FortLine – профессиональный аутсорсинговый контактный центр, который предоставляет широкий спектр услуг в области информационного обслуживания, телемаркетинга, социологических и медиа-исследований.
Совершенное техническое оснащение и программное обеспечение контактного центра, позволяют качественно проводить мероприятия по информационному сопровождению бизнеса.
FortLine является экспертом в своей области, сотрудничает с крупными компаниями-лидерами различных сегментов, имеет многолетний опыт работы с крупнейшими игроками рынка спутникового телевидения Российской Федерации.
Контактный центр FortLine не просто ведет проекты клиентов как аутсорсинговый контакт-центр, а является надежным бизнес-партнером, который сам выстраивает наиболее успешные сценарии развития проектов заказчиков, предлагает пути решения поставленных задач.
Отзывы про ФортЛайн (42)
г. Санкт-Петербург, Петроградская метро
08 февраля 2014 20:01
Плюсы:
Какие на фиг положительные отзывы я должна писать?!скоты одним словом,гнилые работодатели,руководители,и вонючий коллектив!
Минусы:
Самая ужасная работа,которую я когда либо видела!пришла на одну должность вроде привыкла к ней и готова была отработать даже после заявления 2 недели на ней!но нет!тут меня ни с того ни с сего отправляют на другую должность,которая мне совершенно неинтересна и считаю ее абсурдной,т.е звонить абонентам которые на работе,с детьми маленькими сидят,и я значит должна звонить,уточняю ДОЛЖНА,и проводить у них опрос с наитупейшими вопросами,с некорректными вопросами!я устраивалась на работу по входящим звонкам!и меня направляют на исходящие и направляют видете ли все ДОЛЖНЫ НАРОДУ У НИХ МАЛО!ЛЮДИ НЕ ИДЕТЕ ТУДА,ТАКОЕ УНИЖЕНИЕ!!!перерывы не оплачиваются,ладно уж получасовой перерыв не оплачивайте,так они не оплачивают вспомогательный режим в которой ты сидишь минутку потому что не успеваешь заполнять долбанный сценарий!так таких минуток за неделю набежит после каждого звонка мама не горюй!невыносимая работа,просто в одну секунду возненавидела всех,обещают одно получается другое,хочется их утоптать всех!зп я думаю не получу,спорить нервы тратить на них,пошли они!
Какие на фиг положительные отзывы я должна писать?!скоты одним словом,гнилые работодатели,руководители,и вонючий коллектив!
Минусы:
Самая ужасная работа,которую я когда либо видела!пришла на одну должность вроде привыкла к ней и готова была отработать даже после заявления 2 недели на ней!но нет!тут меня ни с того ни с сего отправляют на другую должность,которая мне совершенно неинтересна и считаю ее абсурдной,т.е звонить абонентам которые на работе,с детьми маленькими сидят,и я значит должна звонить,уточняю ДОЛЖНА,и проводить у них опрос с наитупейшими вопросами,с некорректными вопросами!я устраивалась на работу по входящим звонкам!и меня направляют на исходящие и направляют видете ли все ДОЛЖНЫ НАРОДУ У НИХ МАЛО!ЛЮДИ НЕ ИДЕТЕ ТУДА,ТАКОЕ УНИЖЕНИЕ!!!перерывы не оплачиваются,ладно уж получасовой перерыв не оплачивайте,так они не оплачивают вспомогательный режим в которой ты сидишь минутку потому что не успеваешь заполнять долбанный сценарий!так таких минуток за неделю набежит после каждого звонка мама не горюй!невыносимая работа,просто в одну секунду возненавидела всех,обещают одно получается другое,хочется их утоптать всех!зп я думаю не получу,спорить нервы тратить на них,пошли они!
