Мосэнергосбыт

О недостатках компании можно говорить вечно. Мой стаж работы в Северном городском отд составляет 22 года начиная с 1999г.
Тогда все это еще называлось Мосэнерго. Затем в 2005г его разорвали на мелкие компашки. Застала я еще работу в Цопэнерго.
Зарплаты там были небольшие, но порядка было больше - техническое снабжение на высоте.Затем ЦОПэнерго рейдерски захватил Мосэнергосбыт.
Там Работала немного в клиентском зале и для бытовых абонентов,и для юридических лиц. Нагрузка колоссальная, а зарплатка мизерная.
Стал сразу заметен бардак в плане техобеспечения рабочих мест. Компьютеры старые. мебель древняя и т.п.
Но тогда _(2013-2014 гг) еще не лютовали репрессии.
Т.е. всевозможные штрафы (не обоснованные ничем). Затем наступила эра ада. Работать в абонентской службе куратором по обслуживанию
юрлиц - это совершать ежедневный подвиг. Эмоциональная нагрузка колоссальная. Отношение местного руководства
отвратительное. Кураторы для них - это низшая каста. Высшее руководства с Вавилова ул. д. 9 наплевательски относится
к подбору для отделений руководителей направлений. Выражаясь простым языком - это вроде надсмотрщиков за рабами на плантациях,
которых подкармливают повышенной оплатой труда.
Не плохо было бы во-первых, назначать им курс лекций с дальнейшим
экзаменом по гигиене труда и психологии производства.
Во-вторых, спрашивать мнение по их кандидатурам у кураторов. Ведь именно нам работать с такими гадюками.К примеру:
мне перед уходом с работы моя рук.направления Пронина М.Е.вообще заявила -"У Вас мозги расплавились к старости". Это руководитель???? Это базарный хам.
А собрания кураторов Пронина М.Е. заканчивала словами -"Идите работать, ЗАСРАНКИ". Еще ее крылатая фраза -"В моем подчинении 20 голов кураторов".
Как будто кураторы - это крупный рогатый скот.
Ау, топ менеджеры с Вавилова д 9 !! Вы что там , уснули? Кого там утверждаете на рук. посты в отделениях? О какой производительности труда
на местах может идти речь, если рабочая обстановка там адова? Возможно, что эти мелкие сошки в отделениях распускаются глядя на
самих топ менеджеров? Глядя на их хамство и чванливость, высокомерие по отношению к рядовым сотрудникам отделений? Хочу
высказать мнение, сложившееся за долгие годы работы у работников из отделений Мосэнергосбыта г.Москвы о работе всего головного офиса на ул Вавилова д 9.
Вы, именно вы создаете ненормальную раб. обстановку в отделениях. Заваливаете ненужными тупыми отчетами, которые требуете
кураторов заполнять вручную. А электронные отчеты на что существуют? Помним как вы мучили нас этой реформой 5С.
Никчемной игрушкой, за игру в которую кое-кто с Вавилова д 9 (первый зам) получил премию в размере нескольких шести нулей!
Ничего утаить нельзя в этом мире. Слухи (причем правдивые) доходят до отделений с постоянством. У работников в отделениях
Мосэнергосбыта имеются и друзья, и родственники, работающие в головном офисе, которые рассказывают о своей "героической" трудовой жизни
в головном офисе. Их откровения: загружены работой (никчемной-собирают отчеты из отд и делают сводную) всего 2 недели в месяц!!
А остальные 2 недели не знают чем себя занять!!! А как директора с Вавилова ул д9 придумали экономить фонд заработной платы!!
Это песня. Придумали лишать отделения премиальных за якобы не выполнение мифического плана! Некоторые нерадивые клиенты задерживают
оплату буквально на 2 дня. И денежки за потребленную э/э в тек месяце приходят позже закрытия финансового периода.
Буквально на 1 день! Все ! мы лишены 1/4 от зарплаты. Хитро! Но есть и неплательщики злостные. Т.н. с умыслом хулиганят.
Это УК,т.е. Управляющие компании. Они обслуживают богатые дома. Топ менеджеры, а вы не пробовали заставить их оплачивать э/э
на законодательном уровне? Выходите в органы власти и предлагайте им изменить закон, который обяжет их оплачивать э/э и главное -
это применять к ним воздействие. Это воздействие называется ОТКЛЮЧЕНИЕ от сетей. И все!! Оплачивать даже эти гнусные УК будут вовремя.
Ну, ведь топ менеджеры не делают этого. Им проще нас лишить хлеба, а затем все-таки получить оплату с опозданием. Вот это да! Иезуитство.
А еще у директоров ОАО Мосэнергосбыт имеется что-то вроде мании. Идейным вдохновителем внутренней кадровой политики является зам по кадрам Кужилин.
Бывший военный. Оно и видно по замашкам. Один примерчик: наших системщиков называет однокнопочными. И так во всем себя ведет.
Просто хамит когда,например, обращается к работникам всех отделений по эл. почте. Однажды был случай, когда он отследил по камере наблюдения
в одном областном отделении какого-то тинэйджера. Одет молодой человек соответственно. Как и вся молодежь. Бриджи, футболка и кепка задом наперед.
Кужилин почему-то подумал, что это персонал.Ну, такое обнадеживающее сообщение мы все получили по почте!! Закачаешься. Суть в следующем: да, я вас всех,
да, вы такие-то, да, все пойдете на улицу!
Но и это не главное.
В Мосэнергосбыте практически каждый год меняется штатное расписание.А в 2021 году аж целых 2 раза. Это делается в том числе для того,
чтобы избавиться от сотрудников,достигшими пенсионное возраста да и от неугодных молодых.Болезнь какая-то посетила топов менеджеров.
Она называется ненависть к старшему поколению.
Да пенсионеры сами уходят из этого ада! Дни считают до наступления пенсионного возраста.И ведь что придумали топы!
Объявляют о ликвидации какого-нибудь отдела (например,кураторов или инженерной службы). Заставляют писать сотрудников заявление о переводе в др. отдел.
А пенсионеров просят писать заявление на увольнение. И могут по доброте барской принять со срочным договором (это на один год).
По истечении года людей увольняют без выплат пособий.Так что подумайте 100 раз прежде чем устраиваться на работу в Мосэнергосбыт. 1) сама работа с дебиторкой сложная
2)местное руководство будет гнобить, чтобы выполнить план (план никогда выполнить не возможно потому что он задран) 3) накладывать штрафы на отделение будут ежемесячно для экономии
фонда заработной платы. Будете только жизнь себе укорачивать. Зарплаты будет хватать только на хлеб.
А платные услуги - это отдельная песня. Кураторам навязали план по их выполнению. Ничего умнее не могли придумать. Как куратор сидя в офисе насобирает
вам сотни тысяч? За невыполнение лишают премии. остается нищий оклад. Даже если куратор и насобирал заявки, то местные руководители половину отбирают у
них хитрыми манипуляциями.

