Zoon.ru (все отзывы)
Зун ― крупнейший рекомендательный сервис в России и СНГ с ежемесячной аудиторией 10 миллионов человек. По рейтингу, отзывам и ценам у нас выбирают салоны красоты, медцентры, рестораны, автосервисы, фитнес-клубы и другие организации.
Ежедневно мы изучаем около 10 тысяч сайтов организаций и их страницы в социальных сетях, обновляя информацию на Зуне. Каждый день через нашу систему модерации проходит около двух тысяч отзывов и трёх тысяч оценок. Мы находим аномалии в оценках и удаляем накрутки, достаточно точно распознаем фейковые отзывы.
Мы анализируем предложение бизнеса и обращения клиентов, раскладываем их по типам услуг, считаем и улучшаем конверсии. Описываем услуги, акции и работаем с репутацией. Автоматически формируем и отправляем подробные отчеты. Этим мы помогаем нашим партнерам получать максимум клиентов.
Сотрудникам даётся свобода. 8-часовой рабочий день, возможность варьировать свой график, нет дресс-кода. С клиентами не общаемся – сиди за компом хоть в тапочках. Круто. И какая разница, если сотрудник хорошо работает?! Хм, пригласить тренера по фитнесу в офис? Да, окей. Мы за ЗОЖ, если вам нужно – сделаем.
Тут открыты новым идеям. Можно реализовывать свои задумки и внедрять всякие оптимизаторские штуки в свою работу. А ещё нет надменности в людях. Спокойно можешь написать любому сотруднику на другом конце страны или директору и спросить что-то по работе. Без бюрократии. Круто №2.Но опять про плюшки. Их же больше, гораздо больше! В компании работают молодые руководители, которые понимают: Зун – это часть жизни, одна треть, а не просто рабочий стул. Всё по-человечески. Тепло. Как к людям, а не винтикам. Как в отношении (тут доверяют сотрудникам – иначе зачем нанимать людей, чтобы постоянно контролировать?), так и в сугубо деловой составляющей (всё «белое», отпуска-больничные и т.п.). Компания идёт в ногу со временем, смотрит вперёд, не боится тестить разные фишки, новые проекты, ошибаться и идти дальше и постоянно развиваться.
Есть и моменты, над чем стоит поработать. Хотя корпоративная культура уже сложилась. С коммуникациями в Зуне не так всё гладко, как хотелось бы. Многие отделы работают обособленно, отвечают только за свой фронт работ. Одна рабочая группа делает какой-то проект, а другая может об этом и не знать. А они друг другу могут быть ох как полезны. Можно сидеть в соседних кабинетах и не знать, чем занимается отдел Васи Пупкина. Есть шаги к налаживанию структурных коммуникаций, но пока они не слишком эффективны.