г. Санкт-Петербург, ул. Рентгена, д.5А
16 января 2014 21:48
Плюсы:
1. Позволяет работать удалённо через интернет
2. "Белая" компания, всё официально (в т.ч. зарплата на карту)
Минусы:
1. Неадекватное руководство. Так называемые Старшие специалисты - в основном дети сопливые, с непременным "синдромом маленького начальника" (он же "синдром вахтёра"). Стоит немного возразить против беспредела (не шучу, научен опытом) подобных "начальничков", как могут начаться серьёзные проблемы. Причём достучаться до вышестоящего руководства практически нереально. Подробности не привожу, поскольку их слишком много. Желающие - обращайтесь ко мне на почту fortline [собака] artemvm [точка] info.
2. Огромная текучка кадров. Выводы делайте сами - люди просто так не уходят. Выглядит так: не успел привыкнуть к знакомым лицам - их уже нет.
3. Шум в офисе страшный. Особенно с 10.00 и до ~ 19.00. Порой хоть уши затыкай, всё равно не поможет. Жутко раздражает и мешает работать. Посудите сами. Open-space офис на 100 рабочих мест - как 100 человек будут орать одновременно, не позавидуешь. Домой приходишь с гудящей головой.
4. Перерывы в работе есть, но эффективно использовать их при работе в офисе нереально. Например, у меня при 12-ти часовом рабочем дне было 5 перерывов: три по 15 минут и два по 30 минут. Не хватает ни на что. Более менее стало хватать когда перевёлся на работу дома.
5. Тупая однообразная работа для робота. Поработав на такой работе даже временно, начинаешь замечать, как непроизвольно тупеешь.
6. Отсутствие перспектив, что бы они там на собеседовании не говорили.
7. Халатное отношение к работе многих (не всех, конечно) руководителей. Например, я писал заявление о переводе с 1-го уровня сложности на 2-й. Отдал руководителю лично. И только через 2,5(!) месяца случайно(!) узнал, что "в отдел кадров заявление не поступало". А разница там в 30% премии! Проще говоря, 2.5 месяца частично пропали.
8. Очень нервная работа. И это я не про общение с абонентами. В целом очень напрягает.
9. Низкая зарплата. Типичный неквалифицированный труд, конечно. Но за такие условия работы можно было бы платить раза в 1,5 больше (как минимум). Проще говоря, деньги работы НЕ стоят.
10. Практически бесправное положение сотрудников низшего уровня (операторов), т.е. тех, кто как раз и приносит прибыль компании. Как всегда.
Привожу пример 1. Меня самовольно перевели на другую должность, даже не согласовав это со мной. В моей ситуации это было прямое нарушение моего трудового договора, о чём я неоднократно(!) напоминал начальнику. Но всё бесполезно. Меня тупо игнорировали, как будто моих заявлений и не было!.
Пример 2: с подачи моего Старшего специалиста(по сути - менеджер низшего звена; девчонка сопливая с вышеуказанным "синдромом вахтёра") меня отстранили от работы на неопределённое время только за то, что я посмел (вот ведь какой нахал!) немного разойтись с ней во мнении (что, надо сказать, никакого отношения к работе не имело). В компенсации возникшего вынужденного прогула отказали(более 5 тысяч потерял просто так, по прихоти этой девочки). В восстановлении отказали. Просто подвесили в неопределённом состоянии и всё! Похоже, что вынуждают уволиться. Наверное, придётся обращаться в районный суд.
11. На удобство работы операторов всем наплевать. Хорошие идеи режутся на корню. Я сам, привыкнув ранее работать головой, долго не мог смириться с таким отношением, тем более что предлагаемые мной идеи принесли бы Компании только прибыль.
Резюме:
+ работа для школьников (даже не для студентов, отупеют)
+ это самое дно
Работаю в компании уже 5,5 месяцев, повидал многих сотрудников и ознакомился с их мнением.
Коллективный вывод: не идите работать к нам.
1. Позволяет работать удалённо через интернет
2. "Белая" компания, всё официально (в т.ч. зарплата на карту)
Минусы:
1. Неадекватное руководство. Так называемые Старшие специалисты - в основном дети сопливые, с непременным "синдромом маленького начальника" (он же "синдром вахтёра"). Стоит немного возразить против беспредела (не шучу, научен опытом) подобных "начальничков", как могут начаться серьёзные проблемы. Причём достучаться до вышестоящего руководства практически нереально. Подробности не привожу, поскольку их слишком много. Желающие - обращайтесь ко мне на почту fortline [собака] artemvm [точка] info.