Плюсы:
Нет

Минусы:
Наконец прочитала вся свора СЭМР Филиала МТЦ ОАО "Мосэнергосбыт" Малов, Дроздецкий и Янкин и выяснили о чем о них думают в публичном интернете. Теперь обсудим прикормили приютили и пригрели – при хорошем истечении объстоятельств за смену заплатят примерно 3000.00 руб./ в день, да намотаешься за день и машину с материалами и инструментом убьешь. Что заработал по-Малову, то машина все сожрет до последней копейки, а вечером реестр и отправка в офис. И так каждый день. Это если сидеть в кабинете получать оклады и премии и пенсию от ВС, то получиться примерно 150000,00 руб./ в месец и никуда не мотаться и не нюхать крысиные и подвальные щитовые. Для справки работа в МВД РФ - Специалист по отладке высокоскоростной съемке правонарушений. Сабянин платит за каждый штраф, согласно Постановления Правительства г. Москвы - 288 руб./за 1 выявленный штраф; аренда транспортного средства - 50000.00 руб./ в месяц + ГСМ примерно 12000.00 руб./ в месяц + КАСКО и ОСАГО 60000.00 руб./ в год и оплата мобильной связи и спец.связи, а так же медицинская страховка. В день забиваем в среднем 35 "зайцев" . Это примерно 10000.00 руб./ в день (4 часа работы), а в месяц соответственно. Теперь к "баранам" из "Мосэнергосбыта" если бы платили, как обдирают клиентов и платили полную амортизацию автомобиля, то и зарплата работников находилась бы на том же уровне. Да и текучести кадров бы не было, а то требуют что бы работали за дарма, а то и вообще работы нет, только и были производственные задания из СВГО от Илюшина, хотя в Москва еще 15 округов. Так кому же их отдали - это вопрос. Мне жалеть нечего чистая работа, музыка, видеорегистратор, компьютер и академическая работа на производстве - отмотал месяц и получил достойную зарплату, хватит на черную икру с коньяком и на квартиру, а у Вас только морковка на веревке, привязанная к шесту. В советское время за такое руководство по составленным мною рапортам горе начальников отправляли прямиком лет так на 15 в места не столь отдаленные с конфискацией имущества. Вы думаете, что будете сидеть всю вечность ничего не получится. За ваши фокусы с подделкой документов, подписей уже поплатились своих должностей : Главный инженер и начальник службы безопасности ОАО «Мосэнергосбыта». Коррупция в стенах филиала МТЦ поставлена на конвейерный поток. Цель ликвидация МТЦ и его последующая цель преобразование в Электромонтажный цех компании. Меньше самостоятельности и меньше начальников и воровства. Исключить и выбросить всю мелкую рыбёшку электромонтеров и мастеров с кулинарным образованием, а то конец придет нашим щитовым. За все время работы ни один из начальников не соизволил прибыть на объект, выполняемые мастерами и электромонтерами производственного задания и проверить качество работ на соответствие сертификата. Охраняя интересы головного предприятия ОАО «МЭЛ» ни один работник МЭСа не смог повторить монтаж оборудования щитовых на соответствие конструкторской технологической документации. Пример хороший макаронник – электромонтер Ильин. Начальство МЭС её от роду никогда не читало да и не знает, только одно на уме заказчик подписал акт, а дальше трава не расти, как в хорошем кинофильме – Шуруй – лады.

