В Екатеринбургском ККО отделения жесточайше нарушается ТК РФ. Нарушения связаны с обучением сотрудников в их личное время, по желанию начальства, и без дополнительной оплаты. В связи с чем при графике работы 2/2, на обучение тратиться 1-2 дня в неделю (тоесть от 4-8 дней в месяц) При 30 дневном месяце и вышеупомянутом графике работы у сотрудников остается выходными 15 дней из которых 4-8 они тратят на банк. Т.к. работа происходит с 8:30 до 20:30 (теоретически), а практически с 8:30 домомента сведения в среднем до 22:00 (т.к. иногда до 21:30 а иногда и до 2:00), что тоже более заявленного срока по Трудовому договору, на оставшееся время тоже не начисляется заработная плата за переработку.
Оставить отзыв
Напишите свой комментарий о работе в данной компании
Оценка
Отзывы про Альфа-Банк (110)
Д
Дарья
Москва 27 февраля 2024 12:41
Недели две назад уволилась из Альфабанка, предложили более интересные условия, ну а главное вакансия была выше моей в альфе. Это не плохо, ведь опыт я как раз получила именно в альфе :) Суммарно отработала в банке почти 2 года, общая моя оценка 4,5 или даже 5. Комфортно было в основном за счет коллектива, т.к. атмосфера в нем играет роль, ну и отношения в команде тоже. Еще альфа закинула высоко планку в плане бенефитов, тут и страхование для путешествий, и ДМС, и зал свой, и скидок много, и есть еще разные программы поддержки сотрудников, ну одним словом красота просто :) Достойные условия, зарплата, и работа дает развитие, а не деградацию :)
Е
Ева Андреева
Челябинск 27 февраля 2024 09:55
Поработала в кц на входящей линии, еще успела поработать представителем, то есть на доставке карт. Абсолютно разные должности и разные задачи, но условия в общем и целом хорошие, просто у кц оформление есть по трудовому договору, можно на 5/2 выхожне отгуливать или в праздники работать, ставка будет выше, ну и переработок словно бы больше, тех что по желанию ) везде разный устрой отделов, но общий вайб позитивный, все молодые, процессы понятные, обучение у кц больше, но оно и понятно, в кц гораздо больше нужно знать ) но я на своем опыте рекомендую в представители идти, если цель заработать и не хочется просиживать жизнь в офисе
А
Алексей
Москва 26 февраля 2024 17:28
Банк молодец, обеспечил для сотрудников нормальные условия, в руководство взял опытных людей, и за счет этого банк развивается и не стоит на месте. Плюс, помимо работы, задач и так далее, есть и корпоративная жизнь, корпоративы, курсы, соревнования, конкурсы) Еще много вакансий без опыта, как в колл центр в моем случае было, ну и есть стажировки в других отделах по разным направлениям. Конечно, часто нужно образования, но радует, что банк дает возможность устроиться практически всем
Н
Ника
Екатеринбург 23 февраля 2024 08:23
Работала в коллцентре год, могу сказать одно что очень все даже неплохо, я бы и дальше работала но просто поняла что не мое работать на телефоне, а так всем тем кто ищет работу советовать могу, так как можно выбрать график, нет переработок по принуждению, платят вовремя и очень лояльное отношение к сотрудникам - как то давали возможность взять спонтанно дэй офф за свой счет из за личных дел, к больничным с пониманием относились,отпуски успела отгулять и тоже на понимании все. Для заработка место хорошее с серьезным закосом в сторону роста, не очень тут любят ребят которые сидят годами на одном месте, так что для старта самое то
С
Сергей
Москва 21 февраля 2024 12:10
Плюсов много, но постараюсь отметить самые очевидные для меня и те которые важны большинству :
1. зарплата прям в рынке
2. много интересных задач под уровень опыта и под интересы
3. понятна шкала оценивания работы
4. обратная связь
5. хорошее руководство и коллектив
6. нет ощущения винтика в системе
М
Миша Ярцев
Казань 21 февраля 2024 11:08
Работаю полгода, могу сказать нравится. И то как устроена работа, и какие задачи, и взаимодействие с руководством, ну и сам коллектив. Что-то не знаю и всегда могу пойти к коллегам, без осуждения помогут, достаточно свободная среда для вопросов, обсуждений и различных предложений по улучшению работы. Всю картинку дополняет соц.пакет, много партнеров у банка и много приятный условий на их услуги + офис очень современный, много зон отдыха, переговорок, даже зал есть небольшой. Свой полноценный небольшой мир) Постоянно чувствуется вайб современного технологичного банка)
