OOO Премьер Тур

Плюсы:
Нет

Минусы:
Была на собеседовании.

http://hh.ru/vacancy/11886846

Вакансия не соответствует тому, что предлагают в реальности.

Во-первых это не работа в компании PEGAS, как написано в вакансии, а работа в Премьер Тур - магазин горячих путевок.

Должные обязанности руководителя секретариата не соответствуют тем, что прописаны в описании.

В основные обязанности входит:

Обзвон клиентов с целью выяснения качества обслуживания, новых предложений и ведение отчетности в Excel и CRM.

Это больше напоминает работу в call центре.

Я бы советовала не тратить свое время зря.

Плюсы:
Я в данный момент работаю в компании. Набрала в яндексе отзывы премьер тур и ужаснулась) все прочитала и прям даже не знаю теперь что делать:), так как сейчас из того ужасного что пишут-нет. Много имен перечисленных тоже нет. Меня все устраивает, от зп до лояльности к сотрудникам. Руководство вменяемое, коллектив тоже хороший. Не без косяков конечно, но это все индивидуально. Короче мне все нравится. Всем успехов!:)

Минусы:
Много бестолковых клиентов, которые отнимают время, но не бронируются, но это наверное минус всех мгп, и с ним тоже можно жить))

На удивление другим. У меня исключительно положительное впечатление от компании. Руководитель у меня была Анна. Очень компитентный и приятный человек. Предыдущий отзыв очень объективный, так как реально, если работать и соблюдать правила, то можно получать удовольствие от работы, наверное как и везде. Ничего строгого, как описано в отзывах ниже я не заеьила. Но я предполагаю что писали девочки в принципе недовольные жизнью. Таких к сожалению сейчас предостаточно. Компании желаю процветания и успехов.

На удивление другим. У меня исключительно положительное впечатление от компании. Руководитель у меня была Анна. Очень компитентный и приятный человек. Предыдущий отзыв очень объективный, так как реально, если работать и соблюдать правила, то можно получать удовольствие от работы, наверное как и везде. Ничего строгого, как описано в отзывах ниже я не заеьила. Но я предполагаю что писали девочки в принципе недовольные жизнью. Таких к сожалению сейчас предостаточно. Компании желаю процветания и успехов.

Плюсы:
На удивление другим. У меня исключительно положительное впечатление от компании. Руководитель у меня была Анна. Очень компитентный и приятный человек. Предыдущий отзыв очень объективный, так как реально, если работать и соблюдать правила, то можно получать удовольствие от работы, наверное как и везде. Ничего строгого, как описано в отзывах ниже я не заеьила. Но я предполагаю что писали девочки в принципе недовольные жизнью. Таких к сожалению сейчас предостаточно. Компании желаю процветания и успехов.

Минусы:
Их нет

Плюсы:
Работаю в этой компании больше 2-х лет. Меня устраивают и условия (место работы, график и тд), и з/п, и система мотивации. Многие в других комментариях писали про огромное кол-во штрафов. Скажу следующее на этот счет: да, в компании присутствует жесткая, но не "варварская" дисциплина. Здесь есть стандарты и технологии, которые помогают ее соблюдать. И если сотрудников и штрафуют, то есть за что. Если вы, как профессионал, ответственно подходите к работе, то не должны позволять себе систематически по несколько раз в месяц опаздывать на работу, задерживаться на обедах, ходить курить по 100 раз за день. Просто так никого не штрафуют в этой компании!

С руководством можно поговорить и отпроситься, если у вас есть уважительная причина. Со мной не раз такое было, что я не мог присутствовать на работе и приходилось общаться с руководителем, после чего меня спокойно отпускали когда на несколько часов, а когда и на весь день. Поэтому, пишу это не понаслышке, а из личного опыта.

Размер з\п сотрудников здесь зависит только от них самих! Те, кто хотят получать хорошие деньги, работают, стараются - в итоге получают их, а не обращают внимания на плакс, которых оштрафовали за короткие юбки. Кстати, если идете на работу, то будьте добры, соблюдайте дресс-код (который в компании также принят, хоть и не жесткий, а в свободной форме), и не будет тогда таких глупых штрафов.

