1. Полный обман с зарплатой. Вводят в заблуждение, детали раскрывают не до конца. Срезают зарплату на испытательном сроке. Серая оформление (официально платят минималку, все остальное "в конверте").
2. Тотальная некомпетентность сотрудников:
- Тренинги проводят "девочки закончившие психологическую школу". Рассказывают про пирамиду Маслоу и НЛП.
- Руководители, как правило, не имеют специального образования. Никаких представлений об организационной структуре предприятия и методах управления.
- Отделы СИО на 90% состоят из людей, которые перед компьютером зажигают свечку. У большинства отсутствуют даже элементарные представления о работе вычислительной техники и ПО. Пугаются слов "пинг", "лог", "командная строка".
- Отдел кадров опять же "психологи", которые не в курсе, что психология не является наукой и не до конца понимают принципы подбора персонала и работы с ним. На собеседовании уклоняются от вопросов касательно оплаты и условий, отсылая к "начальникам отдела".
- IT отдел без замечаний.
3. Полная безответственность и отсутствие внимания к пожеланиям клиента. Не относится к дебиторской задолженности, ибо ее трясти начинают сразу и усердно.
4. Огромная текучка (неумение отдела кадров найти сотрудника, неумение руководителей с ним работать, введение в заблуждение касательно условий работы, санкционный характер начисления зарплаты, никаких социальных гарантий).
5. Отсутствие перспектив. Указанные выше факторы не способствуют удержанию клиента. Перенасыщенность рынка и отсутствие адекватного сервиса привели компанию в глубочайший кризис (зарплаты уменьшаются, нагрузка на сотрудников увеличивается, клиенты уходят). Менеджмент высшего и среднего звена, в силу своей невысокой компетентности, имеет весьма смутное представление об организационной диагностике и оптимизации процессов. Следовательно, с нынешним руководством у компании нет никаких шансов.
6. Сильной стороной компании являются сотрудники технических отделов, однако положение это не спасает.
Резюмируя: в направлении по КонсультантПлюс, людям с образованием делать нечего. Вешают на уши лапшу, работа глупая и однообразная (все сводится к впариванию).