НБ ТРАСТ (ОАО) Call-center

Плюсы:
Хороший коллектив ( это не касается руководства!) и своевременная з/п

Минусы:
А теперь внимайте!)

1. Нарушение условий трудового договора и должностной инструкции, а именно пункта 7.1 должностной инструкции (Сотрудник не должен проводить за компьютером не более 50% рабочего времени!). Данный пункт нарушается для каждого сотрудника! И прописан для того чтобы отмазаться от трудовой инспекции, т.к. превышение 50% является вредным условием труда

Что касается договора - нарушение рабочего времени

2. Нарушение ст 152 ТК РФ!!!!! С сотрудников, выходящих в допсмены не берется письменное разрешение и соответственно допчасы не оплачиваются!!! БЕСПРЕДЕЛ, товарищи! Начальство объясняет это тем, что они идут добровольно! Да ладно,бл?! А как они еще могут пойти, если по ТК РФ требуется письменное согласие работника?! Допчасы всегда были и будут добровольными и ДОЛЖНЫ быть ОПЛАЧЕНЫ!!!!!

3. Перевод на др график работы без согласия работника!

4. Ставят какие-то нереальные планки по сборам (это взыск)! Базу бы включили с актуальными номерами, а не с рабочими и с 3-ми лицами! Ннормальные, больше никак руководство не назовешь!"\

5. Так называемая начальница это вообще нечто!!! Позволяет себе повышать голос на сотрудников, чуть ли не проверять содержимое карманов?! Это вообще как понимать??? И как это существо вообще оказалось в банке??? По образованию ОНО - врач!!! Делает что хочет и думает что ей ничего не будет!!! ХА! Еще как будет! Нужно будет - до суда дойду, а существо это засужу!!!!



Вообщем, делайте выводы,друзья! А я считаю эту организацию недостойным местом работы! Даже при условии более-менее нормаьной з/п!

Плюсы:
коллектив

Минусы:
Отношение к сотрудникам никакое, сотрудник-раб и никаких прав не имеет, могут уволить одним днем, увольняют если откажешься бесплатно работать в бесплатно в свои выходные, премий нет вообще и не будет, зарплата копейки, никогда не отпустят во время в отпуск, столовой нет..все что говорят на собеседовании вранье!

Плюсы:
Может мне было проще тем,что в банк Траст я пришел работать по рекомендации друга.Отзывы были не плохие.Он работает в отделе продаж.Я пришел на собеседование и прошел в отдел взыскания(как мне сказали по личностным качествам).Сначала специфика была не ясна(всегда в продажах работал),но потом влился.Прошел обучение и понеслось))))Здесь уже 6мес.Недавно меня повысила до старшего специалиста(оклад увеличился и премиальная часть)

Минусы:
далеко от дома,но я не ищу легких путей))))Живу в Энгельсе там работы не так много.

Плюсы:
Я пришла работать в январе 2014 года во входящую линию, "горячая линия". Сначала было очень тяжело от большого объема информации, думала не справлюсь. Спустя какое то время, недельки 2-3, я начала вливаться в работу. В целом все устраивает. Своевременные выплаты. Отпуск и т.д. Очень хороший опыт общения можно получить. Пока не собираюсь уходить из этой компании.

Минусы:
Для меня немного далековато место работы, но добираюсь на маршрутке компании.

Плюсы:
В принципе все устраивает.Работа за которую платят деньги)Зп белая,удобный график(что еще нужно студенту?)Работаю 8 месяцев.

Минусы:
Везде есть свои косяки.Я работаю для зп)))Есть нормальная зп-есть желание работать!Пока все нравится,а дальше посмотрим)))

Плюсы:
Одни из самых высоких заработных плат по Саратову, отличная корпоративная культура, быстрый карьерный рост, лояльные руководители, возможность подработать, отличный коллектив. Очень рада, что работаю в Трасте, очень много друзей работают здесь же, все довольны.

Минусы:
нет, все очень нравится)

Плюсы:
В банке меня в полне устраивала з/п и также были отличные ребята. По всем скучаю,если бы не переезд вернулась обратно! Банк Траст-РЕСПЕКТ!!!

Минусы:
Ничего!

Плюсы:
Что хочу сказать,хороший банк для начального опыта в сфере банковских услуг. Хорошее обучение, тренинги. Очень дружный коллектив, хорошие руководители!

