WildBerries (все отзывы)
Компания Wildberries — это крупный интернет-магазин модной одежды, обуви и аксессуаров, существующий более 10 лет.
Для нас очень важен комфорт покупателей, мы стараемся максимально быстро реагировать на все запросы и пожелания, постоянно работаем над улучшением наших сервисов и служб и всегда открыты для продуктивных предложений.
В нашем каталоге представлено более 1900 ведущих модных брендов со всего мира. Компания Wildberries напрямую сотрудничает с производителями одежды и официальными дистрибьюторами, поэтому мы гарантируем Вам подлинность и высочайшее качество представленных товаров.
Мы предлагаем Вам более 100 000 моделей стильной женской, мужской и детской одежды, обуви и аксессуаров, от лучших модных фасонов стиля casual до последних новинок из мира высокой моды. Наш каталог пополняется новыми товарами ежедневно.
Честно, не знаю, может в других организациях предлагают условия лучше, но на мой взгляд в этой компании все не так плохо, как пишут))) в связи с переездом, работала в компании недолго, но вот что из плюсов: коллектив- атмосфера простая, все девчонки отзывчивые, наставники хорошие, спасибо Аленке, Юльчику и Светику за терпение).
С чего все началось. В пятницу отправила отклик на вакансию, в понедельник приехала на собеседование, тупых вопросов не было, в среду вышла на обучение, с четверга оформлена официально, без всякой тягомотины и "подумать недельку" и " мы вам перезвоним", что очень порадовало. Кстати, часы обучения за среду, были также оплачены. Обучение проводила Вероника, менеджер по персоналу, очень приятная, без высокомерия, что так же создало приятное впечатление об организации. Выход на работу, паника, заикание, дрожание, через день страх перед клиентами прошел и все гуд ( раньше я не работала в колл-центре, понять и простить))).
Питание. Это плюс. Если не нравится еда, то можно не есть) можно приносить свою, есть место для хранения и разогрева)) можно заказать в ресторане, можно приготовить на костре на улице, если вдруг меню не подходит. Во время рабочего дня есть 4 перерыва по 15 минут и 1 перерыв 30 мин на обед. Мне было достаточно, но для часто курящих этого недостаточно. Хотя, я не знаю какая нужна работа для часто курящих, может на воздухе, может просто не работать.
Читала в отзывах, что руководство высокомерное, я не знаю, кроме перечисленных выше людей, не пересекалась ни с кем.
График 2/2, есть возможность подработок, некоторые подработки оплачиваются в двойном размере.
При увольнении мне полностью оплатили все рабочие часы, все переработки и ни на рубль не обманули) и это очень приятно)
Минусы:
Теперь минусы. Замечу, что для меня они были не критичны, но всё же их стоит отметить. ЗП в договоре прописана меньше, чем говорят на собеседовании, оклад 14000+премия 13000, это в первый месяц, потом премиальная часть меняется в зависимости от успехов( прослушка, часы и т. д). Т.е если СИЛЬНО косячить, то можно остаться с окладом в 14000 ( это пример часто курящего стажера)). Возьмите чайную ложку, потом поймете зачем. Зимой в колл-центре холодно, а летом жара, очень пыльно. В субботу и воскресенье в туалет лучше не заходить. Какая сила заставляет ездить эти корпоративные свистяще-пищащие автобусы неизвестно).
Насчет графика. Для того, чтобы наработать часы иногда необходимо выходить в выходные, иногда вообще не ходить на выходные. Я работала на 8 марта и нас не поздравили((( это неприятно. Все. Выговорилась) так что, если все вышеописанное вас пугает и вы хотите к маме, то ни в коем случае не устраивайтесь работать в колл-центр этой "СТРАШНОЙ" КОМПАНИИ!
