Мы – небольшая компания, занимающаяся ремонтом железнодорожных путей по контрактам со Свердловской железной дорогой. Во время производства работ на участке Серов-Сортировочный – Карпинск, возникла проблема утилизации старых деревянных шпал. Полигонов для их захоронения поблизости не было, вот черт нас и дернул купить установку ИН-50 (инсенератор), производства ЗАО «Турмалин». На сайте «Турмалина» их главный конструктор и одновременно научный директор Д.И. Кофман расписывал достоинства установки, обещая утилизировать все ненужные шпалы за очень короткое время. ИН-50 назывался «инновационным» и «технологичным» продуктом. Так вот ИН-50 это – дорогущая печка-буржуйка с датчиками. Только в отличие от своих гораздо более дешевых собратьев, она плохо работает! Да и понятие о «коротком» времени у всех разное. Для Дмитрия Исааковича Кофмана, кандидата технических наук, с высоты его 80 «с хвостиком» лет, и недели мигом кажутся. К тому же, для того чтобы ИН-50 что-то сжигал, необходимо вводить новую штатную единицу – оператора. Хотя правильнее сказать: истопника. Без ежесекундного пригляда и контроля дорогущая буржуйка просто тухнет… В ответ на наши многочисленные просьбы или поменять негодный товар, или вернуть за него деньги, нам отвечали, мол, вы нарушаете технологию. Интересно, а какая нужна особая «технология» чтобы печь топить? Судились с ними, но бестолку. Денег не вернули. Ребята, если вы не «Роснефть» с «Газпромом» и бюджеты у вас ограничены, не покупайте турмалиновую дрянь. Но судиться «Турмалин» умеет хорошо, этого у них не отнять. Поэтому и не называю свою фирму.