Минусы:
Отрицательных сторон нет!

Плюсы:
Очень дружный коллектив!

Совекршенно адекватные руководители групп.

ну и достойный офис, побывав во мнрогих других колл центрах, пожалуй, один он из лучших!

Минусы:
Как и во всех колл центрах есть какие то недочеты, но глобальных минусо за время своей работы не видела!

Плюсы:
коллектив хороший

Минусы:
Вообщем произошел со мной случай очень интересный, от него я была в шоке. Устроилась в так называемый Траст и поняла что попала в задницу какую только не видано.Во первых полное нарушение ТК РФ , график работ не спрашивая работников какой хотят, такой и ставят, забивая на то что у многих дети каторым нет 3 лет, ставят график работы 5/2 с 15:00 до 22:00, выходные плавающие, во вторых зарплата- на каком основании сотрудники должны ехать сами и открывать себе расчетный счет, что бы получить зарплату, я так поняла что там еще и нарушение по налоговой части, потому что они не хотят регестрировать всех принятых сотрудников , чтобы не платить налоги, а заставляют самостоятельно ехать в банк. хотя по трудовой дисциплине это не положено. приезжаю я в Траст на московскую и сидит там одна особа Малышева Мария Михайловна, главная хабалка каторая так называемая типа начальница, ходит в джинцах и с телефоном и влезает в чужие разговоры,одним словом тупая Саратовчанка,которая неодекватная и не понимает что нет никто , и возможно общается с должностным лицом, оскорбила меня мол я тупая и зарплату не получу, потому якобы счет себе зарплатный я не открыла, мне интересно у них все специалисты тупые или по одиночке, не зная о том что если об этом узнает трудовая и налоговая что они отмывают деньги таким образом, ими заинтересуется УБОП по Экономическим преступлениям, где вы берете таких тупых и страшных начальнтков?, начала там угрожать и сказала что работать больше типа я в Трасте работать не буду, не понимая о том что в это время со мной рядом находилась знакомая и была свидетелем о том что Это так называемая начальница не права, помимо этого одновременно разговаривала по телефону хотя, это запрещено и ходит без бейджека , я вышла из Траста и позвонила начальнику Налоговой службы знакомой и начальнику трудовой инспекции, и так просто это оскорбление в мою сторону не пущу на самотек....

Плюсы:
приятный молодой коллектив

Минусы:
1. обучение в выходные

2. обучение не оплачивали

3. менеджеры требовали писать служебные записки по любому поводу

4. за 4 дня что я болела. меня заставили отрабатывать эти часы в выходные дни!!!!!

5. угрожали увольнением (не только мне)

6. дорогая столовая, в которой продавалась просроченная еда (кто вспомнит мясо по-французски после которого всем плохо стало, или салат 12 месяцев:) в столовой периодически находили опарышей!!!!

7. текучка кадров

Плюсы:
разрешают хамить и угрожать физической расправой должникам. очень смешной начальник смены талгат, все уссываются над ним. мне досталась хорошая супервайзерша (кличка - немецкая крыса), у нее одна извилина и та на сраке у талгата, она постоянно бегает стучать на всех к нему, сама не то что ноль, а в минусовой степени, но корчит из себя гениальность. особо ретивым вымогателям каждый день суют в рот плитку початого шоколада)))). постоянно проводят идиотские тесты с целью уволить одного лоха и взять на его место другого лошару. полтитика банка - мы держимся на испытательных сроках)))) сборище третьесортных клоунов.