Плюсы:
Выражаю благодарность за тот опыт, который я получила в процессе работы в компании. Огромная благодарность всему коллективу с которым я работала.Очень достойный и профессиональный коллектив. Хочу отметить хорошие бытовые условия работы. Я попала под сокращение в 2015 г.- год массовых сокращений и увольнений! Весь КЦ- СОКРАЩАЮТ. По моему мнению- на сокращение повлиял приход неких вышестоящих начальников и пошел процесс сокращения расходов. Очень жаль что разрушена хорошо налаженная работа - будет ли работа вновь созданного КЦ такой же качественной время покажет. Всем соискателям вакансий в данную компанию рекомендую не прислушиваться только к негативным отзывам. Много и положительного. Оформления по ТК, оплачиваемый отпуск, больничные, ДМС, зарплата выплачивается вовремя. Работа есть работа и бывает ее очень много- это обычный рабочий процесс. Что касается уровня оплаты за данный объем работы-- конечно есть нарекания! Не всегда можно было отследить начисления ( например за платные заявки!)! Это минус. Так как сотрудник должен быть заинтересован в выполнении и уверен что получит з\п в полном объеме ! И все-таки несмотря на уход- СПАСИБО ВСЕМ С КЕМ Я РАБОТАЛА!

Минусы:
Начисления за платные заявки невозможно было отследить! Цените тех кто создал Вам ФУНДАМЕНТ для РАБОТЫ, иначе здание которое построят непрофессионалы- РУХНЕТ!

Плюсы:
Положительных сторон работы в этой компании нет.

Минусы:
Компания воровская. содержат малообразованных специалистов, за частую с поддельными дипломами. Зарплата из рук вон. Организация производственного процесса не приемлимая. За заказы платят как хотят тарифных расценок для рабочего персонала не существует. Львиную часть зарплаты начальство ворует и кладет к себе в карман, как госторбайтерам в подрядных организациях - рабочему 200 а себе 1000. Работа у Малова И.З. и его замов военных отставников не оставляет ничего хорошего бесполезно созданная структура. Материалы и инструмент приходится тоскать на горбу по всей Москве, как верблюд (счетчики, трансформаторы ТТ. монтажные материалы и инструмент). Положительным результатом должна быть воля ген. директора Ковалева и разогнать всю эту контору и на месте разогнаного сформировать просто электромонтажный цех, уволив примерно 50 тунеятцев управленческого звена.

