Туроператор Библио Глобус

Сплошные минусы.
1) Неоформление сотрудников в штат, отсюда не только пробел в стаже, но и отстутсвие пенсионных отчислений. На собеседование всё преподносится кардинально наоборот.
2) По факту, низкая заработная плата. Всё что говорят при устройстве на работу — полная чушь. 100 % белая з/п, ежемесячные премии, 28 календарных дней оплачиваемого отпуска — ВСЁ ЭТО ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ.
3) Ненормированный рабочий график с 10-00 до 19-30. Ни о каких доплатах по перероботке даже не мечтайте. Обед 30 мин, отходить с рабочего места никуда нельзя. Плюс 2 рабочие субботы в месяц и дежурные рабочие дни в праздники. То есть о новогодних каникулах где-нибудь в Тайланде забудьте.
4) Ну и последний минус, это отсутсвтие культурной этики и норм поведения среди сотрудников. Очень много всякой шушеры, отчего чувствуешь себя как в серпентарии.

Плюсы:
Есть вода и свет в офисе, удобное расположение офисов, своя клиентская база.

Минусы:
Свинское отношение к сотрудникам, черные зарплаты, никаких компенсаций за отпуск, переработка сумашедшая, полное нарушение гзота.Очень жаль потраченного времени и сил, постоянное сокращение сотрудников и зп, руководитель на Лубянке крайне не приятная женщина, пожилая и своенравная, не знает человеческого языка, общается как с рабами и только криком. Никаких поощрений сотрудников за хорошие продажи, наобарот чем брльше работаете тем меньше сделают процент. Работа только на лето для студентов!

Плюсы:
нечего назвать

Минусы:
Компания абсолютно не дорожит своими сотрудниками, система штрафов и наказаний разработана превосходна, системы поощрения никакой нет! Зарплата абсолютно не зависит от объема работ и продаж, процентов с продаж нет. А в этом месяце нам сообщили "радостную" новость, что на неопределённый срок зарплата сокращается до той, которая прописана в договоре, от которой за вычетом 13%, мы получим около 25 тыс. рублей! При этом рабочий день как был, так и остался с 10:00 до 19:30, рабочие субботы по 2 в месяц с 10:00 до 17:00 как были, так и остались! Многие туроператорские компании переживают нелегкие времена, сокращают штат, сокращают зарплаты, но при этом люди работают по сокращенному графику, а не как раньше. Понятное дело, в БГ - это провокация к увольнению по собственному желанию, пусть сами уйдут. Руководство, наверняка, само удивляется ; "Уж мы им и зарплату урезали до смешной суммы, и условия ужесточили, а они все работают и преданно выполняют свои обязанности". Зато БГ проспонсировал в сентябре спортивно-развлекательное мероприятие в Сочи с выступлением группы "Винтаж" и фейерверком, когда, как нам сказали, в компании трудные времена и сократили зарплату. Никакого человеческого отношения, многие, работавшие в других компаниях до Библио-Глобуса, стали с теплыми чувствами вспоминать прежние места работы. В туризме неизбежны переработки, дежурства по субботам и работа в праздники. Такая это сфера, но в других компаниях сотрудники знают, что за рабочую субботу получат отгул или компенсацию, или, продав, больше туров, смогут получить больший процент с продаж, но здесь тупо выкидываешь из жизни две субботы в месяц и все! Корпоративной культуры в компании нет никакой, никакого желания сплотить коллектив, чтоб людям нравилась их работа, сотрудники не посещают ворк шопы и рекламные туры, никаких возможностей для развития. Многие работают здесь от безысходности или по инерции, текучка жуткая. Впрочем и к клиентам отношение не лучшее, на встречу клиентам никогда не идут, за каждый чих штраф! Можно аплодировать такому хитрому устройству компании Библио-глобус, гребущей прибыль не только от клиентов, но и от сотрудников.

