WildBerries

Хочу обратиться не посредственно к руководству и конкретно к Евгению, который заправляет Зеленоградским отделением!!!! Мой муж работает у Вас на фирме и уже месяц не может получить СВОЮ зарплату!!! У нас трое детей, я нахожусь в декретном отпуске. Из-за вас мы не смогли собрать детей в школу!!!! Муж специально искал работу в Зеленограде, но его посылали в разные районы, даже за город! Последней каплей была работа в Солнечногорске и его окрестностях (ДО КЛИНА). Работал с 8 утра и до 12 ночи!!!! Обещали премию, но ни чего не дали, а только вычли за товар, который вернулся на склад, т.е. и товар поимели и деньги!!! Но об этом мы узнали случайно!!! Надеюсь на то, что руководство свяжется со мной для решения этой проблемы.

Плюсы:
Хорошее общежитие.

Минусы:
Юрий Васильевич куратор на Плещеевской 1 бессилен как он говорит во всех вопросах. Устроилась на сборку потом перевелась на упаковку и понеслось кидали везде говорили заплатят была на раскладке,сортере, инвенте в какой ж только не была и получив 15 тысяч просто обалдела всего у меня 55 000 с лишним шк за месяц заплатили лишь за упаковку за остальное нет и к кому обращаться не понятно осталось ехать в смоленск в головной офис с разборками работа 11 часов сон 5 часов за все ввели штрафы отношение как на зоне строгого режима как к рабам,собакам ужасное место. Пылища грязина особенно 5 этаж 44-43 ряд 73 место и напротив полки. Бардак в ящиках из-за не русских ( башкирия????) пикают одно место хранения ложат вещи по всему ряду в разные ящики. Бардак старшим смены на раскладке паралельно то что рбк и рик стафф орут друг на друга матом и чуть ли не деруться, ад кромешный

Плюсы:
офис в центре.

Минусы:
Я устроился в челябинский филиал 9 сентября 2015 года и был уволен 18 сентября 2015 года. По обстоятельству своего увольнения:



1. На собеседовании с Давыдовой Н.В. мне было сообщено, что доставку я буду проводить по одному району из трёх, это ленинский, центральный и советский, так как проживаю как раз на пересечении этих трёх районов. Ещё даже добавил АМЗ, так как он тоже находится на незначительном от дома расстоянии. Я ещё два раза у неё во время собеседования переспросил насчёт районов и она мне твёрдо сказала, что курьеры, все, как правило работают по одному району.

Но мне через день стали выдавать доставку на северо-западный район, на что я не поднимал особой волны, так как считал это временными форс-мажорными обстоятельствами.



2. 18 сентября мне выдали опять наряд на 30.000 рублей на северо-запад, но только уже вперемежку с металлургическим районом ( ЧМЗ -он считается самым отдалённым и от центра составляет 20 км) и даже одна доставка в посёлок Аэропорт( отдалённость 50 км). Время на всё было указано 5 доставок с 10 до 14 часов и 6 доставок с 18 до 21 часа.

Это мне чтоб доехать до ЧМЗ по городу, надо затратить целых полчаса времени минимум. Потом после утренней доставки опять ехать 20 км обратно в центр, так как образовалось окно и вечером на доставку опять 20 км на ЧМЗ и это по всему городу в час пик. Это не считая того, сколько ещё будет пробег по району, да ещё и плюс посёлок Аэропорт.

При наряде стоимостью 30.000 рублей это в меньшей мере смешно, так как расчёт происходит 1.5% от общей суммы наряда. Я на это естественно не согласился, на что мне Давыдова Н.В сказала, если не нравится можешь увольняться и ещё в дикой хамской форме, тем более при сотрудниках компании, неоднократно сказала ПШОЛВОН. О моральном аспекте этого события я умолчу. Грубость и хамство там прописались крепко.

То есть, при приёме на работу она мне об условиях труда, надо тут открыто признать,солгала. Какой смысл давать мне тьмутаракань на отшибе, когда я охватываю даже 4 района города? Ответ очевиден. Подвести условиями труда человека под увольнение, обложить штрафами и ничего не заплатить.



3. Ещё хотелось бы заметить, что курьерам подсовывают вещи с браком, которые уже явно были когда-то на доставке. Цель которую они преследуют,- это впоследствии списать брак на курьера , при оформлении возврата на складе после доставки.



