TUI Russia & CIS

Плюсы:
- только узнаваемый лейбл компании - мирового лидера! Это -все!

Минусы:
Значительное количество слабо-компетентных сотрудников почти во всех сегментах компании..., кроме штучных специалистов и , частично, вежливых секретарей, и в отделе заключения договоров с агентствами + опытный сотрудник Ирма (это +)... Остальные (до 90%) НЕ знают о технологических решениях Tui Travel plc, ни о их платформах (возможностях). В Туи ЦИС никак НЕ разбираются в проблематике авиаперевозок (нормативно-правовой базе, техническом обслуживании самолетов, оформлении перевозочной документации и взимании "топливных сборов" --->банальный обман граждан при налоговых махинациях). До 99% сотрудников ТУИ ЦИС НЕ знает все системы бронирования Мирового туроператора и НЕ способны помочь в покупке отеля, продаваемого легко в Туи- страны Европы!

На работу в компанию ищут идиотов, для принимаемых никак не проводят реальной проверки компетенции (отказывают на глазок, при том, что сами в туристической сфере обладают частичными, явно неполными знаниями!). Считаю возможным и ПРАВИЛЬНЫМ уведомить Головной (немецкий) офис о дискредитации Tui CIS деловой/доброй репутации в РФ всего мирового туроператора №1 И навести порядок в кричащей показухе!!!

Плюсы:
Офис рядом с метро. Белая зп. В первый рабочий день выдают: пропуск, проездной на 90 дней, симкарту на 1500 минут. Чуть позже: pos-терминал и чекопетающаю машину. Можно опаздывать на работу (на час-два), заранее предупреждая об этом старшего курьера. Необязательно каждый день возвращаться в офис. Отчитываться можно утром с 10 до 11. Фактически рабочий день начинается с 11, а заканчиваться может в 14-19ч.

Минусы:
Одна-две (можно и три) рабочие субботы в месяц, которые дополнительно оплачиваются. Смысл в том, что если не выходишь хотя бы в одну субботу, то получаешь на карту 24000 руб., а если выходишь: + 4000 руб. премия и + 2000 руб. за каждую отработанную субботу.

Материальная ответственность никак не вознаграждается. Да-да, не удивляйтесь. Приходится ездить с крупными суммами и трястись за это.

После каждого рабочего дня, обязательно в 21-23ч. нужно делать Z-отчеты. Если забываешь, пишешь объяснительную на следующий день.

Всего (было) 2 компьютера для того, чтобы напечатать карты с Яндекса. Выстраивается очередь из 10-12 курьеров. Принтеры отказываются печатать. Все это отнимает много времени и нервов.

Навигатор решает эту проблему.

Плюсы:
Белая, стабильная зарплата

Минусы:
Как в известной шутке- коллектив был хороший, но люди говно. Особенно это касается г-на Вукелика, который чувствует себя в компании богом и вершителем судеб. ( Великий Гетсби)В компании царят сплетни, подставы, постоянные склоки, но в глаза друг другу все улыбаются. Людей не устраивающие г-на Вукелика из компании убирают, оставляют тех, кто готов быть присмыкающимся,да простят меня те немногие порядочные, но думаю их век в компании недолог. нормальные, адекватные там не выживают . Все происходит при полной поддержке руководителя hr службы.Если вы провинились на вас могут накричать, ударить по голове журналом, бросить в вас телефон, а может и не провинились, просто у г-на Вукелика не задался день. Много" веселого" можно рассказать и об отделе продукта и ценообразования и о г-не Рубцове , привыкшему делать подлости чужими руками . Не дай Бог работать в его подчинении

Плюсы:
Белая зарплата, без задержек, и ее уровень выше среднего!!!Это огромный плюс!!!Оплата больничного листа!!! Коллектив очень-очень хороший (был, я больше там не работаю), отзывчивые и дружные ребятам (скучаааю)!!!!Скидки на туры 20% - это клево!!!Рабочие места - "оупен спейс", все видят, работаешь ты или не работаешь)) если что доложат, кому надо)), ну а так неплохие места, компьютеры, кресла, тумбочка (есть ключ). В целом, работать можно!!!!

Минусы:
Коммуникация между отделами страдает!!!(((Лично для меня никакого развития и карьерного роста тоже(((

Что касается работы: если переживешь "хай сизон", считай себя восставшим из мертвых (хотя смотря в каком отделе)!!!НО!!!...плюсы: тренируется выносливость, терпение, выдержка, вырабатывается стрессоустойчивость)))кажется, что теперь ты можешь всееееее!!!Но при мысли о следующем сезоне наталкивают на бегство))

Плюсы:
белая ЗП, 20% на туры сотрудникам проработавшим больше года

Минусы:
Гнилостный коллектив и руководство компании. Власть в компании держат турки, которые успели разграбить ранее успешные ВКО и Мострэвел. ТУИ держится за счет своих акционеров, которых разводит на очередные инвестиции. Все топовые позиции занимают ставленники либо помогающие воровать, либо закрывающие глаза на это. Всех правдолюбов и инакомыслящих моментально убирают из компании с помощью запугиваний и угроз. Работать в компании, работающий не на результат и коммерческую эффективность, а в угоду жалких "казнокрадов" очень тяжело. Выжить может только пофигист или свой. Много турецких, дагестанских, азербайджанский родственничков: чей-то брат, сват, дядя, племянник и т.д...все в восточном духе. Ичар в компании выполняет функцию церберов, держащих рядовых сотрудников в страхе. Год назад в компании были зачищены последние профессиональные русские ТОПы (директор по авиции, операционный директор, директор по маркетингу, руководитель корпоративного отдала и колл-центра). Их места заняли "свои". Удивляет карьера нового руководителя по маркетингу- колоссальная карьера секретарши: за полгода до позиции руководителя маркетинга из секретарш.)))