У компании "Премьер тур", в отличие от подавляющего большинства мелких туристических агентств, есть цель действительно расти и развиваться, что она сейчас и делает. И мне приятно, что я расту и развиваюсь, как профессионал, вместе с этой компанией!

Всем ушедшим сотрудникам я искренне желаю только удачи и успехов в их дальнейших шагах! А новеньким - понимания того, что вы идете в серьезную компанию с серьезными целями и что здесь не приветствуется халтура.

Минусы:
Текучка менеджерского и курьерского составов, которая была раньше. Сейчас ситуация значительно меняется, и на работу приходят менеджеры, готовые к серьезной работе и готовые расти здесь. Хочу заметить, что только при мне 4 девушки с ресепшена выросли до менеджеров! Поэтому, повторюсь на тему того, что кто хочет расти и развиваться, тот получает это от компании!

Забыл сказать, что и курьеров стало достаточно =)

Плюсы:
Четко отработана система взаимоотношений между отделами. У каждого существует понятие что, как, кому и в каком виде необходимо предоставить информацию/данные. Хорошо поставлена работа ай-тишников: все всегда работает, оперативно чинится, в офисе отсутствует бардак, связанный с бесконечными проводами и прочим хаосом, но это большое СПАСИБО не компании "Премьер тур", а компании SETUP SERVICE, которая удаленно их администрирует.

Минусы:
- Ненормированный график. Приходилось работать сутками, в прямом смысле слова. Никто это время мне не оплачивал и дополнительных выходных не давал.

- Жуткая система штрафов. Когда руководитель компании пишет "Штраф за то, что закончилась туалетная бумага - 500 рублей" не понимаешь, то ли смеяться, то ли плакать. Вопрос об адекватности руководства, в общем, остается открытым...

- Дресс-код. Казалось бы - это хорошо, это дисциплина, НО весь мой гардероб браковался как нефиг делать, а финансы на его обновление, чтобы понравилось руководству, естественно, никто не выделял.

- ЛЕВЫЙ ДОГОВОР! Это вообще эпично, но ни зп, ни должности там не прописано.

- Руководство допускает переход на личности и оскорбления, нарушая всю субординацию, за которую само всех дрючит.

- Гитлеровский режим. Болеть там нельзя. Даже если вы при смерти, срочно нужно выйти на работу, иначе, вас уволят... ну или хотя бы просто, между делом, сделают на этом акцент.

- Сплетни, скандалы, интриги - три кита компании "Премьер тур".

- Ежедневный мозговыворот на так называемых планерках, где опять всех дрючат, публично штрафуют, урезают комиссию заработанную и т.п.



За год работы в компании не изменилось ничего. Менеджеры там зашуганные, руководство все презирают, но уйти боятся, так как их уволят по статье и загребут зарплату. У меня лично стянули 10 000 рублей. За что? Не знаю до сих пор.

Плюсы:
Работала в компании более 1,5 лет. При мне коллектив менялся полностью раза три. В целом коллектив всегда был средний, потому что всегда находились те экземпляры, которые, работая в крохотных конторках приходили в Премьер тур, и удивлялись каждому дню, потому что никогда не видели строгий и серьезный подход от работодателя, начиная от технологий, заканчивая штрафами за их несоблюдение, и правильно тут подметили и даже за дресс код. Наблюдая за такими девочками простушками (в основном это были девушки), которые на своих 20 квадратных меетрах и с коллективом 3 человека на предыдущем месте работы были королевами)) я никогда не понимала что их принесло в премьер тур, потому что видя этих "псевдокоролев", которые якобы что то из себя представляют, мне хотелось смеяться, и я всегда угадывала, кто долго не протянет. И все потому что эти девочки тупо не умели работать и зарабатывать. Для них главное было обсудить неадекватность руководства (что конечно иногда проявлялось и по моему мнению) либо еще какие нибудь непонятные для меня вещи. Я, проработав там не мало времени преследовала только одну цель, заработать деньги. Этим я и некоторые другие долгожители отличались от этого потока непонятных людишек, которые хотели найти в лице работодателя всё и дружбу, и поощрения, и наказание, и обучение, и так далее. Но для этого они не делали практически ничего, потому что тупо не умели ничего делать, кроме продажи пару стран и понтов на миллион.