Доказательства: Заказала клиент бежевые кофточки, увидела на них затяжки и поэтому вернула их. Про брак умолчала. Это было ещё при другом курьере. Потом уже мне эти же кофточки, выдали снова на доставку. Там она и сказала мне про брак и что это одни и те же кофточки опять прислали. И спасибо ей за это. Если б не она, то наверняка мне этот возврат по 03 ( не подошёл цвет или размер) на складе бы заменили на 01 (брак)и пришлось бы выкупать вещь. Так как ты должен любую шмотку осмотреть и проверить все косяки на ней. То есть ты ещё и бесплатный контроллёр ОТК))



Другой клиент. Доставка дамских кожаных сумочек. На доставке из 8 сумок , 2 сумки оказались под одним ЖК. Обе без бирок и артикулов. Как я должен делать сверку вещей? Давыдова Н,В, не смогла мне это объяснить. Тем более на одной из них мной был обнаружен брак на замке. Учитывая перечисленные обстоятельства, если б я этого не заметил, то брак повесили бы на меня. И тогда я обзавёлся бы дамской сумочкой стоимостью 4000 рублей. Впечатляющая картина))).

Например запечатанная коробка с обувью может стать вашей, потому-что там может оказаться совсем другой продукт или брак. То есть все косяки по складу, транспортировке, хранения и учета в фирме лягут на вас, Так как вы последнее звено.

4. В заключении она мне стала угрожать, что я останусь без зарплаты из-за штрафов, которые она на меня навалит,



Ребята, вы будете отвечать за всё, так как вы последняя инстанция. Стоит оно того? Решать вам.

Всем добра))

Плюсы:
Их просто НЕТ

Минусы:
В этом филиале творится развал и разруха. Здесь невозможно заработать денег т.к. постоянно присутствуют вычеты, руководитель Лариса уклоняется от объяснений, потому что сама вешает не обоснованный долги на всех сотрудников поэтому страшная текучка.

Товар который Вы возили к клиентам и возвращаете на склад может чудесным образом испарится со склада в неизвестном направлении и тут Вы становитесь ДОЛЖНИКОМ. Гон про камеры что увешан склад, они не помогут. На филиале долг 700000 руб. Если хотите стать должником и оплачивать долг филиала тогда Вам сюда...

Плюсы:
Сейчас их нет!

Минусы:
Вайлдберриз это большая ЖОПА под которой можно укрыться в непогоду))))

Плюсы:
Вы все еще работаете в этой клоаке в Подольске? Тогда Вам к психиатрам - или вы Узбек ....

Минусы:
Присмотритесь к руководителям отделов, и все поймете сами....

Плюсы:
Ничего, кроме узнаваемости на рынке

Минусы:
Рекрутер была молодая девочка, которая постоянно отвлекалась на телефон, перебивала, не слушала. Переспрашивала то, о чем говорила ей ранее. С обратной связью не вышла, напридумывала свой отпуск и командировку начальства, не подозревая о том, что смотрится глупо, так как сразу стало ясно, в ходе собеседования, что мы друг другу не подходим. Расположение офиса не лучшее, стройка, дорожки к офису нет, идешь по проезжей части - для сотрудников есть корпоративный транспорт, что еще удивило. В других компаниях вне зависимости, действующий сотрудник или будущий корпоративный транспорт для всех, как никак это оставляет впечатление о компании, но в этой компании не стараются выглядеть на рынке труда, по крайней мере специалисты по подбору прилагают максимум усилий для этого.

Плюсы:
Если ты энергичный,быстрый,некурящий,внимательный,то тебе сюда. Больше 60.000 заработать реально,кормят нормально,каждую неделю аванс,возят в Ашан за продуктами,а так же на работу и обратно. В общежитии жить можно,конечно без тараканов и клопов никуда,но так практически,я считаю,в любом общежитии.

Минусы:
Клопы и тараканы. Большие штрафы. Увольнение без содержания за кражу или же хоть чуть будешь с запахом,но не пьяным,с алкоголем вообще строго. Так же штрафы за то,что не там стоял,сидел,смотрел,дышал и т,д. Вечная проблема на складе с тележками (колеса),в летний период невыносимая духота,особенно 4 и 5 этаж,Ташкент отдыхает!!! ТСД все покалеченные. Охрана может до колупаться до всего,к примеру:"у тебя магнитка на шнурке"(запрет на работу влепят как два пальца...). Бывали проблемы с пропусками на перекур,стоишь ждешь аж по 30 минут,сейчас и вовсе стоять нельзя,иначе штраф(объяснительная) или запрет. Вообщем нюансов хватает,но работать можно.

Плюсы:
Добрый день!!! Начиталась я ваших отзывов))) Буду писать исключительно о клиентском сервисе, курьеров затрагивать не буду, т.к. системы совершенно разные. Хоть и много раз упоминалось, но все же, если ты идёшь в компанию посидеть, пообщаться с коллегами, пожевать, думая при этом, что будешь не торопясь поднимать трубку, и на отвали разговаривать с клиентами, то тебе не эту компанию и явно тебе нужно искать работу для ленивых!