Плюсы:
Все хорошо организовано, автобусы комфортабельные, водители ждали опаздывающего рейса, спасибо

Минусы:
С 08.09.15- 17.09.15 отдыхали в Греции на острове Кос. в отеле Континентиаль Палас. Все очень понравилось, кроме работы отельного гида Климовой Светланы. После первой встречи остался очень неприятный осадок от ее высокомерия и хамства. Никакого уважения к своим соотечественникам. ничего не рассказала, где можно пообедать. куда пойти вечером, какой автобус, куда ходит и сколько стоит билет. Только предложение экскурсий и то с большим трудом. Может ей надоела данная профессия? Видно. что все ее раздражает и общение дается с трудом. Руководству компании необходимо сделать вывод о целесообразности работы данного сотрудника в Вашей компании, которая безусловно портит ее имидж и авторитет. Спасибо за отдых на острове Кос, а то. что рейсы задерживали туда и обратно. ничего страшного.

Плюсы:
Скидка на покупку тура.

Минусы:
Ну вот настала и моя очередь написать отзыв, рассказать о внутренней жизни, опыте работы в известной всем компании Библио –Глобус Оператор, или Библио Трэвел, еще и БГ Оператор Азия и Африка и еще куча названий, которые меняются каждый год, а то и больше, не буду говорить для чего это делается, все и так знают... Начну с того, что в компании огромная текучка кадров! В любой сезон, во всех отделах.

Во первых, из за уникального договора, который заключается с новым сотрудником. Ты его подписываешь, и не думаешь о том, что ни словечка в нем правды то и нет. В реальности все выглядит так: огромные переработки (рабочий день с 10 до 19.30 ч), которые ни в коем случае не оплачиваются, как и бесплатные 2 дежурные субботы в месяц; обед извольте отведать за 30 минут (в договоре целых 1,5 часа); а отпуск? Эти божественные две недели, которые еще нужно выбить (в договоре 28 календарных дней, 2 не оплачивются, а за другие 2 недели просто выдают обычную зарплату) можно потратить на заслуженный отдых (чаще всего в ноябре, январе и феврале; эти месяца любимые у сотрудников, остальное время вкалывают); конечно есть официальная белая зарплата, которая приходит на карту, есть и черная в конверте, которую всегда задерживают. Соцпакет отсутствует!Его нет! Могут зарплату дать 31 декабря, и после рабочего дня вперед за подарками и хорошим новогодним настроением. Не стоит забывать, что праздники в Библио Глобусе не приветствуются: я не говорю про корпоративы или подарки сотрудникам, я про самые обыкновенные государственные выходные. Их нет! Всем работать в дежурном режиме (а режим такой же как и обычный рабочий день).

Во вторых, текучка кадров происходит из за отношения руководства к своим подчиненным. Прошу заметить, все сотрудники Библика это универсальные люди, они могут все: сегодня ты бронируешь туры в Турцию, потом ты визовый менеджер, можно еще поработать в коллцентре. В компании много отделов, гулять по ним можно долго. Удобно, правда ли? В летний сезон набирают людей, обучают, но после испытательного срока просто убирают ( неофициально работать 3 месяца, зарплата в конверте) и вперед на новые поиски работы! Но бывают и те, кого оставляют и переводят в другие отделы, где удается закрепится. Ввиду того, что юридическое название постоянно меняется, в трудовой книжке творится настоящий переполох. Вам не дадут ипотеку или большой кредит, стаж то весь сломанный. В компании всегда можно взять больничный (он не оплачивается), или по семейным обстоятельствам не выйти (это тоже за свой счет), в любых проблемных ситуациях с заявками будет отвечать менеджер (штрафы дикие!!!), за опоздания (3-5 мин) снимают из зарплаты не маленькие суммы! За этим всем следит Костенко Ирина, которая наверное получает от всего этого комиссии. Ненавистная железная леди,считающая себя директором компании, еще ни разу не помогла ни одному сотруднику, а наоборот втоптала в грязь. Ее миссия - это быть центром интриг и сплетен, и конечно уличить сотрудника в чем либо (например разговаривает по мобильному телефону, или одет неподабающе, ну вот не понравилось Ирине! и тд) и как следствие оштрафовать! В нынешнее время экономического кризиса в стране, трудно найти работу, но Библио Глобус Оператор это последнее место куда стоить пойти работать. В предверии нового года, то ли из за кризиса то ли из за очередной проверки инспекций в срочном порядке компания сократила штат сотрудников! И каким путем! Под предлогом сокращения (официально никакого сокращения не было) штата заставляли, именно заставляли написать заявление по собственному желанию (были моменты угроз со стороны работодателя с увольнением по статье, оставалось лишь ее придумать). Это еще раз доказывает, что компания не соблюдает трудовой кодекс и всеми силами старается избежать лишних выплат! Не человеческое отношение! Для компании не имеет значения сколько времени и как ты работаешь, я уже не говорю про то, что руководство не знает, что у тебя за спиной. Я по жизни целеустремленный, воспитанный человек, было огромное желание работать и добиваться успехов, даже закрывая глаза на все эти вещи, но как итог увольнение по непонятной причине с грубым нарушением трудового кодекса.

