Балтмед

Сначала о хорошем: уровень з.п.
Своевременные выплаты.

Минусы:
Новый Руководитель колл-центра!
Она пришла весной. Сначала выходила пару раз в недель на несколько часов, в августе перешла на пятидневку. После этого уволилась половина КЦ, 6 человек. Данный «руководитель» позволяет себе неадекватное и хамское поведение почти со всеми: повышает голос , грубит, истерит, я впервые вижу подобное.
От нее в шоке вся клиника, но почему-то молчат. Видимо, «блатная».
Я не знаю, что еще должно произойти и сколько еще людей должно уйти, чтобы ее наконец выгнали.
Теперь в колл-центре постоянная текучка кадров, система наставничества страдает (так как на остальных более-менее опытных сотрудников ложится основной пласт работы, из-за такой нагрузки просто нет возможности полноценно обучать стажеров ).
В туалет пускают по разрешению, если все сотрудники на месте и нет висящей линии.
Огромный поток звонков и дополнительных обязанностей.
Работа в душном подвале без воздуха и света.
Очень бы хотелось, чтобы руководитель клиники обратил внимание на то, что в последние месяцы такой важный отдел раскололся окончательно из-за одного нового человека, мало того, ключевые сотрудники и дальше будут уходить.

Хочу предупредить соискателей, которые собираются придти на собеседование по вакансии «Оператор колл-центра».
Я отработала на данной должности больше 3-х лет. У нас был прекрасный коллектив и руководитель. НО!
К огромному сожалению, пришел новый руководитель,
Светлана Александровна, пришла весной 2024 года.
Повышает голос на сотрудников и коллег, в том числе и на врачей, не соблюдает субординацию ни с кем, кроме директора клиники.
Данный руководитель просто развалил колл-центр, ушло сразу 5 сотрудников, остальные перевелись на удаленку.
Система наставничества стажеров почти нулевая-оставшиеся сотрудники просто физически не могут и не успевают обучать новичков.
Колл-центр находится в подвале без воздуха и света, кушать в нем запрещено с приходом нового руководителя.
Нет никакой зоны для отдыха
Крошечная столовая, где невозможно сесть и нормально поесть.
Доп.смены принудительные, оплачиваются, как стандартная смена.
штат до конца не укомплектовывается никогда.
Огромный поток звонков и непомерные дополнительные обязанности.
В туалет надо отпрашиваться.
Из плюсов только белая зп и близость к метро .

был на собеседовании обещали сообщить о результате дальше тишина както не культурно

Сам являюсь и руководителем имплантологического центра "BaltMED Dental" компании "Балт Мед", и являюсь врачем челюстно-лицевым и пластическим хирургом там же. Все работают по трудовой, и соцпакету. В серую уже ни кто не работает. Правда речь идет о сети клиник "Балт Мед" www.baltclinic.ru а не "БалтЗдрав".

Плюсы:
Не указаны

Минусы:
Уважаемые доктора, если Вы хоть не много уважаете себя, ни идите работать в эту клинику. Официального трудойстройства Вы не дождётесь, а зарплату наспех посчитанную бухгалтером Любой, перепроверить не удасться. К тому же дают вам пинка под зад без выходного пособия и без объяснения причины в течении суток.

А пациентам стоит задуматься о каком качестве приёма в этих условиях может быть речь.

Уважаемые доктора, если Вы хоть не много уважаете себя, ни идите работать в эту клинику. Официального трудойстройства Вы не дождётесь, а зарплату наспех посчитанную бухгалтером Любой, перепроверить не удасться. К тому же дают вам пинка под зад без выходного пособия и без объяснения причины в течении суток.
А пациентам стоит задуматься о каком качестве приёма в этих условиях может быть речь.

Плюсы:
свободный график работы

выплата зарплаты в срок

Минусы:
не оформляют на испытательный срок по гражданско-трудовому договору.

После испытательного срока "выкидывают" без объяснения причины.

Не прощают недочёты. Не практикуют "выращивание" хоро