Спортмастер (все отзывы)

2.5 137 отзывов

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 60 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Стремясь быть ближе к вам, мы постоянно расширяем свою сеть: более 400 магазинов в 150 городах на территории России, Украины, Белоруссии, Казахстана и Китая — и это далеко не предел!

Товары высокого качества по разумным ценам – так можно описать наш подход к формированию товарной политики, который мы реализуем на протяжении многих лет. Мы тщательно отбираем поставщиков, отсеивая неоправданно дорогих и поддерживая тех, кто разделяет нашу точку зрения.

Консультанты подскажут оптимальное решение каждому покупателю, исходя из его потребностей и уровня спортивной подготовки.

Интересы клиентов всегда были и остаются на первом месте. Для постоянных покупателей у нас действует система привилегий – долгосрочная Клубная программа «Спортмастер» позволяет получать бонусы за каждую покупку и расплачиваться ими в дальнейшем. Кроме того, участники программ регулярно получают специальные предложения и скидки на сервисные услуги.

Экономить на здоровом образе жизни больше нет необходимости: теперь спорт действительно доступен всем!

М
Марина Васильева
г. Москва 27 августа 2014 09:39
Плюсы:
Недорогой товар в большом ассортименте.

Минусы:
Администрация магазина по адресу:г.Москва, Щелковское шоссе,д.100. В этом магазине можно купить вещь, НО если Вам не подошёл размер, качество, фасон, то вернуть в этот же магазин не представляется возможным. А именно, с недавнего времени появилась новая директриса Яна, которая с покупателями ХАМИТ, НЕ ПРИЗНАЕТ НИКАКИЕ ЗАКОНЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Если вещь подлежащая обмену( в абсолютно НОВОМ состоянии, с бирочками и кассовым чеком, например обувь, в этом магазине обмен-возврат в течение положенных законадательством и самой сетью магазинов "Спортмастер", ни вернуть, ни обменять на аналогичный по цене товар НЕЛЬЗЯ. Вас с наглой ухмылкой встречает администратор НАБИЕВ АЛЕКСЕЙ, который мало того, что откровенно дерзит, так и отказывается напрочь проводить процедуру обмена-возврата. И по убедительной просьбе службы поддержки м-на "Спортмастер" отказывается общаться. Для администрации этого магазина ни высшее начальство сети "Спорт мастер", ни правоохранительные органы, ни служба по защите прав потребителей - НЕ УКАЗ. БЕЗЗАКОНИЕ, ОСКОРБИТЕЛЬНЫЕ СЛОВА из уст администратора НАБИЕВА и директрисы Яны...(видно попали в магазин по протекции) в адрес покупателей, которые хотят в магазине по адресу Щелковское ш., д 100 вернуть неподошедшую вещь при всех условиях гарантийного обмена. "Работа" этого магазина напоминает Черкизовский рынок начала 90-х, где вещи висят чуть ли ни одна на другой, а то и вовсе валяются, как половые тряпки. Порой встречаются испачканные, драные вещи и никто за этим не следит. Нет никакой системы - распределения вещей по брендам, полное отсутствие менеджеров зала и свои "законы", написанные администрацией этого магазина. Как бы государство в государстве. Уважаемая дирекция сети "Спортмастер", обратите, пожалуйста внимание на работу этого горе-магазина, и примите меры, чтобы покупатели делали покупки с хорошим настроением, зная, что Закон о защите прав потребителей,как и во всех магазинах адекватно работает, а грубости, хамству и попиранию правил торговли здесь больше нет места. Ведь ВСЕ другие магазины сети "Спортмастер" работают по единым правилам, этот на особом положении?! С уважением, Ваши постоянные покупатели.
Написать свой ответ
Похожие компании