Teleperformance (все отзывы)
Teleperformance Russia – один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров, представленных на российском рынке, располагает площадками в Москве, Владимире и Волгограде.
Teleperformance Russia является частью группы компаний Teleperformance Group, услуги которой представлены по всему миру. В 2011 году произошла интеграция с подразделением Teleperformance в Украине, что увеличило общую емкость до 1800+ рабочих мест и позволило расширить спектр предлагаемых решений и моделей сотрудничества.
Принадлежность к крупной международной компании определяет высокие стандарты качества обслуживания и показатели операционной деятельности, которые являются основой взаимоотношений между Заказчиком и нами.
Наши контактные центры предоставляют услуги в режиме 7/24/365. В месяц мы обрабатываем десятки миллионов обращений клиентов, поступающих по телефону, электронной и традиционной почте и Интернету.
Уж больно все хорошо расписывают на собеседовании.
Минусы:
По факту помещение для работы еще не готово. В здании идут строительные работы. Люди работают в пылюге, в помещении шумно. Постоянно что то где то сверлят. В общем, как то не подходят условия труда под описание крупной международной компании. Кто то из операторов сказал, что даже система пожаротушения не отлажена. Не рискнула остаться там работать.
Возможно когда-нибудь там будет лучше. Но в данный момент все вышеперчисленное настораживает и пугает.
Компания Teleperformance появилась в Волгограде совсем недавно. Мы возлагаем на новый контакт-центр большие надежды, перед ним ставятся важные цели и задачи, а потому мы стремимся сделать все на лучшем уровне: внешний вид офиса, условия труда, рабочие процессы.
Контакт-центр занимает два этажа здания в Центральном районе на улице Бакинская, 14. На втором этаже в настоящий момент действительно ведутся строительные работы, которые будут окончены в сентябре 2014 года. А вот 1-ый этаж здания полностью сдан в эксплуатацию. Именно на 1-ом этаже работают все сотрудники компании. Контакт-центр обслуживается клининговой компанией, поэтому там чисто и уютно. В офисе предусмотрена зона отдыха, столовая, комфортабельные рабочие места, не уступающие лучшим мировым практикам.
Мы благодарим автора за оставленный комментарий и надеемся, что вы вернетесь к нам в сентябре 2014 года, чтобы оценить новый облик нашего контакт-центра после запуска в эксплуатацию 2-го этажа. И сам автор комментария, и любой желающий смогут убедиться, что все, сказанное на собеседовании, - это правда, и мы действительно заботимся о наших сотрудниках и стараемся предоставить им максимально комфортные условия для работы.
Ждем вас в гости в сентябре!
+7 (495) 787-40-00;8 (800) 100-49-49
