области 03 февраля 2012 11:00

Плюсы:
мегафон, билайн.

Минусы:
мтс самая гнилая компания .ответа оператора приходится ждать по 30 минут.оператор толком ни чего ответить не может,переводит разговор на другого,еще 15 минут ожидания, та же песня ,опять перевод на другого оператора ,опять ожидайте.В итоге звонок длится 50 минут,а не чего разумительного не слышишь.Такое ощущение что работают слабоумные.Все кому охота быть в глазах друзей и знакомых дебилом и уродом ,присоединяйтесь к МТС

аноним

Ответить

г. Москва 23 января 2012 18:34

Плюсы:
НЕТ

Минусы:
Добрый вечер!

Хочу рассказать как я съездила на собеседование в МТС на Дмитровское шоссе д.9. У здания меня встретила толпа курящих молодых людей и девушек, которые видимо проходили обучение. В помещении у ресепшена много ожидающих, собеседования на позицию Специалист Офиса продаж или просто Продавец-консультант. Я немного подождала и нас отправили в комнату переговоров. Набралось человек 11-15. Через 10 мин ожидания пришла очень молодая девушка, которая стала нам рассказывать про "плюсы" работы в Компании. 1+ Проходит обучение 8 дней, т.е те люди, которые живут в Московской обл, а может и в другой области, обязательно должны ездить на это обучение,т.е (если ты живешь в 3 часах езды от Москвы- это типа "не помеха" и на местах работы, обучение не проводится-это говорит о чем? о Том, что на местах уже работают НЕ профессионалы, которые на месте обучать не могут, т.к сами только закончили обучение и на практике ни чего не знают, а только в теории. Вот отсюда и берутся недостачи и не выполнение плана!

2+ Обучение бесплатно и "с нашей и с вашей стороны", как уточнила девушка.

3+ Это конечно же ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА (ОКЛАД)! Это вообще ни в какие ворота. И она составляет 5000 руб. в месяц, но как уточнила специалист по подбору персонала, что это з-п на время стажировки т.е 1 месяц. Если вы сдаете экзамен после стажировки, то у вас зарплата повышается и становится 7000 руб., но к з-п можно получить процент от продаж и выполнения плана за месяц, всего 5 %. Вы видите 7000+5% от 100% выполнения плана - "Мне кажется это слишком большая сумма получается для человека, которому нужно обеспечить семью и чего-то кушать. А кстати, в области такие же цены на продукты, как в Москве.

После этого нам дали время на "перекур" и видимо подумать. Многие ушли и я тоже, не стали дожидаться 2 этапа собеседования, на котором надо рассказать о себе и потом уже проходит отбор. Правильно как сказали написали здесь многие, то что поставлено все на поток и соответственно большая текучка! Берут водителей газели или бывших уборщиков на заводе.

Вот и получается, что люди с высшим образование и опытом работы в сотовом ритейле, не нужны т.к эти сотрудники знают себе цену и никогда не позарятся на такие оклады!!! а те кто привык молчать и получать за это 3 копейки.

Вперед на собеседование!

Показать полностью

Чокнутый фанатик )))

Ответить

г. Москва 05 января 2012 16:14

Плюсы:
Я сам себе хозяин - главное выполнять планы )

Минусы:
Но к сожалению сейчас планы на крупной точке выполнить сложно, т.к.спецы и ссп сейчас получают хамски низкую зп и сидят на негативе и не хрена не продают и мало того еще постоянно тырят телефоны и махинирут себе в карман и порят косяки(т.к. Не хрена не умеют а научится у них нет времени из-за нехватки кадров постоянно работают с переработками),а косяки разгребать МОПу.В общем друзья не суйтесь в РТК.Но а уж если все же решили,то выбирайте маленькую точку и когда выйдите на работу,то считайте весь товар ,весь!!!Закзывайте непроведенные накладные,проводите и считайте,я кстати заметил что в УЦ про такие накладные не слова не говорят,а ведь многие влетают из-за них на круглые суммы.В общем старайтесь быстро стать МОП и работайте на маленькой точке ,как сделал я.Работаем вдвоем с чуваком,он тоже где-то два года на РТК пашет,однажды увольнялся,потом вернулся,опять стал ССП,сейчас мы с ним работаем вместе уже в третьем ОП.Планы делаем и доверяем друг др.Будьте бдительны иЗ-за слабой мотивации все воруют,нужно смотреть в оба.Постоянно считать товар.Бывают ночью телефоны на остатки встают,задваиваются остатки и т.д. В общем без опыта розницы лезть в наше пекло не стоит,если нет опыта идите в Мегафон там пока порядок или в сетку там всегда порядок )))

Показать полностью

Дарси

Ответить

г. Москва 25 декабря 2011 19:32

Плюсы:
Это было мое первое собеседование на должность продавца-консультанта и тщательно проанализировав, я поняла, как лучше себя вести в других компаниях.

Минусы:
Я так и не поняла, почему именно я не подошла на специальность? Девушка, проводившая собеседование, просто сказала, мол, такая-то и такой-то, прошу вас покинуть зал (помимо меня ушли мужчину с опытом работы в продажах). Пока я надевала куртку, она смотрела на меня как на врага народа, словно хотела сказать: "Свалишь ты отсюда или нет?!"

Аноним

Ответить

г. Москва 14 декабря 2011 08:58

Плюсы:
У меня очень хороший руководитель, всегда поможет и поддержит. Была на тренингах, тоже познавательно, такие навыки пригодятся в дальнейшем.

