Невские шкафы, Gardy, Глянец, Мебель Встройка (все отзывы)
Производство и продажа корпусной мебели.
Г
Галина
14 апреля 2015 00:00
.
РЕКЛАМАЦИЯ
на некачественное выполнение работ.
Уважаемый Анатолий Александрович!
Я, Т.... Галина П......, зарегистрированная по адресу: .........., заключила с Вами, как индивидуальным предпринимателем Договор № НГ/59-172 от 01 марта 2015г. на выполнение работ по изготовлению и монтажу шкаф-купе.
Договор был оформлен вашим представителем Бурыхиной Ольгой в магазине-павильоне по адресу: г. Санкт-Петербург, Шостаковича 8 кор. 1 лит.А , МЦ «Гранд Каньон» в отделе «Невские Шкафы»
Подтверждением заключения Договора является Договор № НГ/59-172 от 01 марта 2015г., квитанция к приходному кассовому ордеру № НГ/59-172 от 1 марта 2015г.; квитанция к ПКО № 1869 от 8 апреля 2015г.; квитанция к ПКО №1870 от 8 апреля 2015г.
08 апреля 2015г. была произведена доставка и сборка Заказа.
По истечении некоторого времени, проведя детальный осмотр в спокойной для меня обстановке, я выявила следующие значительные недостатки, которые существенно влияют на качественную сторону изделия, его эстетику и снижение товарного вида:
1. Расчёт ширины дверей купе и их изготовление на производстве выполнен без учёта перехлёста дверей на ширину ручки.
По факту перехлёст выполнен со смещением 30 мм одной ручки относительно другой. В закрытом положении данный дефект сильно сказывается на эстетике зеркальных дверей. В отражении зеркала видно смещение профилей-ручек с видимым углублением смещения, которое снижает товарный вид изделия;
2. Нижние горизонтальные алюминиевые профиля смонтированы с видимым перекосом к профилю-ручке. (см. фото);
3. Задние стенки зеркал оклеены "Противоосколочной Пленкой" или "Пленкой безопасности" не на всю ширину зеркал с отступами от краёв на 30 - 40мм. с каждой стороны. (см. фото.);
4. На одном зеркале выявился производственный брак - пятна, которые просвечивают из глубины зеркала (повреждение амальгамы зеркала);
5. Проявился дефект низкого качества листов ДВП: Листы ДВП (цвет бук) обратной заделки шкафа и низа выдвижных ящиков изготовлены из некачественных материалов, которые не соответствуют потребительским качествам изделия, а именно: При попытке убрать древесную пыль, скопившуюся после монтажных работ, обычной тряпкой, с поверхности ДВП сходит покрытие. Даже при проведении пальцем сначала сходит покрытие фактуры бука, образуя разводы и проплешины, а при повторном проведении сходит основной фон до покрытия ДВП. Аналогичная ситуация и на задних стенках шкафа. (см. фото).
На основании вышеизложенного, а также руководствуясь законодательством РФ, я Ткачук Г.П. требую:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, с полной заменой зеркальных дверей шкафа купе и листов ДВП на задней стенке шкафа-купе и низа выдвижных ящиков в согласованные со мной сроки.
В случае неудовлетворения моих обоснованных и законных требований в добровольном порядке, я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и имущественных интересов.
О принятом решении прошу Вас известить меня письменно в разумные сроки, любым из доступных способов:
 .......................................
 на электронный почтовый адрес: .................
Настоящая рекламация составлена в двух экземплярах, один для Вас, как «Продавца», другой для меня, как «Покупателя».
Приложение:
1. Копия Договора НГ/59-172;
2. Копии документов об оплате;
3. Фотографии – фото фиксация указанных дефектов и замечаний (21 фотографии).
С уважением,
Т..... Галина П........
Тел: 8 921 78.........
e-mail: ...........
_____________ / Тк..... Г.П. /
11.04.2015г.
РЕКЛАМАЦИЯ
на некачественное выполнение работ.
Уважаемый Анатолий Александрович!
Я, Т.... Галина П......, зарегистрированная по адресу: .........., заключила с Вами, как индивидуальным предпринимателем Договор № НГ/59-172 от 01 марта 2015г. на выполнение работ по изготовлению и монтажу шкаф-купе.
Договор был оформлен вашим представителем Бурыхиной Ольгой в магазине-павильоне по адресу: г. Санкт-Петербург, Шостаковича 8 кор. 1 лит.А , МЦ «Гранд Каньон» в отделе «Невские Шкафы»
Подтверждением заключения Договора является Договор № НГ/59-172 от 01 марта 2015г., квитанция к приходному кассовому ордеру № НГ/59-172 от 1 марта 2015г.; квитанция к ПКО № 1869 от 8 апреля 2015г.; квитанция к ПКО №1870 от 8 апреля 2015г.
08 апреля 2015г. была произведена доставка и сборка Заказа.
По истечении некоторого времени, проведя детальный осмотр в спокойной для меня обстановке, я выявила следующие значительные недостатки, которые существенно влияют на качественную сторону изделия, его эстетику и снижение товарного вида:
1. Расчёт ширины дверей купе и их изготовление на производстве выполнен без учёта перехлёста дверей на ширину ручки.
По факту перехлёст выполнен со смещением 30 мм одной ручки относительно другой. В закрытом положении данный дефект сильно сказывается на эстетике зеркальных дверей. В отражении зеркала видно смещение профилей-ручек с видимым углублением смещения, которое снижает товарный вид изделия;
2. Нижние горизонтальные алюминиевые профиля смонтированы с видимым перекосом к профилю-ручке. (см. фото);
3. Задние стенки зеркал оклеены "Противоосколочной Пленкой" или "Пленкой безопасности" не на всю ширину зеркал с отступами от краёв на 30 - 40мм. с каждой стороны. (см. фото.);
4. На одном зеркале выявился производственный брак - пятна, которые просвечивают из глубины зеркала (повреждение амальгамы зеркала);
5. Проявился дефект низкого качества листов ДВП: Листы ДВП (цвет бук) обратной заделки шкафа и низа выдвижных ящиков изготовлены из некачественных материалов, которые не соответствуют потребительским качествам изделия, а именно: При попытке убрать древесную пыль, скопившуюся после монтажных работ, обычной тряпкой, с поверхности ДВП сходит покрытие. Даже при проведении пальцем сначала сходит покрытие фактуры бука, образуя разводы и проплешины, а при повторном проведении сходит основной фон до покрытия ДВП. Аналогичная ситуация и на задних стенках шкафа. (см. фото).
На основании вышеизложенного, а также руководствуясь законодательством РФ, я Ткачук Г.П. требую:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, с полной заменой зеркальных дверей шкафа купе и листов ДВП на задней стенке шкафа-купе и низа выдвижных ящиков в согласованные со мной сроки.
В случае неудовлетворения моих обоснованных и законных требований в добровольном порядке, я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и имущественных интересов.
О принятом решении прошу Вас известить меня письменно в разумные сроки, любым из доступных способов:
 .......................................
 на электронный почтовый адрес: .................
Настоящая рекламация составлена в двух экземплярах, один для Вас, как «Продавца», другой для меня, как «Покупателя».
Приложение:
1. Копия Договора НГ/59-172;
2. Копии документов об оплате;
3. Фотографии – фото фиксация указанных дефектов и замечаний (21 фотографии).
С уважением,
Т..... Галина П........
Тел: 8 921 78.........
e-mail: ...........
_____________ / Тк..... Г.П. /
11.04.2015г.
Написать свой ответ
Похожие компании