2. Огромная текучка кадров. Выводы делайте сами - люди просто так не уходят. Выглядит так: не успел привыкнуть к знакомым лицам - их уже нет.
3. Шум в офисе страшный. Особенно с 10.00 и до ~ 19.00. Порой хоть уши затыкай, всё равно не поможет. Жутко раздражает и мешает работать. Посудите сами. Open-space офис на 100 рабочих мест - как 100 человек будут орать одновременно, не позавидуешь. Домой приходишь с гудящей головой.
4. Перерывы в работе есть, но эффективно использовать их при работе в офисе нереально. Например, у меня при 12-ти часовом рабочем дне было 5 перерывов: три по 15 минут и два по 30 минут. Не хватает ни на что. Более менее стало хватать когда перевёлся на работу дома.
5. Тупая однообразная работа для робота. Поработав на такой работе даже временно, начинаешь замечать, как непроизвольно тупеешь.
6. Отсутствие перспектив, что бы они там на собеседовании не говорили.
7. Халатное отношение к работе многих (не всех, конечно) руководителей. Например, я писал заявление о переводе с 1-го уровня сложности на 2-й. Отдал руководителю лично. И только через 2,5(!) месяца случайно(!) узнал, что "в отдел кадров заявление не поступало". А разница там в 30% премии! Проще говоря, 2.5 месяца частично пропали.
8. Очень нервная работа. И это я не про общение с абонентами. В целом очень напрягает.
9. Низкая зарплата. Типичный неквалифицированный труд, конечно. Но за такие условия работы можно было бы платить раза в 1,5 больше (как минимум). Проще говоря, деньги работы НЕ стоят.
10. Практически бесправное положение сотрудников низшего уровня (операторов), т.е. тех, кто как раз и приносит прибыль компании. Как всегда.
Привожу пример 1. Меня самовольно перевели на другую должность, даже не согласовав это со мной. В моей ситуации это было прямое нарушение моего трудового договора, о чём я неоднократно(!) напоминал начальнику. Но всё бесполезно. Меня тупо игнорировали, как будто моих заявлений и не было!.
Пример 2: с подачи моего Старшего специалиста(по сути - менеджер низшего звена; девчонка сопливая с вышеуказанным "синдромом вахтёра") меня отстранили от работы на неопределённое время только за то, что я посмел (вот ведь какой нахал!) немного разойтись с ней во мнении (что, надо сказать, никакого отношения к работе не имело). В компенсации возникшего вынужденного прогула отказали(более 5 тысяч потерял просто так, по прихоти этой девочки). В восстановлении отказали. Просто подвесили в неопределённом состоянии и всё! Похоже, что вынуждают уволиться. Наверное, придётся обращаться в районный суд.
11. На удобство работы операторов всем наплевать. Хорошие идеи режутся на корню. Я сам, привыкнув ранее работать головой, долго не мог смириться с таким отношением, тем более что предлагаемые мной идеи принесли бы Компании только прибыль.
Резюме:
+ работа для школьников (даже не для студентов, отупеют)
+ это самое дно
Работаю в компании уже 5,5 месяцев, повидал многих сотрудников и ознакомился с их мнением.
Коллективный вывод: не идите работать к нам.