Минусы:
Отрицательного много. Во первых, не предоставляют административный отпуск, хотя в других организациях он предоставляется. Из-за этого можно пропустить много важных событий. Во вторых, постоянные обновления, выдают бумажку, где описаны нововведения- читай, учи, вникай, понимай и работай.... Так же можно забыть о своем здоровье, т.к. с такими графиками даже к стоматологу сходить не возможно. А, поскольку, административный не дают, бери больничный.... и, соответственно получишь копейки.....

airin

Ответить

г. Санкт-Петербург 09 декабря 2011 16:17

Плюсы:
Понравились тренинги, очень было интересно и полезно, узнала много нового. Зарплата вовремя, сносная. Познакомилась с хорошими людьми. Вот за это спасибо, но........

Минусы:
1) На стажёрской точке всё было классно, так как надо. Но когда перевели в офис продаж....это был ппц. Старший специалист оказалась хамкой чистой воды, нихрена сама не делала, а сидела в подсобке и трёкала по телефону. В подсобке гадюшник, товар валяется как попало и где попало в разобранном виде, документация не ведётся вообще. Потом эта старший специалист как- то быстренько свалила на другую точку, наспех посчитав телефоны (типа всё нормально, в последствии оказалось, что дикая недостача). Короче, за месяц работы на этой точке сменилось 4 старших и всем было до работы до п...ды. Я пыталась навести порядок, но в одно рыло это не реально, особенно ты ещё толком и не знаешь, как должно быть. 2) На обучении очень хороший тренер по технике продаж дал урок, что клиенту нужно продать, то что он хочет, выяснив его потребности, на деле оказалось, что тебя просто заставляют товар ВПАРИВАТЬ. Пример, акция по сим: подключаешь одного чел. к связи, вторая симка в подарок. Не всем людям нужна вторая симка (кто -то например на 3 дня в городе и ему эта симка нужна, как зайцу рупор) Когда УМ выяснил, что сотрудники оформили на чел. одну сим карту, прямо слюной брызгать начал., Орёт "мне пох..., что ему не надо, ты бери и оформляй без его ведома". Ну как же, план горит, чтоб его. Это же мошенничество чистой воды. А потом если такие клиенты выясняют, что за ними ещё есть номер, которым ещё кто -то и пользовался, то тут бедному продавцу ( не имеющему никакого отношения к этому подключению) ещё тонну негатива надо выслушать и разгрести эту помойку. И таких примеров подобного рода мо-ре! В общем , посмотрела я 2 месяца на этот цирк и побежала. 3) Некомпетентность сотрудников, хамство УМ , наплевательское отношение некоторых сотрудников к работе, сплошной негатив от недовольных клиентов ( я их понимаю), ненормированный график работы (изначально вуалировся под ГИБКИЙ). 4) Обещанный мед.полис не дали, сказали, что он сейчас не привязывается к месту работы, идите и сами получайте если вам надо, про ДМС вообще тишина. Этого ли не достаточно чтобы захотеть уволиться? Кто хочет на себе это всё испытать, милости прошу в РТК. Хотя, возможно мне просто не повезло, думаю, что есть просто супер специалисты и УМы. P.S:Да, вот ещё интересно, когда на работу устраивалась, все были такими милыми и улыбчивыми, а пришла увольняться, людей как подменили, кое -кто ещё и хамануть успел. Это я не говорю про то, что за увольнением я три дня в Форт бегала, вот у меня дел нет других. Короче говоря, впечатления о компании не из приятных и судя по страшной текучке кадров, компании выгоднее держать неопытных специалистов, чем взращивать высококвалифицированный персонал. Так что, Wellcome my dear friends!

Показать полностью

Нина Пронина

Ответить

г. Москва 05 декабря 2011 18:15

Плюсы:
Положительного в этой компании ни чего не осталось только отстой!!!!!!!!

Минусы:
Компания стала отвратительная в отношении к своим клиентам.Блокируют и списывают со счетов деньги не предупреждая абонентов.я очень разочаровалась в ней.Больше с этой компанией не хочу иметь ни каких отношений.

Аноним

Ответить

г. Нижний Новгород 05 декабря 2011 12:17

Плюсы:
дмс,корп.связь-очень удобно,можно выбрать график 2-2,3-1,5-2

Минусы:
ставят цели нереальные,каждый мес придумывают новые показатели,откуда только идеи берутся,видимо эти гениальные люди,генираторы идей,либо сами на линии не разу не сидели,либо забыли что это такое.Условия труда невыносимые,мало того,что общаться с клиентами,которые в основном звонят с претензиями в принципе тяжело,но с начальством еще хуже.Сотрудников не ценят совсем,им легче предложить уволиться,чем пойти где-то на уступки,вообщем ужас,пойти туда работать можно только от безысходности,потом выйти из этой секты тяжелее,держит зарплаты,она в принципе нормальная в среднем 15000 и больше,просто видимо должен наступить окончательный предел

Аноним

Ответить

г. Санкт-Петербург 03 декабря 2011 16:56

Плюсы:
Нет.

Минусы:
Был на собеседовании в бизнес-центре Петровский Форт.

Вела собеседование девушка, Марина Алейникова.

Группа соискателей около 15 человек. Сперва была красивая история о Компании, о дружном коллективе, интересной работе и о прекрасном заработке в сложной системе коллективных премий. Сопровождалось всё это еще более эпической песней о начальственных должностях чуть ли не через полгода. При этом, неявно подтверждалось, что людей они любят брать с практически с улицы, и образование и опыт работы не так уж и важны. Оказывается, сегодня 11 классов вполне достаточно, чтобы за полгода стать региональным директором крупнейшей компании России.

Уже с этого момента стало ясно, что это заманивание для лохов.