Плюсы:
отсутствуют

Минусы:
Всем привет! Хочется оставить отзыв у вас на сайте о работе в ОАО Мосэнергосбыт (ул. Комсомольская, д.287), чтобы предупредить о подводных камнях и тонкостях работы в организации с нарушениями трудового законодательства, моральных норм, устоев нашего общества. И чтобы тут в защиту не писали, что надо работать, а не что-нибудь пинать, я никогда не писала отзывов, работала хорошо, душой болела за дело, но с момента появления начальников смен в компании начался раздрай. Приходила работать оператором группы обработки входящих вызовов по трудовому договору. Трудовые договора были сделаны с ошибками у кого в паспортных данных, у кого в адресе. На неоднократные просьбы переделать - только кивающая голова «да переделаем», но воз и ныне там. С ошибкой были сделаны также и полисы дмс, справки, бейдж, за что не возьмись везде косяки, типичная черная шарага. Заявления на банковские карты писались несколько раз, так как ответственный сотрудник их терял. Отношение к операторам как к ресурсу - выдавить последнее и заменить новым дурачком. Рабочая программа постоянно зависает. Я работала там с момента открытия (декабрь 2014) и мне повезло в том плане, что обучение проводили хорошие, толковые тренеры из Москвы. Сейчас 2 тренера, которые «на линии» толком не сидели. Начальники смены умеют только делегировать свою работу на старших операторов, и требовать написать объяснительную за то, что ты не написал объяснительную (это конкретно про Заусаеву)!!! )) Со временем ты из оператора входящей линии можешь стать оператором исходящей линии без твоего согласия, так как в каком-то коллективном договоре прописано, что ты универсальный оператор, о чем не предупреждают на собеседованиях. Отпроситься нереально, единственная уважительная причина – смерть, причем твоя смерть, жополизам проще. Начальство вешает ярлыки на сотрудников, если есть свое мнение на ситуацию, можешь через пару дней увидеть надпись в рабочих папках напротив своей фамилии – конфликтный оператор. При увольнении трудовую по почте выслали, код для отслеживания отказались предоставить, как и отказались надлежащим образом заверить копию приказа об увольнении. Жуткая текучка, можете особо коллектив не запоминать )) Пару слов про саму работу - нужны железные нервы и луженая глотка. По графикам работы - у операторов присутствуют смены, которые не закреплены в правилах внутреннего распорядка, так же есть нарушения и по графикам перерывов. Неоднократные обращения к руководству с просьбой корректно составить график перерывов ни к чему не привели. Что в итоге? Расчетный лист так и не отдали, перечислили деньги на карту - но правильно ли хз (так как были оформлены заявки за платные услуги нельзя посчитать премию без доступа к рабочему компу), запрашиваемые по письменному заявлению справки до сих пор верно не сделаны (3 раза переделывали). В этой организации хорошо только в менеджерской работу работать, а что, рабочий день с 9:00, можно к 9:30 на работу притопать, а можно и в 3-4 домой свалить, и в перерыв на обед на полтора часа уйти. Вообщем, ребята, это дно, днище!

Писали письмо в трудовую инспекцию, ждем ответа.

Плюсы:
---

Минусы:
Аналогичная история. Попробовали установить счётчики и произвести поверку для квартир хотя бы более менее в надёжной компании. Решили первоначально установить в "Мосэергосбыте", но их сайт начал жутко виснуть после открытия на стадии заявки до того, что надо было полностью перегружать комп (и так несколько раз на разных ПК), что нас, видимо, и спасло... Увидели этот неприятный сюрприз про ителма, не оговорённый в ценах на акцию. что в целом не должно быть для уважающей себя организации. Дальше больше. Затем позвонили их тел. операторам. Оператор с трудом или так и не ответила по существу на часть вопросов. Узнали лишь у неё, что "мосэнергосбыт" лишь посредники, типа свахи, а договоры на оказание услуг установки или поверки фактически потребителем заключается с другой организацией, полное наименование которой нам она даже не смогла толком назвать, только промямлила типа "Н2о". А ответственности они вообще не несут.

Начали искать сами в интернете, нашли отзывы потребителей, которые указали, что установку фактически осуществляло вот это - http://economnavode.ru/about. Во-первых, при заказе напрямую через них услуги получаются дешевле. Во-вторых, конечно же, начитались в интернете негативных отзывов потребителей об "Н2О-Технологии", о заливах, хамстве, безответственности, бросании клиента с заливами без помощи, о многодневных ожиданиях клиентами оказания вообще услуг и особенно после заливов, завышении расценок, прямом мошенничестве с ценами, безответственности и т.д. видах "высококлассного" сервиса. Понятно и прозрачно, что позитивные отзывы составлена как под копирку и свидетельствуют об создании их сотрудниками самой организации.

В итоге, получается, за весь описанный выше совокупный сервис мы не только переплачиваем по рынку таких услуг, получаем не очень качественного поставщика услуг, но и за это охринительное по качеству сводничество мы свахе должны заплатить только за один комплект из 2 шт. на установку водосчётчиков "ителма" 500 рублей.

"Высокоинтеллектуальный" маркетинговый ход, но, видимо, только для узкой касты олигофренов... А уровень работы маркетинга и продаж услуг организации - это во всех сферах будущее организации или отсутствие такового...