г. Санкт-Петербург, Рентгена 5А, м. Петроградская
26 декабря 2013 16:05
Плюсы:
Нет и не будет
Минусы:
Эти ушлепки разбудили меня в 16:52. Вернее я спал в ванне, так то я не сплю днем… Суть предложения заключалась впаривание услуг таких знаменитый и уважаемых компаний кадрк Интерзет, Аркан, Microsoft и д.р. За 70-100 рублей в час. В принципе ничего особенного, лучше чем идти на панель, но работа конечно отстой))) Контактные данные Попова Анфиса, Екатерина Мироненко телю: Бесплатная линия: 8 (800) 500-04-30
Тел.: +7 (812) 332-86-61
Тел.: +7 (911) 920-68-92 +78123328661 +79119206892 Находятся они на ул. Рентгена 5А, м. Петроградская
Нет и не будет
Минусы:
Эти ушлепки разбудили меня в 16:52. Вернее я спал в ванне, так то я не сплю днем… Суть предложения заключалась впаривание услуг таких знаменитый и уважаемых компаний кадрк Интерзет, Аркан, Microsoft и д.р. За 70-100 рублей в час. В принципе ничего особенного, лучше чем идти на панель, но работа конечно отстой))) Контактные данные Попова Анфиса, Екатерина Мироненко телю: Бесплатная линия: 8 (800) 500-04-30
Тел.: +7 (812) 332-86-61
Тел.: +7 (911) 920-68-92 +78123328661 +79119206892 Находятся они на ул. Рентгена 5А, м. Петроградская
г. Санкт-Петербург, С-Пб, ул.Рентгена
12 декабря 2013 13:27
Плюсы:
Студентам для подработки самое то - понять какое г.. вся эта система когда работодатели набирают и набирают и набирают персонал а работников считают за "мясо", а если истек срок годности- что ж, вот и свежее подошло, сидят на обучении по 10 человек каждый день... Я к счастью, знаю всю эту систему и всем сердцем ненавижу.
Минусы:
Отвратительные деревенские повадки менеджера Анфисы, проводящей групповые собеседования, лично со мной с таким гонором, как будто я бомж с вокзала а она королевна - "Если я захочу я могу вас вообще не собеседовать" сказала она надменным тоном. Досидела-таки-из вежливости ли, или из стеснения хлопнуть дверью... Она одолжение что-ли делает, принимая меня на работу? Если мне хамят с первого же дня, то что будет дальше?
Студентам для подработки самое то - понять какое г.. вся эта система когда работодатели набирают и набирают и набирают персонал а работников считают за "мясо", а если истек срок годности- что ж, вот и свежее подошло, сидят на обучении по 10 человек каждый день... Я к счастью, знаю всю эту систему и всем сердцем ненавижу.
Минусы:
Отвратительные деревенские повадки менеджера Анфисы, проводящей групповые собеседования, лично со мной с таким гонором, как будто я бомж с вокзала а она королевна - "Если я захочу я могу вас вообще не собеседовать" сказала она надменным тоном. Досидела-таки-из вежливости ли, или из стеснения хлопнуть дверью... Она одолжение что-ли делает, принимая меня на работу? Если мне хамят с первого же дня, то что будет дальше?
г. Санкт-Петербург, Рентгена д.5а
18 сентября 2013 13:01
Плюсы:
Веселый коллектив, нашел много друзей. Классные корпоративы, с играми.Адекватные руководители.
Минусы:
Теснота. Отсутствие перспектив. Держался там долго только из-за друзей.
Веселый коллектив, нашел много друзей. Классные корпоративы, с играми.Адекватные руководители.
Минусы:
Теснота. Отсутствие перспектив. Держался там долго только из-за друзей.
г. Санкт-Петербург
10 сентября 2013 17:34
Плюсы:
Молодежный коллектив, уютная атмосфера, развитая корпоративная культура, постоянные конкурсы для сотрудников, хорошее обучение.
Минусы:
Практически некуда расти. Работа подходит только, тем кто учится в вузе или кто вообще не имеет никакого опыта работы и профессии. Расстраивают конфликтные абоненты, которые во всех бедах винят операторов.
Молодежный коллектив, уютная атмосфера, развитая корпоративная культура, постоянные конкурсы для сотрудников, хорошее обучение.
Минусы:
Практически некуда расти. Работа подходит только, тем кто учится в вузе или кто вообще не имеет никакого опыта работы и профессии. Расстраивают конфликтные абоненты, которые во всех бедах винят операторов.
Похожие компании
