Все отзывы про Вымпелком

Плюсы:
Коллеги, прочитала ваши негативные отзывы и очень расстроилась! Видимо все зависит от филиала. В Тульском филиале работают самые лучшие руководители и сотрудники!!! Причем это особенность всего филиала, без деления на сегменты!!! Все люди отзывчивые, готовый прийти на помощь как в работе, так и в жизни! Тут действительно можно встретить настоящих друзей и любимых людей! Качество обслуживания клиентов в сегменте b2b находится на высоком уровне, и мы постоянно совершенствуемся в этом вопросе. Самое главное - быть в гармонии с собой и нести позитив в массы, и тогда каждый сможет почувствовать себя частью дружного коллектива

Минусы:
Конечно, наша работа очень напряжения, требует большой концентрации и собранности, уравновешенности и профессионализма. Порой бывает очень сложно, местами депрессивно, но позитивный настрой руководителей помогает справляться с трудностями! Хочу выразить огромную благодарность коллегам - вы лучшие! Люблю Билайн! Я патриот! Приходите в нашу Компанию!

Плюсы:
Работаю у офф.дилера Билайн г.Москва, ближайшее подмосковье.

Условия нормальные , особо не перенапрягаюсь.Бывает клиенты нервные приходят но больше всё таки положительных и жизнерадостных ! Привык работать с большим потоком клиентов и постоянно общаться , а тут немного по другому...Спокойно так скажем.Но привык вроде.. Компьютер, стул , стол и канцелярию по надобности получаю без проблем. Отдел продаж и экспресс обслуживания.

Если будешь развиваться (читать тарифы, углубляться в бонусные программы,карты ) - ходячий гид ))) .То и попадешь на нормальную точку, с норм продажами. Работа состоит в продаже сим, аксессуаров , выполнении абонентских операций.Зарплата от 15 т на начальных точках, на развитых от 30 т. Работа не пыльная в общем, главное общение с клиентом и умение продавать( кто работал в продажах поймёт). Остальные же плачут тут ))))

Отношение руководителя и директора нормальное, адекватное, человеческое.

Принимаются адекватные предложения по увеличению клиентов на точках, рекламе и т.д. ( Понравилось, что инициатива не наказуема! ) И действительно это делается в кротчайшие сроки, что приносит в дальнейшем прибыль и мне и компании!!

Для желающих есть доп.обучение, есть телефон поддержки дилеров где можно связаться и помогут если что то сам не догоняешь.

Это уже не первая и не вторая моя работа, есть с чем сравнить а не строить из себя незаменимого и всезнайку.

В общем все недовольные, это лодыри или у кого это первая работа. Это те кто думают что деньги просто так падают в карман за то что они есть, но в жизни по другому ребята ;) Вы не знаете что такое плохие рабочие условия, зажрались товарищи.

Если идёте куда то работать в продажи , вы должны понимать что вас там ждёт. Кто то зарабатывает, а кто то голый ходит.Один работает, другой плачет.Вот и разница.То что не читайте отзывы, просто идите и работайте - всё в ваших руках. Уйти всегда можно.

Минусы:
Карьерный рост он минимален, как и везде.

___

3 месяца испыт. срока по договору.(Не столь важно конечно,такое много где практикуется,ибо текучка,налоги,кадры в шоке.) Особенно если набирать тех кто тут пишит, вечно недовольных по жизни.

___

Пока что работаю, так как работа/условия/зарплата соответствует выполнению моих обязанностей.Поживём, увидим.

Для студентов, без семьи или кому хватает такого заработка подойдёт. Конечно снимая квартиру в Москве или имея семью, этого мало.Или придётся попахать с минимум выходных первое время.

___

Плюсы:
нет

Минусы:
1. в компании работают плохие hr-менеджеры (Наконечная Екатерина, т. +7-966-751-75-30). приглашают на собеседование соискателей, заранее зная, что билайн не потянет уровень запрашиваемой соискателем зар. платы.