Плюсы:
Выплата зарплаты без задержек.

Минусы:
Никому не советую работать в центральном офисе TUI (метро Аэропорт ). Здесь процветают : высокомерие менеджеров , снобизм , стукачество, чинопочитательство ,неуважительное отношение к труду др. сотрудников, нечестность и непорядочность.В целом - нездоровая психологическая атмосфера ! Деньги зарабатывать научились ,а вот со всем остальным (совесть,культура ...) -проблемы ! Как мне сказал начальник ,это же коммерческая организация ! А как известно, "рыба тухнет с головы ".

Кстати,там ведётся тотальная слежка за сотрудниками с помощью видеокамер. ! Нет, не только тогда просматриваются кадры ,когда происходят кражи и др., а постоянно - для развлечения сотрудников. Знаете,в этой компании любят подсматривать в замочную скважину ,и на пустом месте могут раздуть такое !

Мне страшно за людей ,которые там долго работают ,стыдно за поведение молодых юношей и девушек ! Это испорченное поколение без морали и нравственности.

Мне пришлось работать с менеджером -девушкой (по Хорватии), манеры которой и некоторые особенности ума ( а точнее, его отсутствие) напоминали поведение дамы старческого возраста ( плохая память, озлобленное лицо...).

Она делала кучу ошибок в документах ( некоторые из них ,систематические ) ,на что постоянно обращали внимание представители Консульства ,например,могла в группе из двух человек перепутать по несколько документов сразу,ещё и наклеить не те фото. Была допущена серьёзная ошибка в нумерации Описи , повлекшая за собой переплату со стороныTUI ,что заметили только через неделю сотрудники Консульства. Мне стыдно было за работу этого менеджера.

Она часто задавала одни и те же вопросы ( ну хоть бы записывала ответы , если такая плохая память ), была непоследовательна в своих действиях.

Например,однажды в банке ,где оплачивались визы ,все многочисленные посетители были в шоке, когда мне звонил всё тот же менеджер для того ,чтобы я сначала уменьшила оплату на 2 человека, хотя процесс уже начался ,а ещё через минуту позвонила,чтобы я всё отменила и сделала по- старому ( с учётом этих двух туристов). Мне удалось убедить и уговорить сотрудника банка провести такие изменения. Но так работать со стороны менеджера?!

Кстати,я никогда об этом не рассказывала начальству. Но каково моё было удивление ( в плохом смысле),когда эта девушка нажаловалась начальнику ,что якобы я вообще не проверяю документы при выдаче их в Консульстве !? Ну это уж слишком ! Она солгала. Я проверяла все документы в Консульстве ,за исключением последнего дня,когда не было возможности это сделать , причём срочные с вылетом на следующий день я естественно проверила. А доказательством этого является хотя бы тот факт, что тому же менеджеру приходило несколько писем из Консульства с просьбой ,чтьбы я быстрее по времени проверяла документы. Да,действительно у меня получалось сначала достаточно медленно ,так как я делала это тщательно,а не лишь бы как , да и документов было много ( часто более ста),потом стала проверять быстрее. Кстати,я не подвела ещё ни одного туриста . И если были ошибки в проверенных мною документах, в этот же день, как правило, проводилась их коррекция .Когда я привозила документы в офис , меня встречало злое лицо менеджера,похожее на шар,который вот-вот лопнет от злости( почему у неё всегда было недовольное лицо остаётся загадкой?!).

Всё не расскажешь , да нет особого желания это вспоминать.

И уволилась я не из -за менеджера , Слишком большая была бы честь для неё. Мне не понравилось там в целом. Я не увидела там КОМАНДЫ людей-единомышленников ,которые уважительно относились бы друг к другу . Я впервые в жизни так плохо чувствовала себя на работе, где выполняла всё честно и добросовестно. Мне периодически указывали на то, где моё место, делая часто неуместные замечания ,иногда повышали тон.Я всегда была коммуникабельной,но ненавязчивой.

"Не место красит человека ,а человек место" !

Я бы не посоветовала здесь работать ни на какой должности никому. Кстати,должность " менеджер" -это самая обычная должность в Москве, да, нужная, особенно в сфере туризма.Но откуда у менеджеров такая " корона на голове"?! Не пора ли вам ,Дмитрий Николаевич ,пересмотреть этот вопрос ? Может быть и работать сотрудники тогда будут лучше?!

К счастью,я знаю людей - действительно профессионалов своего дела , Они скромны ,честны и порядочны.Именно они вызывают у меня уважение !!!