Минусы:
ну расскажу я вам эту быль)))) все как на духу, ничего не выдумывая, но и не пряча от вас мои любезные друзья которые имеют шизофреническую мечту устроиться в эту парашу (КАЛ ЦЕНТР на Шелковичной 186), вы спросите почему КАЛ центр?))) охотно отвечу, потому что КАЛ по научному - говно!))))). итек, нашел я эту стремную конторку шествуя мимо под пивком. поднялся на третий этаж а там Шерочка с Машерочкой сидят в латах (ибо ОХРАНО)))))). говрю - наше вам с кисточкой, а где тут набирают в вымогатели?))))) никакой реакции)))) занюхали паспорт и пропустили))). этап второй. собеседование (или базар), встретила меня их кадровичка (в глазах - загрузка из сети), по ихнему эйчарр-менеджерр))))) и начались роды)))) с пеной у рта она описывала мне райские кущи которые тут цветут и пахнут, деньги в мой карман лелись не то что рекой))) а водопадом))), мы перелазили с ней через горы льгот и возможностей, брызгая слюной она истошно орала закатив один глаз о том, что через год здесь будет город сад (или город ссак???) я точно не помню уже))). а через два я стану замом генерального директора)))). когда приступ и истерика закончились она вдруг поникла и каким то алкогольно-озабоченным голосом сказала что-бы я пришел через три дня к начальнице вымогательного отдела госпоже москвитеной. наперед скажу что все что наобещала эйчарша сплошное вранье - можете ее вообще не слушать! прошло три дня и как не странно мне позвонили и ровнодушным голосом сказали что я уже должен (???) быть у них. я пришел. меня встретитили две симпотичных телки. одна была боссом а вторая ее прехлебалой. они спросили меня - готов ли я вымогать деньги у народа? я зевнув сказал - типа того. ГОДЕН!!! прокричала босс, и они шоболом метнулись к шлюзу. так я стал вымогателем отдела преддосудебнопослеколлекторского сброда полуграмотных и недалеких существ. я прошел обучение у пингвина, классный парень надо отметить, тоже бывший поберушка-вымогатель, но дослужившийся до звания - сенсей))). целую неделю он гнал нам как именно надо отжимать бабло у граждан, правда сам время от времени ржал над сказанным. экзамены были формальностью, так как им нужны все только на три месяца (за редчайшим исключением). и вот сказочный день, наша толпа (конечно же я был не один) приперлась в эту клоаку на делешь (расспределение). пришли двое ребят. один важный такой, неторопливый а другой все суетился и дергался все время пытаясь кого нибудь оштрафовать. превого звали все почему-то Лерник (???), не то имя, не то фамилия, не то звание, не то кликуха. вторго звали Талгат (я еще подумал - Нигматулин)))). они смотрели на нас пять минут. на лице первого появлялись оттенки разочерования и жалости к самому себе. на лице вторго преобладало желание найти где нибудь монету пять рублей 1999 года. как потом я узнал все свое время он посвящал трем делам, 1- искал монеты у подчиненных нужного достоинства и нужного года (по их ценности) и бежал продавать за деньги коллекционарам, 2- носился как угорелый по рядам (ах да, забыл сказать, что там все на проходы делится, каждый проход это у них ШИФТ называется, да ШИФТ, в переводе - сдвиг, то есть все со сдвигом по фазе сидят в проходах и называя себя разными страшными организациями вымогают у должников по телефону деньги, которые в свою очеред шлют их по короткому сексуальному адресу), и наконец третья его эпостась - сидеть в своей конуре и смотреть в экран на котором по всем рабочим местам тикают часы пока трудяги бегают отлить в сортир))))). и если кто на три секунды дольше ссал - тому хана!))))). ну так вот, Лерник взял двух девок (посимпатишней) и посмотрев на вторгго как на говно ушел. и мы все достались талгатику. потом нас еще делили между собой так обзываемые супервайзеры)))) мы их называем суперпонторезы. их род занятий прост, или трещат между собой о прокладках, или пьют чай толпой, или смотрят кого-бы из своих можно заложить талгатику. я достался наташеньке немцовой, прикольная такая телка, постоянно несет какую нибудь ахинею. она посадила меня у самого окна и сказала - что будет подглядывать за мной))))). в туалете что ли????))))) я так и не понял. я ее мысленно всегда звал - худая стукачиха)))). заняться ей особо нечем, поэтому она бессмысленно бродила по своему шифту (группе ребят и девчат со сдвигом))))), и если видела как какая нибудь идиотина разговаривает по своему мобильнику с визгом - талгааааааат неслась к нему с тем что-бы вложить))))))). через месяц меня перевели в так называемый пре-хард, ну это такая групка в которой просто должники нас чаще на хер шлют))))). есть еще хар, но там вообще скучно, с ними должники вообще не разговаривают. в заключении скажу вот что, компания отстой, местное руководство отстой, переспектив ноль, одно вранье, постоянно всех штрафуют, 9 из 10 будут вышворнуты по окончании "испытательного" срока. советую!!! СОВЕТУЮ!!!! обходите стороной эту мутную конторку, даже если вам ОЧЕНЬ нужна работа. я и сам решил увольняться. не даром нас все клиенты называют - ТРАХ БАНК))))))))