Специалисты, желающие работать в сфере туризма, обходите эту компанию стороной! Здесь вы не найдете уверенности в заврашнем дне, никакого карьерного роста, и простого человеческого отношения! Набирайтесь опыта в другой компании, ибо здесь об тебя вытрут ноги, и выкинут! Понятное дело, что Библио Глобус Оператор частная компания, и руководитель делает все что пожелает, но раз на столько известная в мире туризма, соответствуй! И таких вещей как черная зарплата в конвертах, грубое нарушение трудового кодекса и прав сотрудников, постоянных регорганизаций с целью избежания налогов, и как итог подпорченная трудовая книжка быть не должно! Руководители!Оставайтесь людьми!

Любые опровержения этого отзыва бессмысленные, все написанное выше чистая правда.

Плюсы:
Паре лет назад за хорошую работу делали существенные скидки на отдых. Очень нравился руководитель - Александр Юрьевич.

Минусы:
Пришла работать в компанию в 2011 году. График работы с 10 до 19:30, 2 рабочие субботы в месяц. Оплачивали тогда 3 недели отпуска. Но бесплатный отдых компенсировали, хоть и частично, такие переработки. З.п. офиц. была только 12 000 руб. В принципе я и не гналась за офиц. зарплатой, пока компания не кинула меня с зарплатой. С 2012 года уже перестали компенсировать отдых заграницей. Но к компании я уже привыкла, поэтому уходить не хотела. Зарплату два года не повышали, хотя отдел работал хорошо. В начале декабря нам объявили, что зп с января и вовсе сократят, в два раза. Неприятная новость перед НГ, но дальше - "лучше". Отработав почти весь декабрь мы узнали, что зп в конвертеза декабрь не будет! Представляете какое мошенничество твори руководство. До этого очень хорошо относилась в Туголукову А.Ю. Сейчас считаю что руководить персоналом в компании не умеют. Устроить ВИП-парти для сотрудников турагентств денег хватило, а выдать зарплату персоналу перед новым годом - НЕТ?! Это свинство останется на совести руководства. Надеюсь у них тоже "удачно" начался новый год. Никогда не вернусь в эту компанию, где не уважают и не ценят сотрудников. Руководители добьются, что адекватные сотрудники найдут достойную работу, а у них за три копейки останутся те, кто не ликвидны на рынке труда. И пойдет вся компашка ко дну с такими решениями руководителей и такими "преданными" сотрудниками, кому просто некуда идти.

И не надо здесь представителям компании писать что в отзывах пишут клевету. Не стыдно так нагло врать? Хотя, всё это уже скоро не будет актуально. Такими темпами компания несется вслед за Лабиринтом. Я там, кстати, тоже успела поработать. Два сапога пара. Поэтому и пути у них идентичны.

Плюсы:
Получила опыт работы в туристической фирме

Хороший коллектив

Минусы:
Каждый день перерабатываешь, в праздники дежурный режим,обязан снова выходить на работу и отработать полный день.

Зарплата снижается по желанию руководства и без объяснений!

Нет корпоративов,нет подарков сотрудникам на какие -либо праздники.Нет доплат за переработки,нет человеческого отношения к работникам!

Плюсы:
Не могу ответить

Минусы:
Коллеги! Пишите в личку yanabarskaya@yandex.ru

Плюсы:
Опыт в туризме!!!!