Я предполагаю что именно эти осыби и написали все отзывы, которые кстати написаны в течение суток, и я думаю способ в отправки в соц сетях всем обиженным текста :давай напишем всю правду про эту контору: очень очевиден и понятен. Хотя може это и одна обиженка мстит за невыплаченные деньги за инфотур, который подписала думаю сама.

Да для них это правда, только вря ли эту правду можно считать обьективной.

А ошибка на лицо-руководство просто не умеет искать хороших сотрудников. Эта проблема была всегда за мое время. При чем руководителей было у меня штуки три и все неадекватные.

А теперь отзыв мой.

Контора далекооо не фантан. Руководство тем более. Но если преследовать цель заработать деньги и суметь привыкнуть к этим строгим и где то непонятным для меня технологиям, и суметь продержаться подольше. То еффект будет хорошим. Для меня эта контора была школой после которой сейчас я тружусь в операторе где иногда и хуже чем в премьере но зато зарплата небо и земля.

Всем провинциалтным непонятным девочкам советую искать контору поменьше и похуже. Руководсту советую уметь искать нужных людей. А остальным советую в любом случае задуматься о работе в такой не по ее размерам строгой компании.

Минусы:
См выше

Плюсы:
Не удалось найти.

Минусы:
Хочется сразу сказать, что в компании я проработала всего пару недель, но за это время у меня на многое открылись глаза. Пришла устраиваться в отдел маркетинга. Собеседование проводил Михаил. Рассказа очень много инетересного про компанию, про то, что к ни на работу выходит менеджер из компании Тошиба, я подумала, что очень крутая компания и обрадовалась что попала туда. Меня приняли. Я вышла на руботу и поняла, что меня никто не собирается курировать. Я спросила кто мой руководитель, мне сказали, что она в продолжительном отпуске. Я решила сами все изучить, но не смогла ничего, естественно, понять.



Образщалсь к Михаилу за помощью, но мне было отказано. Обращалсь к Анне - его помощнице, она тоже не понимала как и что мне объяснить. Я аже к секретарям обратилась, но и там не получила помощи. Решила сразу пойти к генеральному, которого до этого времени еще и в глаза не видела. Оказалось, что директора у компании нет. Фактически числится какая-то девушка молодая, я ее ни разу не видела, а коллеги сказали, что она давно уже не появляется в офисе. Тога я решила найти своего якобы прямого руководителя в социальных сетях. Нашла, написала ей, задала пару вопросов и из ответов поняла, что из компании нужно бежать, но решила свои выводы селать.



В итоге, через пару дней мне дали договор, в котором написано "офис-менеджер". Стоп. Я пришла на менеджера отдела маркетинга. На вопрос почему я стала офис менеджером мне сказали, типа сначала все тут офис-менеджеры, а потом все остальное.



В общей сложности меня оттуда уволили без объяснения причин. Вот такая вот печальная история из практики.

Плюсы:
удобный стул за которым можно сидеть.

Минусы:
сразу хочу всех тех, кто намеревается пойти работать в это контору, предостеречь. обращение с сотрудниками там, как со зверями в цирке, кнут, кнут и еще раз кнут. дрессировка жуткая. я задержался на обеде на 10 минут, пришел в офис и на меня сразу налетел руководитель, вынес мозг, заставил писать объяснительную и еще пол-дня потом корил меня за это опоздание. сам младше меня лет на 5, но при этом строит из себя мега-босса, который может позволить себе переход на личности. еле сдерживался, чтобы просто тупо не дать по морде лица. однажды пришел на работу и увидел, что в моих ящиках личных ковырялись, все перевернуто, и некоторые документы в разбросанном виде лежали на столе. честно говоря, офигел.. спросил у коллеги что это такое? получил ответ: Алевтина лазила по всем ящикам и чего-то искала. Алевтина - это типа директор, который куда-то исчез последнее время. что она там искала я там и не понял, но сам факт того, что залезли в мои личные вещи, взбесил.



я полностью согласен с доводами которые приводились в других отзывах, это крах капитализма!



забыл написать, что всем менеджерам ставят безумно высоки план - 250 000 в месяц нужно заработать. и если ты их не делаешь, тебе вообще не платят комиссию, сидишь только на окладе 16-18 тысяч рублей.