это можно трактовать, как не уважение к соискателю, к времени соискателя. также эйчары билайна не уважают право соискателей на информацию. сложилось впечатление, эйчар просто ссыт (боится) отвечать на некоторые простые вопросы. (из-за последнего сильно разочарован билайном...)

2. очень недоброжелательные, неулыбчивые секретарши - администраторы (СПб, В.О., 21 линия, 6а). Просят заполнить большую анкету на неудобном кофейном столике, расположенном сразу при входе в здание.

3. по предлагаемым зарплатам, этому работодателю характерно жлобство и жадность. рекомендую не тратить времени на этого работодателя.

Плюсы:
Оплата сот. связи.

ДМС

Белая зарплата на карточку

Минусы:
Обучение как реальное не проводилось, тк то что говорилось на обучение и то что от тебя требует компания когда ты работаешь это небо и земля.

Коллектив по большей части отвратный, в глаза все улыбаются и делают вид лучших друзей, стоит отвернуться, как подставят выгораживая себя перед начальством.

После cмены руководства в филиале работать стало невыносимо.

Чтоб получить обещанные 20к работе придется жить.

Планы зачастую приходят космические, и когда план не выполнен ты соответственно получишь только оклад в 8к, и только после завала плана его мб немного снизят. Система мотивации крайне запутана и сложна, с огромным количеством коэффициентов для снижения премии, это помимо непосредственно самого выполнения плана.



Если у вас нет личной жизни, вы готовы жить на работе и работать в змеином гнезде то тогда это работа для Вас.

Плюсы:
Корпоративная сим карта с лимитом 3 тыс рублей. своевременная зарплата.

Минусы:
Итак начнём товарищи.

1) Рабочее место не оборудовано должным образом, элементарно не хватает стульев, приходилось стоять по несколько часов. На ноутбуке нет доп клавиатуры ( для удобства пополнения счета).

2) Программное обеспечение на компьютере очень старое и совсем не подходит для быстрой работы, постоянное отключение интернета.

3) На точке элементарно нет туалета, часто приходится работать одному, как сходить в туалет. когда поток людей такой, что они не помещаются в офис так и осталось для меня загадкой.

4) Старшие специалисты позволяют себе гулять в свой рабочий день по 7-8 часов, оставив вас одного. Но ваш обед в 12 часовой смене должен быть ровно час, и плевать как вы будите добираться.

5) Первые 2 месяца стажировки все бонусы от проданного будут идти не вам, а старшим, забавно ведь работать одному, когда деньги идут тому, кого вообще нет на работе, верно?

6) Выплата зарплаты осуществляется таким образом, что свои бонусы вы всё время получаете в конце следующего месяца, т.е вы получаете голый оклад 10 тыс - 13%, а бонус за август вы получите 25 сентября, в итоге вы как-то должны жить на 9 тысяч.

7) Готовьтесь к тому, что скорее всего вашими старшими специалистами, будут типичные колхозники жополизы, которые имеют только среднее образование и ни капельки мозгов.

8) Помещения доп офисов частенько бывают размером с сельский туалет, сидишь потеешь как в сауне.

9) Компания сливает свою базу сторонним компаниям, которые сами присасываются к клиенту и ежедневно снимают с него деньги за (доп услуги), о которых клиент даже не подозревает. А когда клиент всё таки это заметит, угадайте на кого он придёт орать?

10) Будучи стажёром вам придётся самостоятельно снимать и ставить на сигнализацию магазин, делать отчёты и сдавать инкасацию. Зарплата у вас за 1 человека, но работаете вы сразу за нескольких.