Минусы:
Работала в данной компании только лишь потому, что нужен был опыт в туризме. Слава богу убежала от туда проработав год.

В компании очень много минусов!!!!!

1. Зам директор Костенко Ирина сумашедшая!!! Штрафует сотрудников на 7-15 000руб только лишь потому что ты опаздал на работу на 3-5 мин. Так же запрещает иметь при себе мобильный тел . И более того установила какуе-то хрень (антену) в офисе, которая перекрывает мобильную связь и у тебя мобильный тел весь день не доступен!! Этоже не законно!!!! А если тебе по срочному вопросу из родных звонят?? Такое похуестичное отношение к сотрудникам я не видела. Так же запрещает делать перекусы на рабочем месте. Ты с голода должен умереть наверно. Обед длиться 30 мин! Не больше. Если опоздал с обеда то тебе делают выговор или штрафуют! Всех кого штрафуют, а это видать выгодно у нее, штрафные деньги руководство делят между собой. Поди плохо лишние 10-15000р с каждого сотрудника поиметь!

2. Отпуск оплачивается только 2 недели. Так же чтоб уйти в этот отпуск, ты должен поунижаться в ногах руководства, может быть тогда тебя и отпустят. Социальный пакет отсутствует!

3. Зарплата черная в конвертах . Так же выдается с задержкой.

4. Рабочий день длиться с 10 до 19:30 . Переработка!!!! Так же дежурная суббот, которую ты должна проработать минимум 2-е за месяц - не оплачивается!!!

5. Рекламные туры только для тех кто проработал в компании 10-ть лет. И то ты потом должен отчитаться за этот рекламный тур. Расписать отчет на 30-40 листов - A4.

6. Про карьерный рост забудте вообще !!!! Если пришли изначально работать продавцом туров, то так и будите сидеть на этой должности до посинения.

7. Тякучка сотрудников в компании постоянна.

"Дорогая" Костенко Ирина, скажите, вы чего такая ненавистная??? Помуйму для сотрудников надо стараться делать комфортные условия труда, чтоб они ходили на работу как к себе домой, а ни как на каторгу со слезами на глазах, думая получат они ЗП в конце месяца или нет. Будте уважительней и тогда и к Вам потянуться и отзывы такие писать не будут .

Обращение у соискателю: если зотите прочувствовать на себе все то что было расписано выше - добро подаловать в компании Библио глобус"

Плюсы:
положительных отзывов нет.

Минусы:
Ничего хорошего в компании нету, оформление только через 3 месяца испытательного срока, а им нужны только люди на сезон на лето-осень,а потом ты нафиг никому не нужен! поэтому оформляют не всех! соц пакета нет, отпуск и то не весь оплачивается есть конечно люди кто долго там работает и их всё устраивает но вообще текучка тут огого какая. переработки ппц,они не компенсируются никак, мол так и должно быть

Плюсы:
Нет. Компания абсолютно не подготовлена для работы с ЛЮДЬМИ, для работы с гостями(туристами) и я молчу уже об отношению к сотрудникам!

Минусы:
Я работала трансферменом в Анталии.

4го мая я прилетела в Турцию, вчера(20 мая) СЛАВА БОГУ я вернулась домой в Украину.

Всё началось с того,что я прилетела в аэропорт Анталья 4го мая в 14.00, только в 21.30 меня забрали в сам город Анталия и завели в ложман(общага). Меня не заселяли 2 дня! эти 2 дня я сидела на чемодане у девчонок(сотрудниц) в комнате.. Никакой информации о работе, ни контракта- у меня ничего не было! Контракт я не подписывала. 6го мая 2014 меня отвезли в офис Библио Глобус(в Анталии),дали подписать 2 бумажки(на турецком) я спросила "где перевод на русский или англ?" мне покивали головой. Забрали паспорт. За тем мне выдали форму и на следующий день я уже встречала ТУРИСТОВ в аэропорту и вела трансфер! (информацию о том как и что мне рассказывать туристам в автобусе я узнавала у ребят с ложмана).

Условия проживания ужасные(есть фото подтверждения), сотрудников не кормят(хотя в контракте написано,что 3х разовое питание).

