Studio Moderna

Меня уволила супервайзер Юлия, которая находилась на больничном и была решалой, которая ничему не обучала, но пришла с недовольным видом и в наморднике, потом решила раздеться и остаться и прослушать телефонные разговоры и решила меня во всем обвинить, что я делаю маленькие продажи на 8 дне обучения! Вот и все! Люди не заинтересованы у них брать карту постоянного клиента, то отказы и возвраты, так как в деревню доставка по почте стоит даже больше той тысячи на которую они заказали и втюхать карту им постоянного клиента им совсем нереально! Она сказала что у меня есть первый и второй вариант. Как бы начала "запугивать" и я не сразу не сообразила-Забрать свою книжку без записи о работе и с записью но тогда будет стоять статья уволена по собственному желанию. Я бы не хотела портить свою трудовую и так и сказала, а они для чего это говорят-чтобы не платить. 4 дня они обучают бесплатно, а 4 дня я у них сидела и тратила деньги на проезд и еду. заказов все равно каких-никаких оформила. Эти афер.заберают заказы себе видно, присваивают их себе. Обучали меня другие женщины-Галина, Света, Наталья. Но вот вышла дама на больничном, совершенно не хотела обучать, и еще и уволила! И потом они присваивают заказы мои себе, ищут рабов, поэтому можно сказать всех берут с любым опытом. Но больше всего требуется опыт во впаривании товара. Аннулируют мой договор сказали. График дали аттестации, должностную инструкцию и трудовой договор в двух экзмеплярах был на руках, но потом при перепечатке они забрали его случайно(давали изначально), надо же может что то бы и доказала с его помощью, хотя возни больше. А с должностной инсирукцией что я осталась, им стало легче, скажут-ничего не докажут. Хоть и свидетели знают что я там работала! До начальства не доберешься у них там) А потом им звонишь - они говорят-мы передадим супервайзеру, а он вам перезвонит-ответа нет. Мы ей на почту написали. Переводят тебя или называют номер телефона и в отдел кадров попадаешь- где с руководителем не могут соединить -выслушают тебя и скажут добавочный -попадаешь на секретарей -они тебя переводят на ожидание-и некогда уже просто на ожидании вставать и ты ре перезваниваешь, зная что этих копеек с них не добиться, только им хотелось нервы помотать как они мне. Сидят, трясущимся голосом отвечают и не знают что придумать, чтобы деньги не платить! В отделе кадров женщина что оформляла и сказала -что оттуда в основном все сами уходят а она то знает что ей приходится то печатать то аннулировать. Не ходите туда, раньше еще говорят люли устраивались 7 лет назад, а теперь там смотрят на всех как на мясо и бесплатный конвейер у них там. Да бог с ним, я не жадная, пусть моими деньгами пользуются, больше потеряют. Мыши офисные, хорошо устроились и всех увольняют , чай пью и стресса не знают.

Плюсы:
НЕТ

Минусы:
Работал в компании чуть больше года,сначала вроде всё нормально было,хороший заработок и доход в компанию...потом поменялось руководство там какое-то,зарплата стала почти в три раза меньше,и самое интересное! их совсем не волнует доход в компанию !!! самое главное,чтобы твои показатели были не ниже норм,а вытянуть их все просто не реально!!! у меня были показатели норм,но зарплату получал 13-18 тыс.за месяц!!! всегда найдут к чему придраться,лишь бы не платить!!! обучение их - это что-то!!! приходит жирная корова и начинает ездить по ушам,как надо продавать всякую китайскую ерунду под видом Италии и Германии!!! сама бы лучше показала мастер-класс!!! на словах то всё красиво,и всё по её же словам О,КЭЙ...мы же русские люди,зачем же косить под запад???научитесь сами правильному общению с коллективом!!!! никому не советую там работать !!!!!

Плюсы:
Нет

Минусы:
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ ОТДЕЛА КАДРОВ- БАБОЧКИНА О.Ю. СОВЕРШЕННО НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ДЕЛОПРОИЗВОДИТЕЛЬ! Пишу отзыв за сестру, сама работаю в отделе кадров в другой компании. Неправильно указали номер приказа- исправили, испачкали трудовую! При увольнении сказали, что трудовую не завели, а сами завели и просто выслали ее на адрес прописки за тысячу километров от Москвы! Бабочкина О.Ю, трудно было позвонить и сказать, чтоб пришли забрать трудовую?! Тратите деньги компании на заказные письма! А сестренка устроилась на другую работу, и ей завели еще одну книжку, и только потом нам позвонили родственники и сказали, что пришла посылка.

