Не привык оставлять отзывы, но тут такая ситуация, что решил описать все как есть. Мы выступаем в роли системного подрядчика, которая организует работу всей цифровой инфраструктуры на объектах. Создаем интеллектуальные системы вентиляции и термометрии, безопасности, видеонаблюдения, а также сети, телефонии и т.д.
Работаем, как не сложно догадаться, с крупными компаниями, которые отстраивают промышленные здания, офис-центры, различные торговые центры и прочие подобные. Все это я описываю сразу для понимания, какой уровень ответственности ложится на нас и на те компании, (в данном случае Server2B) с которыми мы заключаем договор. Сразу могу сказать, что сфера строительства значительно просела во время кризиса, поэтому и без того малые бюджеты окончательно «сдуваются». Заказчики требуют уменьшить сумму, но она и так заложена, как правило, с минимальной прибылью, особенно учитывая тот факт, что обязательно что-то идет не по плану. Привезут кабели не того стандарта надежности, шкафы контроллеров интеллектуальных систем термометрии не могут состыковаться по интерфейсам предложенным проектировщиками для этих же систем. И такие авралы происходят регулярно, тем временем сроки и бюджет поджимают. Мы уже сотрудничали с одной компанией интегратором, для того чтобы создать общий пункт управления видеонаблюдением, оборудование пришло без помарок но задержка по срокам была большой. К счастью, специалисты из Сервер2Б выехали на объект и довольно быстро составили КП под наше ТЗ и уже за эту оперативность им плюс.
Мы заказали оборудования на две из трех планируемых серверных комнат (поставкой в третью, по ряду причин занималась другая организация), в число которых входили стойки с коммутаторами и серверами на базе Dell. Также нам было необходимо организовать базовые системы IP телефонии, этим занимались тоже люди из Server2B, хотя специалист был уже другой. Стоимость всех решений была на нормальном уровне, встречал и на копейку дешевле, но тут вверх взяла работа специалистов с нами, а также обещание быстрой доставки.
В итоге все оборудование и системы, действительно, отгрузили по графику, причем он был составлен вместе с нами и заранее распланирован (так как не обещали доставить такой вал оборудования сразу, то в итоге разбили все на два этапа: серверное оборудование вначале, потом телефония). Состояние систем хорошее, наши спецы без особых проблем подцепили все, разве что некоторое время сидели на телефонах и просили консультаций, но это из-за того что заказывали системы нового стандарта. В итоге не было нужды вызывать спецов из Сервер2Б. В общем, по итогу, что могу сказать. С этой компанией, как я вижу, можно работать, в первую очередь, потому что держат свое слово и выполняют все условия. Во-вторых, потому что нормальное отношение к клиентам и хороший сервис.