Резюме, ну, и нам нужно это нах..!? ЛОЛ

Плюсы:
---

Минусы:
Заинтересовались акцией по установке всех счётчиков воды "за 3800 рублей", но при заполнении заявки только выяснилось, что установка счётчиков "ителма" фактически не подпадает под акцию, а стоит 4900 рублей. Почему данную особенность нельзя было прописать в условиях акции, указав, что счётчики "ителма" в акцию не входят. Далее после длительного поиска по их сайту мы не нашли даже намёка на прейскурант стоимости дополнительных услуг при установке счётчиков, что целесообразно знать потребителю перед установкой счётчиков, т.к. цена на сайте указана только на стандартную установку счётчиков. А механизмы спектаклей всех установщиков счётчиков, как из стандартной установки высасывается мастерами нестандартная установка, множество повествований типа "война и мир" потребителей в интернете. Далее при разговоре с оператором кол-центра выяснилось, что фактически установку водосчётчиков осуществляют подрядчики. Тогда непонятно, зачем обращаться к более менее надёжной организации, если фактически займётся установкой счётчиков очередная шаражка, отрицательными отзывами о которых переполнен интернет!?

Задаёшь подробные вопросы оператору кол-центра, а она точно не может ответить (наименование шараг, цены на доп. работы и т.д.) или говорит, что на эти вопросы вам ответит мастер другой шараги, или начинаешь чувствовать, как тел. оператора начинает трясти и она скрежещет зубами (что уж точно не относится к профессионализму).

Может это такой умысел, когда прейскуранты цен на услуги отсутствуют или фактически не совпадают на кассе!?)

Как-то уже понимаешь, что не очень пахнет надёжностью организации....

Итогом понятно, что придёт некий шаражкин мастер, высосет из пальца доп. работы, назовёт свои личные цены, а ты ему заплати ещё за выезд, а точнее за факт неудавшегося мошенничества.

Это разве проф. подход к маркетингу и к обслуживанию рынка потребителей!?

Плюсы:
К сожалению не осталось

Минусы:
С приходом к власти из ИнтерРАО -стоимости проектов резко увеличились. Если в ходе конкурса выигрывает не подрядчик который "договорился" с ЦУзом (Филатов, Лепехин - именно они дают указание на словах какой подрядчик должен выиграть) либо заставляют делать переоценку конкурса - подводя под полный криминал - либо, если специалист отказывается - конкурс отменяют, назначают переигровку при этом меняют требования к участнику на совершенно необоснованные и при этом назначают для оценки специалистов - готовых расставить оценки так как говорят сверху. Отдельного внимания заслуживает Интер РАО ИТ во главе с Д.Ю. Алтуховым - который выводит свою компанию в победители через ряд подставных компаний ( к примеру СИГМА). И не важно при этом что цена и качество услуг (а порой и просто нет реального опыта по теме конкурса) завышено вдвое. При этом в конкурсных документах обычно фигурирует только "Сигма" а после того как она выигрывает - конкурс по субподряду передается ИнтерРАО ИТ. Да к слову - откаты в ЦУЗ составляют от 12.5 % - это только "официальные" - не говоря уже о марже со стороны вендора - который так же платит левые деньги. Деньги конечно выводят через ряд подставных счетов. Результат внедрения никого не интересует - спишут потом на исполнителей - лишь бы деньги откатили а в новом году можно опять тоже самое внедрять. Знали бы клиенты из чего реально складывается стоимость электроэнергии. Жаль что руководство ИнтерРАО не может реально контролировать своих ТОПОВ. Большинство из них охренели в конец.

Все оценки касаются ИнтерРАО

Плюсы:
Всем, добрый день!

Меня зовут Нестеренкова Наталья.

Два года я отработала в компании ОАО Мосэнергосбыт.

Когда пришла на работу, я практически, не владела компьютером. Можно сказать вообще. Но, в процессе работы, мне всегда помогали операторы. Девочки, большое Вам спасибо за вашу помощь, за вашу отзывчивость, за ваше понимание. Еще хочу выразить огромное спасибо всем супервайзерам, которые в процессе моей работы, всегда с пониманием, с огромным терпением помогали, объясняли, как правильно решить тот или иной вопрос.

Мне лично было очень интересно работать в этой компании. Хоть работа и не простая, но я ходила с удовольствием. Потому-что всегда знала, меня окружают хорошие, отзывчивые люди, как во время работы, так и во время перерывов.

Всем желаю огромного здоровья. Быть всегда любимыми. И успехов в вашей трудовой деятельности.

Минусы:
...