ВТБ24 (все отзывы)

2.8 38 отзывов

ВТБ 24 (ПАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Мы входим в международную финансовую группу ВТБ и специализируемся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.

Сеть банка формируют 1062 офиса в 72 регионах страны. Мы предлагаем клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.

В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.

Акционерами ВТБ 24 (ПАО) являются Банк ВТБ (открытое акционерное общество) — доля в уставном капитале 99,9175%, миноритарные акционеры — общая доля в уставном капитале — 0,0825%. Уставный капитал ВТБ 24 (ПАО) составляет 92 179 071 563 рублей (Девяносто два миллиарда сто семьдесят миллионов семьдесят одна тысяча пятьсот шестьдесят три) рубля.

Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.

Деятельность ВТБ 24 (ПАО) осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 29.10.2014 г.

Надзор за деятельностью ВТБ 24 (ПАО) в соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» осуществляет Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России.

А
АV
Серов 14 февраля 2024 10:52
Добрый день! Хочу поделиться опытом работы во всем известном банке: ПАО «ВТБ» г. Серов, ул. Льва Толстого, д. 32, номер филиала 6602. Моим непосредственным «руководителем» была - Зарипова. Р.Х. Начну с того, что там не только НЕ соблюдаются правила по ТК, а так же корпоративная этика, субординация и норма поведения между руководством и подчиненными. Мое послание больше является просьбой к вышестоящему руководству принять меры, поскольку справедливости среди моего прямого руководства я не нашла. Я не была услышана, а напротив – принижена и буквально оскорблена. Руководство выделяет «любимчиков», устраивает родственников (дочерей) к которым соответствующее отношение: поблажки в работе, делегирование должностных и прямых обязанностей другим коллегам, выстроенная иерархия чуть ли не с «дедовщиной» по отношению к новым молодым специалистам. Теперь подойдем к историям, которые являются примером по какой причине я ушла из компании, в которой видела потенциал роста и развития. 1) Каждодневное оперативное собрание сектора. Моя должность называлась: «клиентский менеджер» и вместо настроя и мотивации на продажи, нас унижали и угрожали. Казалось бы, руководитель - это тот человек, на которого смотришь, как на пример. Это наставник и единомышленник, однако не в серовском филиале…Работа казалась каторгой после таких летучек. А настроение на продажи улетучивалось так же стремительно, как и мечты о карьерном росте. Одно из самых демотивирующих поступков было сравнивать нас с другими подразделениями. Проблема была в невыполнении плана и вместо того, чтоб нам объяснить, как сделать, чтобы его выполнить, нам просто указывали на то, что мы ничтожества. 2) Нарушение ТК. Не отпускали даже в уборную! То есть это не только моральное насилие, о котором я тоже напишу, но и физическое. Вред и ущерб здоровью. Отлучиться удавалось только на 3 минуты и около 16:00 или позже. Что касается трапез руководства и ее подаванок – они не выходили из столовой и когда я пыталась зайти меня прогоняли в зал. 3) Моральное и психологическое давление. Такого рода насилие и надругательство происходило перманентно. Наставническая сессия оказалась сущим адом: я не училась, а искала информацию по крупицам САМА и отвлекала более лояльных коллег. Хочу заметить, что моей наставнице Светличной Екатерине платили за это деньги, считаю она их не заслужила. Мне нельзя было сидеть с ней рядом и вместо того, чтобы получать информацию от более опытной коллеги, я сидела по несколько часов, ничего не делая или отвлекая других коллег. Светличная Екатерина при обращении к ней цокала, закатывала глаза, либо просто игнорировала. Моя прямая руководительница - Зарипова Р. Х. являлась антагонистом человека, за которым хочется следовать, она не только НЕ клиентоориентированная, а еще и надсмехающаяся над клиентами перед подчиненными и не соблюдающая элементарные рамки этикета (телефон в руках, ирония в диалогах с клиентами и тд). Когда мне было необходимо обратиться за помощью по профессиональным банковским моментам, то Зарипова Р.Х. попросту не могли ответить по причине - незнания и делегировали мой вопрос заместителю. То есть человек, в лице «руководителя отделения», не знал элементарных ответов, что говорит о ее как минимум не компетенции, а как максимум – она может навредить людям, ответив на вопрос некорректно. 4) Тимбилдинг. В канун Нового года решили устроить небольшое командообразующее мероприятие под названием «Тайный Санта». Всем известная игра, которая подразумевает анонимность. Был обговорен момент от какой суммы будут презенты и казалось бы, ничего не предвещало беды от такой доброй милой игры. Увы, Санты были не тайные, а игра превратилась в рынок, где все оценивают вид и стоимость. Подарки принимала дочь моей руководительницы, соответственно она знала кто кому что дарит. По иронии судьбы мой подарок был предназначен Зариповой Р.Х. Мне нечего скрывать я подарила бокалы, мой подарок сочли дешевкой и потребовали забрать его обратно и подарок моего Тайного Санты тоже вернуть. Это было унизительно. И это было сделано руководителем, человеком, который должен поддерживать экологичный микроклимат коллектива, а не отравлять его. За все время работы мне показалось, что должности передаются по наследству и люди, которые их занимают не имеют должной компетенции. Они просто родственники или друзья руководителя, а в маленьких городах это счастливый билет. К сожалению, рыба тухнет с головы и мне казалось, что, когда исполняли обязанности руководителя другие люди, дела шли намного лучше. Но я ничья родственница и не подруга, поэтому теперь я по другую сторону от своей мечты. Мне хочется обратить внимание на эту колоссальную проблему маленьких городов и таких побратимых общин. По инсайдерской информации, Зарипова Р.Х. практикует особенностью портить характеристики бывших сотрудников, поэтому многие боятся высказывать ей свое мнение при увольнении. В ваших силах принять меры и изменить не только отношение клиентов, но и сотрудников. Так же, хочу поставить акцент на том, что у Зариповой Р.Х. в этом же банке была устроена дочь, которая могла сидеть каждую от и до смену в телефоне, в добавок при клиентах, материться. И это еще далеко не все... Резюмируем. Я очень хотела быть частью команды крупной процветающей компании, в которой вдела силу, мощь и перспективы. Однако, поработать мне просто не дали. Я хотела бы выразить благодарность всем девочкам, которые помогали мне все то рабочее время, и они действительно выкладываются на все 100% А так же, ОГРОМНАЯ благодарность заместителю директора ДО «Серовский» Чагоровой М. Н. Это тот человек, кто по-настоящему обладает навыками руководства и соответствующим отношением к подчиненным.
Написать свой ответ
Похожие компании