Е
Евгения Макарова
Санкт- Петербург 19 февраля 2024 21:09
Хороший банк как работодатель, даже не ожидала если честно ) Есть все важные составляющие: зарплата, комфорт в коллективе, атмосфера, надежность и уверенность в завтрашнем дне за счет стабильности работодателя, ну и твоего рабочего места. Оформление по ТД, все прозрачно и понятно, на устройстве подробно знакомили с условиями договора и давали возможность задавать вопросы. В коллективе тоже все нравится, задачи понятные, руководитель помогает) 5+
К
Кирилл
Санкт-Петербург 15 февраля 2024 19:26
Общие условия при трудоуйстрове 5, условия на рабочем месте 4+ (мебель стандартная офисная, а хотелось бы что-то более комфортное для постоянно сидячей работы), коллектив и руководство - 5! Задачи разные, но суть одна - общение, консультирование посетителей отделения и решение всех возможных возникающих вопросов. Работа относительно спокойная, хотя свой фактор стресса тоже есть, особенно в работе со старшим поколением, когда нет общего языка, в остальном всё как у всех. Чувствую, что меня ценят на работе, коллеги поддерживают, руководитель относится с пониманием
С
Светлана
Москва 12 февраля 2024 12:08
В общем-то приличные условия и все хорошо, если нравится работать, добиваться результатов и стараться. Быстрое устройство, официально и по ТД, мотивация денежная, страховка и бонусы, график по договорённости, система прозрачного понятного роста, ну и возможность участвовать в разработке новых продуктов, предлагать свои идеи, полноценное участвовать в жизни банка, несмотря на практически начальную должность. Хороший банк с возможностями, главное хотеть их видеть и делать всё для хорошей работы.
А
Анастасия
Екатеринбург 09 февраля 2024 14:58
Классный банк ,взяли совсем без опыта и научили работе с людьми ну и дали сильную базу в банковской сфере. за год немного выросла в должности и зарплате но это еще не потолок! график 2/2 ,есть и 5/2 - тут плюс что выбор по желанию. работа по инструкциям - есть еще и обучение нормальное ,во многом помогают наставники и коллеги. кстати еще есть дмс и скидки всякие, мелочь а приятно хоть я даже не пользуюсь этим всем
М
Максим
Москва 07 февраля 2024 12:29
Условия не прям отличные, наверное бывают и лучше, но все равно достойны похвалы) Я дважды пытался устроиться в банк, в первый раз отказали, а вот во второй приняли, ну мы с руководителем нашли общий язык быстро) Работаю сейчас в отделе доставки карт) Платят выгодно, за фактически успешные встречи и за продажи (если были)). Для меня продажи это минус, я в них плох, мне не нравится, но это просто повод заработать больше) График гибкий, можно договариваться. Район работы по согласованию, но самое удобное - на надо ездить с одного конца города на другой, все очень локально, поэтому часто освобождаюсь раньше с работы. В общем как вариант заработать и посмотреть что как в банке вариант отличный, но для дальнейшего роста я себя тут не вижу, хотя вот в теории даже руководителем можно быть - тут много таких, кто приходил с нуля
А
Аноним
г. Санкт-Петербург 09 августа 2015 21:06
Плюсы:
Нет

Минусы:
Люди! Если вы собираетесь идти на собеседование в этот банк - не ходите! Расскажу, почему.

Я, как и многие, откликнулась на вакансию, меня пригласили на групповое собеседование. Прошло оно достаточно интересно, но не покидало впечатление, что что-то тут не так. Было ооочень много пафоса со стороны тетенек, проводивших собеседование. Ну, я думала, ладно, сейчас много где такое. Групповое собеседование я прошла (из 17-18 чел. отобрали 6 или 7). Пригласили на обучение. Вот тут-то и началась жесть. Заставляли учить дома по 100-150 страниц в день (обучение при этом длилось с 9.30 до 18.30). Было такое впечатление, что все пришли устраиваться как минимум на руководителя отдела, а не на сервис-администраторов. После недели этого ужаса была стажировка в отделении, где мне одна из сотрудниц сказала прямым текстом "нам сюда работник не нужен, тебя сольют на экзамене". Что ж, в итоге, так и оказалось! Экзамен не сдал НИКТО (хотя все люди в группе были довольно-таки неглупые). Для этого создали все условия. Работники этому банку не нужны. Для чего они устраивают такой цирк с обучением - непонятно. Короче говоря, после этого обучения я осталась с потерянным временем, деньгами и потрепанными нервами.
Похожие компании