Teleperformance (все отзывы)

4.2 147 отзывов

Teleperformance Russia – один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров, представленных на российском рынке, располагает площадками в Москве, Владимире и Волгограде.

Teleperformance Russia является частью группы компаний Teleperformance Group, услуги которой представлены по всему миру. В 2011 году произошла интеграция с подразделением Teleperformance в Украине, что увеличило общую емкость до 1800+ рабочих мест и позволило расширить спектр предлагаемых решений и моделей сотрудничества.

Принадлежность к крупной международной компании определяет высокие стандарты качества обслуживания и показатели операционной деятельности, которые являются основой взаимоотношений между Заказчиком и нами.

Наши контактные центры предоставляют услуги в режиме 7/24/365. В месяц мы обрабатываем десятки миллионов обращений клиентов, поступающих по телефону, электронной и традиционной почте и Интернету.

Аноним

г. Владимир 10 октября 2013 15:02

Плюсы:
Положительной стороной является только молодой и очень дружный коллектив.

Минусы:
Отрицательного много.Приходя на собеседования Вам будут говорить как все прекрасно у них в организации, очень быстрый рост и белая зп. Все не так.Всегда стоит задуматься почему такая огромная текучка, в хорошей организации такого не бывает.Работа тяжелая больше психологически, но к этому быстро привыкаешь, также надо ходить в туалет и есть по расписанию, соблюдать по секундам показатели,если не уложишься придется даже минуту отрабатывать,но при этом не считается, если ты задержался на работе не по своей вине. Могут не доплатить за переработки.За обучение платят намного меньше, чем говорят.У всех кто сообщает такие данные инфа не сходится.Если будете увольняться, то премилое начальство превращается в озлобленных людей.

Надеюсь мой отзыв кому-то пригодится.Мой вывод такой, что если уж Вам совсем некуда податься, то это последнее место куда я советую идти.Там солгут обязательно.

Ответы

Дмитрий, 26-10-2013

Прежде чем идти на работу очень много читал о аутсортинге. Секунды-это дегьги. Опоздания с перерывов это потерянные деньги. В России считается нормальным уйти с работы на минутку пораньше, но в аутсортинге в эту минутку потребуется помощь человеку на на другом конце телефонной линии. Я научился не принимать негатив на себя и получать удовольствие от помощи людям и тем более от продаж :) хоть лед эскимосу могу зимой продать:). И этому меня научили наши тренера, а они начинали с операторов! Позвоните в другие колцентры в тот же самый МТС. Как там ужасно консультируют, а меня научили всему что бы я хорошо работал. Подработки оплатили. На моем проекте обучение было бесплатным, но это же не главное. Может вы много хотите? Какой средний период карьерного роста в этой сфере? 2 года. А у нас многие после первой зарплаты уже себя супервайзерами грезят! Посмотри сколько нас в этом здании и если не раздувать из мелочей негатив а доносить до руководства-потихоньку все исправим. Дмитрий. ТКС.

John, 08-11-2013

Сразу видно, что человек не настроен работать. Про время и прочее - таков порядок во всех ведущих колл центрах. Если вы приходите на работу и думаете, что вам предоставят кучу свободного времени и вы будете сидеть и плевать в потолок, то вы - плохой работник. Дада, мне кажется, что половину отзывов о компании пишут настоящие неудачники, аморфные и безинициативные, которым прямая дорога работать грузчиком и на другое они не способны. Уж постыдились бы писать такие глупости.

Alex, 21-04-2014

слышь John, иди воруй!!!
платите нормально(достойно), а то кто вам будет за 13000р. ишачить как раб!!!
мотивировать нужно людей!

Yana, 24-04-2014

Alex, деньги плохих работников не мотивируют. это факт!

Просто, 26-04-2014

Просто хочется поддержать Alex.

Аноним, 06-05-2014

Про хорошую организацию плохо отзываться не будут! так всегда было.

Написать свой ответ