ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" г. Нижний Новгород (все отзывы)
Телекоммуникационный холдинг
a
abonent
г. Нижний Новгород
04 декабря 2012 20:37
Плюсы:
были...давным давно!
Минусы:
Раньше было просто дозвониться, всегда помогали с любой проблемой.
Сейчас же на номер 215-15-15 не дозвониться.по любой проблеме предлагают платного мастера!!!Год назад парень из тех.поддержки помогал по телефону настроить wi-fi роутер. Сейчас его сменил, позвонил что б так же помогли настроить, на что девушка сказала:" вы купили его не у нас, только вызов мастера за 800рублей".Психанул...бросил трубку.Иду на хитрость, говорю оператору:"купил у вас, ребёнок баловался и нажал на кнопку reset, настройки скинулись, переключите на тех.поддержку".НА что ответили:"Это ваши проблемы, могу оформить заявку на платного мастера". Короче шарага уже а не компания. Автоответчик говорит нажмите 1 что б было это, нажмите 2 для этого....любая клавиша скидывает его и автоответчик начинает всё говорить с начала!и песню дурацкую поставили на ожидание.
были...давным давно!
Минусы:
Раньше было просто дозвониться, всегда помогали с любой проблемой.
Сейчас же на номер 215-15-15 не дозвониться.по любой проблеме предлагают платного мастера!!!Год назад парень из тех.поддержки помогал по телефону настроить wi-fi роутер. Сейчас его сменил, позвонил что б так же помогли настроить, на что девушка сказала:" вы купили его не у нас, только вызов мастера за 800рублей".Психанул...бросил трубку.Иду на хитрость, говорю оператору:"купил у вас, ребёнок баловался и нажал на кнопку reset, настройки скинулись, переключите на тех.поддержку".НА что ответили:"Это ваши проблемы, могу оформить заявку на платного мастера". Короче шарага уже а не компания. Автоответчик говорит нажмите 1 что б было это, нажмите 2 для этого....любая клавиша скидывает его и автоответчик начинает всё говорить с начала!и песню дурацкую поставили на ожидание.
Ответы
Все те же, 18-12-2013
О чем вы говорите?Уходите от них и все.Они обманывают не только своих клиекнтов но и своих же работников.
Гелла, 05-01-2014
тьфу,тьфу на вас!(то бишь на дом.ру)Азазелло и Бегемот---опустите оную компанию башкой в нужник.!Там ей место.
Олеся, 10-01-2014
Ничего плохого или хорошего говорить о компании не буду, но судя по комментариям, отзыв писал не сотрудник, а клиент данной компании. Сотрудники в курсе как настроить wi-fi роутер.. Факты проверять надо!
Написать свой ответ
Похожие компании
