Сделал свой выбор в пользу развития прошел собеседования, их было 2, первое со специалистом по подбору, потом после тестов с руководством, на данный момент на исп.сроке, в коллектив влиться нет сложности, есть служба, которая отвечает на все вопросы. Адаптация к работе постепенная, первую неделю на получал доступы, изучал информацию, инструкции, в поддержку устраиваюсь, не грузят, рядом сидит оператор подсказывает что делать, как говорить и сложные вопросы решает.