ЗАО "ТД Озерский сувенир" (все отзывы)

Хамство, неуважение, гостеприимства ноль!
Вот с чем мы столкнулись, как только переступили порог центрального входа на фабрику «Озёрский сувенир». 3 апреля 2014 года ученики 2-ого и 3-его классов Луховицкой школы №2, во главе с двумя учителями и родителями приехали на экскурсию на широко известную и пользующуюся огромной популярностью фабрику под названием «Озёрский сувенир» в г.Озеры. На проходной нас встретили три женщины, выражения их лиц которых говорили сами за себя: «Что вы сюда припёрлись?! Только вас здесь не хватало! Как вы все нам надоели!».
А когда выяснилось, что в нашей группе есть ребенок, которому еще нет 7-ми лет, началось невероятное. Женщины, сильно нервничая и повышая голос, начали нам объяснять, что таких маленьких детей на экскурсию не пускают, в целях защиты детей от стресса. Наш учитель, перед поездкой, созванивалась с секретарем директора фабрики неоднократно, договаривалась, высылала SMS-сообщение на ее номер телефона с адресом своей электронной почты для получения инструкций о правилах поведения детей в производственных помещениях фабрики. Конечно, никаких инструкций нашему учителю не прислали, не предупредили о том, что детей до 7-ми лет с собой брать не надо, так как их не пустят.
Кроме того, по телефону нам говорили, что 2 учителя посещают экскурсию бесплатно, за остальных берется оплата. Но учителей заставили заплатить.
Секретарь нагло утверждала, что все сделала правильно и учителя предупредила в телефонном разговоре. Директора так и не удалось увидеть, нам сказали, что она на важном совещании, и, вообще, ее сегодня не будет. В результате споров, ребенка так и не пустили, хотя он был с мамой, которая брала на себя всю ответственность. Нам пришлось оставлять ребенка на время экскурсии с водителем в автобусе. Хорошо, что водитель у нас был хороший, добрый и приветливый мужчина.
Когда я пришла в бухгалтерию, оплатить экскурсию и подарки, у меня сложилось впечатление, что я пришла в загон с дикими зверями, и передо мной сидит большая злая собака с острыми клыками, которая в любой момент готова меня растерзать. Никто даже не поздоровался и не улыбнулся. Скрепя зубами, мне посчитали общую сумму и приняли платёж.
Итак, хорошее настроение сменилось на обиду и головную боль. Стресс, в результате, получили не только дети, но и взрослые.
Экскурсию нам конечно провели. В фабричных цехах нас встретили экскурсоводы, все рассказали, показали, угостили. Хоть там нормально приняли.
А после всего выше изложенного нас еще и обозвали некультурными и дикими. Хотя мы разговаривали довольно спокойно, не смотря на сложившуюся ситуацию, не скандалили и не ругались.
Я сама работаю на огромном машиностроительном предприятии. Наша организация тоже проводит экскурсии, правда для студентов техникума и бесплатно, но ещё никогда, на моей практике (я работаю 11 лет), не было такого отношения к людям, которые хотят посмотреть на нашу работу, узнать что-то новое. Я еще раз повторюсь – бесплатно! На фабрике мы заплатили за экскурсию и подарки, в общей сложности, 26000руб (двадцать шесть тысяч) за 49 человек. За автобус, для того чтобы посетить эту злосчастную экскурсию, 8000руб (восемь тысяч), причем в автобусе нам было гораздо комфортнее и веселее.
Что же мы получили?
Лучше бы мы отвезли детей в театр…

P.S. На сайте, в разделе экскурсии есть надпись : «Мы ждем любопытных сладкоежек любого возраста».
См. надпись перед красной рамкой.