КОнтракт я увидела только 16мая, взяла у одной знакомой,которая работала в Кемере. Скан контракта у меня есть на руках и сам контракт тоже. Извучив этот контракт я увидела,что ДОЛЖНО быть(согласно контракту) 3х разовое питание, выбрать регион сотрудник может сам(а не в приказном порядке как было), так же компания должна обеспечить безопасность сотрудника(о какой безопасности речь, если возле ложмана в Анталии (через 2 дома) находится бордель и каждый вечер ездит полиция,патрулирует улицы. Так же смотря с окна можно увидеть шлюх! По приезду в ложман меня предупредили ребята,чтоб вечером на улицу не выходила).

Так же за эти 2 рабочих недели я работала наднормированно. По закону, по международным стандартам 40 рабочих часов в неделю, всё остальное овертайм и оплачивается двойным окладом! Ничего подобного...в Библио Глобус З\п составляет 400 долларов в месяц(минималка) и не важно сколько ты работаешь.

Продолжу... 19 мая я приехала в Офис Библио Глобус чтоб поговорить с Акпинар Сезгин Беем(начальник по персоналу,как я понимаю). Я написала заявление об увольнении и пришла сообщить ему об этом(согласно договору я имею право уволится самостоятельно, подаю заявление и через 2 недели я свободна). Заявление он ,ЕСТЕСТВЕННО, не принял и сказал,что НИКУДА меня не отпустит(паспорт мой у него!). Разговаривал хамски, угрожал. Разговаривал пару раз со мной(с нами, так как я была не одна, а со своим мужем). Часть разговора с Сезгин Беем мне удалось записать на диктофон.

Так вот уволить он нас не хотел, паспорт не отдавал, Сезгин сказал, что сначала мы должны заплатить ему деньги, только потом получим паспорт! (в договоре не указано,что если я решу уволится я должна платить какие-то деньги!). Потом я позвонила в украинское посольство, рассказала ситуацию. Сезгин Бею перезвонили с посольства и обьяснили, что он не имеет права нас держать,угрожать и не отдавать паспорт. Разговор с Сезгин Беем длился долго, раза 3-4 он вызывал меня с ним поговорить, первые два раза ОН ХАМИЛ,обзывал. Потом, когда он узнал,что я записывала на диктофон, он испугался,отбирал телефон и сказал удалить запись.(на тот момент я уже запись переслала родным) В ДОГОВОРЕ НЕ УКАЗАНО, ЧТО Я, В СЛУЧАЕ УВОЛЬНЕНИЯ, ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ.

Наконец, к концу дня нам вернули паспорт(не сразу). еще давали какие-то бумаги БЕЗ перевода(на турецком),чтоб мы подписали, только потом нам отдали паспорт.(в этой бумаге было написано,что я получила якобы з\п) я подписала их только чтоб получить свой паспорт и улететь домой!

За 2 недели,что я проработала мне Не выплатили з\п.

Я питалась за свой счет и жила в ужасных условиях.

Разговор запись с Сезгин Беем у меня есть на диктофоне.

Фото ложмана(условий) и свидетели тоже есть. Могу предоставить.





А теперь о главном, РАБОТОДАТЕЛЬ НЕ ИМЕЕТ права Не отдавать сотруднику паспорт! Не имеет права вымогать деньги.

И перед началом работы сотрудник ДОЛЖЕН видеть\читать и ПОДПИСАТЬ контракт.

Плюсы:
Я пришла в компанию 4 года назад, начала работать в call centr для частных лиц - отличный отдел, где можно совершенствовать знания о странах и системе бронирования в целом. Затем меня перевели в менеджеры, чему была очень рада, ведь руководство оценило старание и стремление. Некоторое время сохранялся страх вести диалог с собеседником напротив, (call center казался просто раем), но благодаря менеджерам и руководителю, их помощи и дельным советам, а также участию в рекламных турах от компании, справилась с новой ролью. Считаю, что БГ - отличная компания, где возможен рост и развитие.

.

Минусы:
Из меня попытались сделать даже менеджера, ведущего корпоративных клиентов, но я отказалась, т.к. у всех есть свой предел.