Мастера.ру (все отзывы)

3.1 14 отзывов

Есть множество разных способов отыскать мастера для осуществления ремонтных работ или оказания услуг различного рода, будь то пошив одежды, ремонт бытовой техники, настройка компьютера, фотосессия, перетяжка или сборка мебели и тому подобное. Можно проштудировать газеты объявлений, поспрашивать у соседей и знакомых, но мы предлагаем вам самый удобный и быстрый способ поиска мастера. На сайте mastera.ru есть «Каталог мастеров и фирм по ремонту и услугам», который разбит на тематические разделы. Мастера и фирмы, представленные в каждом из них, это проверенные и опытные специалисты в своей области. Для того чтобы нанять мастера, вам будет достаточно открыть нужный раздел и просмотреть имеющиеся предложения, здесь же вы сможете ознакомиться с фотографиями и видеосъемкой работ и прочесть отзывы людей, которые уже воспользовались услугами данного специалиста. Кроме того, вы можете задать мастеру вопрос, отправив электронное сообщение или позвонив по телефону, который обязательно будет указан в разделе «контактная информация». В профайле мастера также указана стоимость его услуг, что позволяет быстро сориентироваться и оценить свои финансовые возможности. Перейдя на вкладку «Заказы», вы получите возможность бесплатно добавить заявку на любую интересующую вас работу или услугу. Достаточно будет заполнить простую форму, в которой описать, какая вам требуется услуга, и оставить контактную информацию. Заявку можно разместить на срок от 7 до 60 дней. Сделав эту нехитрую операцию, вы позволите мастеру самому найти вас. Кроме того, можно сразу указать планируемый бюджет, чтобы конкретизировать предложение и избежать лишних звонков. Не секрет, что цена услуги для большинства людей является решающим фактором, поэтому на сайте выделен раздел «Цены и услуги», где можно, указав город и диапазон цен, сделать сортировку мастеров. Это существенно облегчает поиск. Отдельно можно просмотреть фото работ и почитать отзывы в одноименных разделах сайта. А в разделе «Статьи» ознакомиться с интересными тематическими статьями. Проект Мастера.ру имеет удобно организованную обратную связь. Зайдя на вкладку «Контакты», вы сможете любым удобным вам способом связаться с нами. Мы с радостью воспримем все ваши пожелания и рекомендации по улучшению сайта, ответим на любые вопросы и подскажем решение в случае возникновения затруднений. Не тратьте время впустую, хорошего мастера теперь найти легко!

Фёдор

03 сентября 2015 17:38

Плюсы:
Подобные компании нужны, что бы не расслабляться оставаться в тонусе. А выбор есть всегда!

Минусы:
Недобросовестная и неклиетнтноориентированнная компания.
Заявленные цены на услуги, значительно отличаются от окончательных.
Предварительный телефонный разговор о стоимости услуг в сервисный центр "Мастера ру», останется только разговором с целью привлечь внимание клиента.
По телефону вам предложат качественный сервис и лояльные цены за интересующий вас ремонт.
Однако на деле всё обстоит с точностью наоборот.
Слова сказанные по телефону и результат работы которую вы ожидаете получить, расходится по смыслу и содержанию.
Не буду вдаваться в подробности моей истории. сообщу лишь настоятельные рекомендации (если вы всё-таки выберите для себя этот сервис) для работы с этой конторой.
Внимательно читайте условия работы и документ (написанный мелким шрифтом), который вам дают подписать при оформлении товара в ремонт!
Задавайте вопросы и дополняйте/вычёркивайте, пункты по которым могут возникнуть проблемы или разногласия, прежде, чем подписывать документ.

Грубая, топорная работа с клиентом в случае, если вы захотите забрать неисправный или неподдающийся ремонту аппарат, вам гарантирована.
Возможно вам исправят неработающую железяку, заберут неисправный девайс в удобном для вас месте, но будьте готовы к высоким ценам за услуги (отличающийся на 400-500% от предварительно согласованной ранее) и оплату диагностики в случае вашего отказа.
В случае же если вы попытаетесь возразить/возмутиться действиями компании, готовьтесь к коллективному отпору и моральному нажиму сотрудников центра.
Привет из девяностых и начала нулевых!
Менеджер компании расшифрует подписанный вами мелкошрифтный меморандум и объяснит за что вам нужно заплатить дополнительно.
И знайте, что в сервисном центре «Мастера ру» не принимают аргументы телефонной беседы, а тычут пальцами в договор!
Берегите нервы, время и деньги.

Написать свой ответ