Цитирую сестру: " Если просишь совета и помощи- из супервайзеров никто не поможет! Постоянно стоят над тобой,слушают и подпинывают.Работала на износ,все учила,продавала,получила за месяц 10 тысяч!" Скотобойня!

Плюсы:
Оплачиваемый больничный, отпуск.

Минусы:
Богом клянусь, все слова ниже - правда...

Работаю во "входящих звонках". С недавних пор (после смены руководства) - нищенская зарплата (имхо) Больше 25 тыс вы не получите, если не научитесь "накручивать" показатели, СНИЖАЯ продажи компании. Не удивляйтесь, именно СНИЖАЯ продажи!

Посекундный (!) учет рабочего времени. На обед, в туалет, на перекур - по записи! Можно прождать своей очереди в туалет целый час.

Настойчивые требования "впарить" клиентам всякую хрень по завышенной цене. Каждый диалог прослушивается. ЧЕТКИЙ список фраз и слов, которые можно говорить и которые нельзя. Скрипт из 15 пунктов (не озвучил хоть один пункт клиенту - уменьшение и без того маленькой премии). Штрафы за всёёё! Не сказал "спасибо за звонок" - штраф. Не предложил резиновые сапоги за 4,5тыс(!) - штраф, сказал "карта" вместо "абонемент" - штраф. В месяц от 1.000 до 5.000 рублей штрафов набегает.

Главные показатели для премии - смог ли ты втюхать клиенту то, что он не собирался покупать: так называемые кросс-продажи. Каждый "пустой" звонок (вопрос о цене, хулигантские или ошибочные звонки) снижают показатель эффективности, что опять же, сказывается на премии.

Администраторы и супервайзеры (руководители групп операторов) - истеричные "шишки на ровном месте" (за редчайшим исключением, вроде Евгения, Надежды и Виктории - спасибо, что не теряете человеческий облик!). На "бесплатном обучении" пару раз в месяц тренер Нина открыто призывает врать: "ТОЛЬКО сегодня и ТОЛЬКО для Вас подарки и скидки...!" (чушь полная! Для всех и практически всегда).

Сегодня, 08.08.2015, две сотрудницы были доведены до слез... Причину не знаю, к сожалению(

Текучка страшная, соответственно, о "команде профессионаов" говорить не приходится(( Просто люди, пришедшие сюда от безысходности, чем с готовностью пользуются.

На рабочем месте дважды видела таракана)) Комната приема пищи - свинарник!

Бога ради, не ходите даже на собеседование!

Плюсы:
с начала может показаться неплохой работой, только не попадитесь на это!!!!

Минусы:
Год назад был сотрудником этой компании. Проработал не больше месяца. Суть работы заключается в следующем: вот тебе гарнитура, вот тебе комп с базой данных, а теперь звони и "кидай" пенсионеров...а именно впаривай им х...ню! Люди, если у вас осталась хотя бы капелька совести, то не устраивайтесь в это чудо-место. Ведь у Вас тоже есть мамы и бабушки. Лично общался с людьми, которые плакали в трубку, из-за того, что купили технику, а она оказалась в неисправном состоянии. Обещали з п 35 000. Это в случае, если ты мегаталантливый суперпродавец, а если ты лох, то получи 10 тыс, на большее ты не способен.А вот успешные продавцы делают примерно так :"Алло, Евдокия Петровна, ты почему не выкупила товар на почте, ты че, вообще...." И начинается моральное давление. Достаточно жесткое. Люди пенсионного возраста очень доверчивое поколение. Они искренне верят, что они ДОЛЖНЫ купить этот товар, иначе им что-то за это будит. Супервайзеры утверждают, что все диалоги прослушиваются, в чем сильно сомневаюсь. Или просто закрывают глаза на хамство операторов. Для них главное продажи. В туалет можно выйти только отпросившись у "старших". Т.е. если ты хочешь пи-пи срочно, то ходи себе в штанишки, потому что надо соблюдать очередь. Если кто-то еще работает там, то не слушайте никого-смело идите в туалет, не дожидаясь одобрения "хозяина". Как я собственно и делал. Ничего вам за это не будет. Супервайзеры мелкие ТУПЫЕ ссыкухи, которые хорошо шестерили в свое время.