Вы кассир, вы продавец, вы охранник, вы настройщик, вы маркетолог, вы промоутер, вы уборщик, вы наладчик. Начальство к вам относится так, как будто вы директор магазина и несёте ответственность за всё. И не важно чьи это обязанности, за все косяки отвечаете вы! И никого не волнует, как ты один должен обслуживать одновременно 5 и более клиентов, а были такие случаи, когда я один одновременно продавал 3 телефона, консультировал 2 людей, и регистрировал 2 абонента ( и всё это разные люди) Я думаю про универсальность работы говорить не приходится, В общем если хотите испортить себе нервы идите работать в салон сотовой связи! Мтс, билайн, связной, мегафон, евросеть - всё это разные сорта одного НАВОЗА! P.S Обучения часто назначаются в выходные дни, и вы обязаны на них быть) Вот вам и выходные) Про карьерный рост не думайте, ваш потолок это должность старшего специалиста а это аж + 3 тысячи рублей к окладу! Начальству на вас плевать, кто везёт, на том и возят! Хотите работать 14 дней без выходных подряд? Приходите в билайн! Удачи вам !

Плюсы:
есть ДМС, хоть и Альфа-Страхование - жадины жуткие, но все же лучше, чем в обычные больницы ходить. Девушкам, которые попали не на декретную должность, советую, как можно быстрее выходить замуж и рожать детей, ибо работать там долго - себе во вред, а декретные будут хорошие, да и премию на свадьбу дадут хорошую.

Минусы:
Начну с того, что, думая о том, чтобы пойти работать в телекоммуникационную компанию, я понимала, что работа эта не сладкая. Тем более, что зп ставили достаточно приличные.

Пришла я работать сначала в обычный ЦПК для физических лиц, прошла обучение и потом мне предложили пойти в отдел корпоративных продаж. График пн-пт 9-18 все радости, диктуемые законодательством РФ… все было привлекательно, тем более сфера деятельности была знакома (я до этого работала тоже с корпоративными продажами).



И началось мое знакомство с компанией, так сказать, изнутри. При собеседовании, напрягли натянутые улыбки руководителей, этакая сладкая доброжелательность… но тогда я как-то не стала на это обращать внимания, хотя это лицемерие, пронизывающее всех и вся сыграло большую роль в моей дальнейшей адаптации в коллективе.

В первый рабочий день я сразу же попала одна на входящую линию! Без должной подготовки, без других сотрудников, работающих в такой же должности как и я, без руководителя отдела. Представьте, что вас кидают, например, в реку, а вы не умеете плавать… Представили? Но не тут то было. Я, как выяснилось, плавать могу (все-таки опыт общения с клиентами был и кое-как удавалось их переводить на другие отделы, лишь бы не оставлять вопрос без ответа). Думала даже, что это такой специальный метод обучения, однако, потом еще много сотрудников приходило (текучка жуткая — при мне ушло-пришло уже 7 человек) и обучение было спланированным, нормальным, была четкая работа куратора.



Про куратора, это отдельная история. Звали ее Танюшка. Лицемерная такая, хитрожопая подлиза, которая сразу заявила мол мне не платят и тратить время свое я не хочу. Пару слов сказала о принципе работы, потом показала несколько программ (о нюансах работы в них даже не заикнулась все потом приходилось самой изучать и бегать по офису с вопросами). Руководитель отдела Полинар, первое время помогала и при каждом моем вопросе прямо светилась от улыбки, но со временем, показала свое истинное лицо (об этом позже). Были конечно ребята-продавцы, которые помогали, но неужели нельзя было продумать и спланировать как-то обучение нового сотрудника?