Эта компания для энергичных молодых людей, которая даёт нереальный стартап (проверено на себе) при этом ты постоянно развиваешься, затрагивая сторонние сферы. При всём при этом тебя учат сами наставники, чуть ли не бегая по пятам, лишь бы ты научился....мне есть с чем сравнить, я считаю, что это огромный плюс - что в тебе нуждается компания, хуже, когда тобой не интересуются, когда ты забыт.

Я просто удивляюсь над этими отзывами, особенно бывших сотрудников, мне даже интересно, уйдя из компании, что вы сейчас из себя представляете?

Я ушла только по личным причинам, и не до и не после не встречала такой благодарной компании о всех смыслах.

Сейчас всё наладилось и я собираюсь вернуться, так что если ты лузер или не работаешь мозгами, не стоит инить окружающих, подумай, что тебе изменить себе!!!!)))))))))))))

Минусы:
Я их не нашла, долго искала, но их нет.

Плюсы:
нормальные курьеры

Минусы:
отношение к сотрудникам отвратительное,штрафы за все. Люди работают на это быдло от безъисходности.А хозяевам это на руку.

Плюсы:
Отсутствие дресс кода и контроля деятельности со стороны руководства

Минусы:
Компания получерная, у кого оклад выше 50 тыс. выплачивают через кассу без платежей в бюджет и как следствие могут и не выплатить все обговоренные суммы. Если цените уверенность в завтрашнем дне, надежность компании и возможность развития - проходите мимо это не про Вайлдберриз, здесь возможно только "сидеть" и создавать вид деятельности от звонка до звонка и получать не логичные задания от руководства у которого всячески отсутствуют профессиональные компетенции. К примеру один из учредителей (типа "крыша" ) довольно часто посещает офис со своей собакой породы овчарка.

Плюсы:
Честно, не знаю, может в других организациях предлагают условия лучше, но на мой взгляд в этой компании все не так плохо, как пишут))) в связи с переездом, работала в компании недолго, но вот что из плюсов: коллектив- атмосфера простая, все девчонки отзывчивые, наставники хорошие, спасибо Аленке, Юльчику и Светику за терпение).

С чего все началось. В пятницу отправила отклик на вакансию, в понедельник приехала на собеседование, тупых вопросов не было, в среду вышла на обучение, с четверга оформлена официально, без всякой тягомотины и "подумать недельку" и " мы вам перезвоним", что очень порадовало. Кстати, часы обучения за среду, были также оплачены. Обучение проводила Вероника, менеджер по персоналу, очень приятная, без высокомерия, что так же создало приятное впечатление об организации. Выход на работу, паника, заикание, дрожание, через день страх перед клиентами прошел и все гуд ( раньше я не работала в колл-центре, понять и простить))).

Питание. Это плюс. Если не нравится еда, то можно не есть) можно приносить свою, есть место для хранения и разогрева)) можно заказать в ресторане, можно приготовить на костре на улице, если вдруг меню не подходит. Во время рабочего дня есть 4 перерыва по 15 минут и 1 перерыв 30 мин на обед. Мне было достаточно, но для часто курящих этого недостаточно. Хотя, я не знаю какая нужна работа для часто курящих, может на воздухе, может просто не работать.

Читала в отзывах, что руководство высокомерное, я не знаю, кроме перечисленных выше людей, не пересекалась ни с кем.

График 2/2, есть возможность подработок, некоторые подработки оплачиваются в двойном размере.

При увольнении мне полностью оплатили все рабочие часы, все переработки и ни на рубль не обманули) и это очень приятно)


Минусы:
Теперь минусы. Замечу, что для меня они были не критичны, но всё же их стоит отметить. ЗП в договоре прописана меньше, чем говорят на собеседовании, оклад 14000+премия 13000, это в первый месяц, потом премиальная часть меняется в зависимости от успехов( прослушка, часы и т. д). Т.е если СИЛЬНО косячить, то можно остаться с окладом в 14000 ( это пример часто курящего стажера)). Возьмите чайную ложку, потом поймете зачем. Зимой в колл-центре холодно, а летом жара, очень пыльно. В субботу и воскресенье в туалет лучше не заходить. Какая сила заставляет ездить эти корпоративные свистяще-пищащие автобусы неизвестно).

Насчет графика. Для того, чтобы наработать часы иногда необходимо выходить в выходные, иногда вообще не ходить на выходные. Я работала на 8 марта и нас не поздравили((( это неприятно. Все. Выговорилась) так что, если все вышеописанное вас пугает и вы хотите к маме, то ни в коем случае не устраивайтесь работать в колл-центр этой "СТРАШНОЙ" КОМПАНИИ!