Не рекомендую к рассмотрению, если вы ищете стабильную и поддерживающую атмосферу.
Мой опыт в отделе техподдержки оставил неприятные впечатления, в первую очередь из-за стиля управления непосредственного руководителя, Анны Ф. Работа характеризовалась высокой степенью непредсказуемости: сегодня вашу работу хвалят, а завтра те же самые действия могут подвергнуть резкой и неаргументированной критике. Это систематически подрывало уверенность в себе и создавало постоянное чувство тревоги.
Для собственной защиты мне пришлось выработать привычку фиксировать все рабочие коммуникации в письменной форме. Хотя это и полезный навык, когда он используется для подстраховки от собственного руководства, это становится энергозатратной необходимостью
Также вызывало дискомфорт неэтичное поведение руководителя, которое проявлялось в неуважительных высказываниях в адрес клиентов в ходе неформального общения.