Плюсы:
Были дешевые обеды, очень приятная чайная комната, в принципе, там работали неплохие люди
Минусы:
Мы пришли на горящий проект для крутого клиента, который должен был быть сдан за полгода до нашего поступления и сделали его за время нашего испытательного срока. После прохождения испытательного срока зарплата так и не была повышена (хотя договоренность такая была) и начался нуднейший полугодовой спич о зарплате, графике работы, хитроумных способах оплаты, который происходил каждый месяц и не кончался ничем. В сентябре нам сказали, что не могут платить нам нашу "огромную" зарплату, но ходить на работу мы так и быть можем. Фактически просто не появилось нормального проекта, занимались полгода лабудой.
Трудовой договор был оформлен, но с минимальной зарплатой, все остальное в черную. В условиях резко падающего доллара нам именно в нем давали зарплату, хотя изначально мы договаривались только о рублях.
Условия работы такие. Ты сидишь с еще полусотней человек внутри call-центра. Кому-то нравится, но мне сидеть и слушать еще несколько десятков манагеров, и их разборки с клиентами и соратниками, а также разговоры студентов-подростков об их подростковых проблемах очень напрягало.
Уровень программизма в фирме, и в этом всем известном холдинге, при котором фирма существует довольно стремный. Я не очень понимаю как это все еще работает. Для профи делать здесь нечего, для студента здесь нечему учиться.
Итого: ну, если все совсем плохо -- работайте, но не рекомендую.