Teleperformance (все отзывы)

4.2 147 отзывов

Teleperformance Russia – один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров, представленных на российском рынке, располагает площадками в Москве, Владимире и Волгограде.

Teleperformance Russia является частью группы компаний Teleperformance Group, услуги которой представлены по всему миру. В 2011 году произошла интеграция с подразделением Teleperformance в Украине, что увеличило общую емкость до 1800+ рабочих мест и позволило расширить спектр предлагаемых решений и моделей сотрудничества.

Принадлежность к крупной международной компании определяет высокие стандарты качества обслуживания и показатели операционной деятельности, которые являются основой взаимоотношений между Заказчиком и нами.

Наши контактные центры предоставляют услуги в режиме 7/24/365. В месяц мы обрабатываем десятки миллионов обращений клиентов, поступающих по телефону, электронной и традиционной почте и Интернету.

Енакентий Коротков

г. Владимир 17 апреля 2014 13:37

Плюсы:
Дружный коллектив(агенты)

Минусы:
Начальство негативное, ты должен работать за 13,500 надо в туалет терпи до перерыва, промежуток времени при этом может достигать до 3 часов, по поводу первого отзыва за опаздание на работу со словами отработаю КОГДА ВАМ БУДЕТ УДОБНО меня взяли и уволили, руковощдство не лояльно, сотрудники ОКК нацелены на то чтобы лишить и так небольшой премии, в общем компания показала себя с наихудшей стороны, при этом щза 7 месяцев работы я ни разу не опоздал. задумайтесь прежде чем туда идти!!!

Ответы

Милисента, 24-04-2014

Как мне нравятся эти сайты с отзывами. Человеку достаточно просто написать мегааргументированный текст из серии "начальство негативное", и это считается объективным мнением. Я вот отвечу без эмоций, по факту:
- у всех сотрудников, кто работает не менее 8 часов есть большой перерыв 1 час 30 минут и несколько небольших перерывов в течение дня - все в рамках соблюдения законодательства
- задача специалистов ОКК - не лишить операторов премии, а отслеживать качество их работы, что позволяет улучшать работу агентов, что, наоборот, положительно сказывается и на рабочем процессе в дальнейшем, и на зарплате , соответственно. хороший сотрудник качественно выполняет свою работу. плохой работник предпочитает жаловаться на форумах вместо того, чтобы самосовершенствоваться

Дерьмовая компания этот вам Телеперформанс!, 27-05-2014

Отзыв правдивый 100%, а компания действительно дерьмовая. Бывшая Директ-стар, а ныне под другой вывеской - Телеперформанс, так видимо круче звучит. Но вывеска сменилась, а нутро компании осталось прежним, с душком, здесь по-прежнему никого не ценят и не уважают, текучка страшная. Короче, худшее место для работы.

Написать свой ответ