а еще компания не вылазиет из судов. клиенты постоянно подают на них иски за что-то, что от нас тщательно скрывали.



пожалуйста, берегите свуои нервы и здоровье, даже не думайте идти туда.



с уважением, В.

Плюсы:
На удочку попадаются очень хорошие люди. Коллектив отличный - факт. Но у руля компании стоят те, кто этот коллектив тушит и морально давит.

Минусы:
В компании сильно развита система штрафов. Причем, ни одно законодательство не в силах это использовать, как аргумент "против", ибо, штрафы очень красиво описаны в Технологиях, как "KPI" - система поощрения, которая никогда не работает в плюс (за редким исключением, конечно, когда компания просто хочет устроить показуху). То есть, иными словами штраф на штрафе и штрафом погоняет: за длину юбки, на обувь, за то, что криво посмотрел на туриста, за то, что на теле только одна пара рук, а не сто... ибо работой валят так, что вешаться можно, а зарплата - коту на смех, хотя, при устройстве обещали ГОРЫ... а потом под нос кладут план и если ты его не выполняешь, получай свои 18 тысяч и ни в чем себе не отказывай.



Еще очень странно то, что генеральный директор компании не появляется в офисе последние 8 месяцев. Где она и что вообще с компанией происходит - никто не знает. Всем заправляет Михаил Трохин, который сам в компании работает третий день.



Трудовой договор левый. Я не имею заработной платы по нему вообще никакой. Экраны считываются, аська читается, почта читается и не дай бог ты напишешь что-то, что руководству (не понятно какому, но все же) не понравится - увольняют со словами: "У тебя есть 10 минут на то, чтобы покинуть офис. Ни с кем не разговаривай. Ничего не пиши в компьютере. Собери свои вещи и уходи." При этом за тобой пристально следят по видеокамерам, и если ты вдруг кому-то что-то сказал - штраф! Концлагерь и только.



Слышала, что у тех, кто ездит бесплатно в рекламник, потом забирают эти деньги, мотивируя тем, что компания платила за него, а на деле, человек летал бесплатно по предложению от оператора.



Кадровый состав меняется полностью раз в три месяца. Люди сидят с испуганными глазами, бояться всего. В первую очередь, бояться написать заявление, ибо их уволят по статье и заберут все деньги.



Это, действительно, страшное место.

Плюсы:
положительная сторона одна - мне попались отличные коллеги, которые так же как и я пострадали от этого ужасного агенства.

Минусы:
по пунктам:

1. меня заставляли работать сверхурочно под угрозой штрафа (штрафы там вообще за все подряд), некоторые работали весь день, а потом всю ночь в аэропортах, провожали группы, а потом их ОПЯТЬ ГНАЛИ В ОФИС! не давая отдыха и не выплачивая за работу сверхурочно.

2. меня каждый день гнобили за то, что я не правильно одет, что у меня ужасная обувь и дешевые штаны. при этом деньги на новый гардероб не давали, а зп там копеешная!

3. я замучался писать служебные записки о том, что задержался так как попал в дтп и т.п. им срать! я можно сказать,еле жив остался, а они штрафуют и заставляют перед всем коллективом объяснять почему я такой лох и не соблюдаю правила.

4. в компании дохрена технологий. вплоть до того, как ходитьв туалет. и если их нарушишь - тебя опять перед всеми высмеивают и заставляют при всех рассказывать, как же правильно пользоваться туалетом.

5. у руля стояла сначала молодая и неуравновешанная дама - Алевтина, потом ее то ли уволили, то ли она сама смоталась оттуда и у руля стоит теперь Михаил Трохин. 22 года от роду, понтов на пол-мира и в глазах бегущей строкой читается "блин, а че такой туризм, вообще? так вот он постоянно всех увольняет, а когда у нее спрашиваешь, за ЧТО? в ответ "я не могу объяснить тебе эту причину".

6. в офисе компании видеонаблюдение и прослушка. а потом вынос мозга за то, ты не то сказа туристу или не так посмотрел на него.

7. если ты пишешь заявление сам. то тебе приписывают статью. там найдут за что, но просто так никого не отпускают. выплачивают 3 тысячи на руки и давай, до свидания.



проработал там не долго. мне этого хватило, чтобы возненавидеть людей. спасибо, гребанный премьер тур.