Потом, когда пришел тест на оценку работы куратора, ко мне подошла начальница и сказала, что ниже 5 не ставить, я удивилась и задала вопрос, мол ты сама считаешь, что она реально заслуживает такой оценки? Ответ был ожидаем: «это может стать причиной лишних разбирательств, нас контролирует РУ из Нижнего. Ты поставь, а я с ней поговорю...» Но никто ни о чем не говорил)))



Впоследствии, Полинар превратилась из милой и правильной начальницы в такую же лицемерную подлизу, как собственно и все остальные, и не превратилась, а такой и была всегда, просто маску сняла. Все-таки 3 месяца прошло и мой испытательный срок тоже. Дальше начались, придирки, постоянные пугания и лишения премий за всякие мелочи. Были ситуации, когда допускались косяки просто по незнанке, потому что всем по фиг как ты будешь решать проблемы клиента лишь бы никто не вякал, а когда случалось что-то сразу все хватались за головы и бросались наказывать виновного, тогда как надо было сначала все объяснять и обучать нормально или хотя бы не игнорировать вопросы, потому что именно такая халатность привела ко многим негативным ситуациям и не только со мной, а с другими новенькими тоже.



Есть еще момент — это так называемая «поддержка», т.е. отдел поддержки продаж. Как не пытались что-то изменить к лучшему и наладить успешное взаимодействие продавцов и поддержки, так и не наладили. Потому что руководитель Звезда постоянно прикрывает свою жопу и все косяки списывает на продажников или на простого оператора. Если же и признавались косяки за сотрудниками ее отдела, то конечно, она тогда показно «лютовала». «Всем пофигу»- вот основной девиз сотрудников отдела, да и всей компании в целом.



Про то, как поступали и относились к абонентам, как «быстро» реагировали на их просьбы можно писать отдельную книгу. А про продажи интернета и его качество — хоть две. Одно скажу — как к абонентам относятся, так и к друг другу.



Чтобы взять отпуск нужно постоять на коленях перед директором, и то не факт. Чтобы взять отгул, я однажды обратилась к начальнице мне ответили отказом, мол новенькая на линии одна))) А когда я была одна — ничего страшного, всех отпускали)))

Постоянный прессинг, оценки сотрудников причем непонятно как выставленные — одним S другим C, хотя показатели одинаковые…

Так что могу сказать прямо — после работы там я могу хоть в космос лететь- ничего не страшно уже. А как абонент, я на Билайн не за что подключусь и другим не советую, если конечно вы не страдаете от нехватки адреналина и вам хочется пощекотать нервишки.

Плюсы:
Когда наладят кадры будет счастье, ведь условия труда и в правду неплохие! На данный момент в г. Перми кадры оставляют желать лучшего, говорю это как "лучший продавец среди дилеров Билайн в г. Перми по тарифному плану Все включено 2013г."

Минусы:
Проработав более 9 месяцев в нескольких брендированных салонах Билайн у господина ИП Туктарева в г. Перми, выиграв конкурс "Лучший продавец по тарифному плану Все включено" среди всех дилером Билайн в г. Перми удостоился лишь какой то злобы и зависти, за все время работы урезалась оплата труда, как и за должность (деньги компанией на старшего продавца выделялись, а до меня не доходили), так и за подключения, так и по соц. Пакету! Очень часто приходилось работать и по 5, и по 6 дней без выходных! По окончанию работы получил отпускные в районе 1 тыс. 700 рублей! При том, что в отпуск не ходил ни разу! Расчетная сумма также оказалась смешной, 2300 рублей за полмесяца работы в двух салонах и стажировки нескольких сотрудников! При уходе от официального дилера, позвонили и пригласили в официальную компанию, на что согласился, дальше все стало развиваться куда более смешно! еще не устроившись уже попросили выйти! а дальше и официальный дилер объявился, нажаловался на меня, как на сотрудника порочащего репутацию компании! После этого позвонили из Вымпелкома и сказали, что мы тебя больше в компании видеть не хотели бы! Конечно, когда эмоции стихли, вся ситуация выглядит несколько забавно, сейчас продавцов просят работать не 3 через 2, а 4 через 1, тк людей то не хватает! Даже из кадровых агентств звонят и спрашивают "не хотели бы работать в компании Билайн, только уже не у дилера?", а у того самого дилера закрылись несколько салонов под брендом Билайн) ну стоило ли лучшего продавца Перми лишать работы из-за того что другой сосотрудник компании ободрирает своих сотрудников?