Все отзывы про Qlean

4.6 140 отзывов

Qlean — это популярный сервис для заказа уборки в квартире на сайте или через приложение.

С Qlean сотрудничают несколько тысяч клинеров, которые убирают более 1000 квартир в Москве и Санкт-Петербурге ежедневно. Клинеры — это проверенные исполнители, прошедшие инструктаж об основах уборки. Они обучены безопасно и эффективно использовать профессиональный инвентарь и моющие средства, чтобы у вас дома было чисто и красиво.

Вы можете оформить как разовый заказ, так и регулярные уборки по расписанию. Оплатить заказ можно наличными или картой, при этом деньги будут списаны только после завершения уборки. А если что-то пойдёт не так, наша служба поддержки обязательно разберётся, поможет и проследит за компенсацией.

У всех исполнителей есть возможность выбирать расписание и заказы самостоятельно. Большой поток заказов позволяет клинерам получать стабильный доход и регулярные чаевые от постоянных клиентов, а также выполнять уборки рядом с домом и не тратить силы, время и деньги на дорогу.

Оставить отзыв
Напишите свой комментарий о работе в данной компании
Оценка
Отзывы про Qlean (140)
К
Клинер
Москва 25 июля 2020 17:13
В этой компании уборку мы выполняем поддерживающую, а по факту тоже самое в других компаниях называется генеральная уборка. Ну то есть в этой фирме минимальный выход клинера составляет копейки, я бы рекомендовала искать в интернете вариант получше, для тех кто хочет трудоустроиться. Во вторых для клиентов, тряпки для уборки выдаются по одной на уборок 40 примерно ! То есть вы должны понимать в каком они состоянии, так как квартиры на заказ разные, бывают засраные с шерстью, без пылесоса и тд, бывают квартиры с маленькими детьми. В нормальных фирмах всегда свежие мопы и чистые стираные тряпки хорошего качества, которые выдаются по мере надобности. Ну то есть мне бы например было противно если бы в моей квартире какой-то стираной перестираной тряпкой убирались, ещё не факт что она хорошо очищена и продизенфицирована. 3. Конкретно для клинера: трудности на заказе могут быть так как многие оставляют гору посуды, иногда очень грязная квартира может попасться, чаще всего хозяева дома и смотрят как вы убираетесь, спрашивают все, могут сказать по окончании уборки что все нормально, а потом поставить плохую оценку 4. Оценки клинера. По окончании заказа клиент ставит оценку, от единицы до пятерки, плюс может написать отзыв или комментарии. Чаще всего хорошие оценки не ставят, ну то есть убрались и убрались. А вот если что-то не понравилось то могут поставить единицу. Система оценки у них своя особенная, наверное нельзя тут писать какая, но суть в том что если тебе пару раз поставили единицу или несколько троек то тебя могут заблокировать и ты должен приехать в офис и сдать инвентарь ! Который обратите внимание вы покупаете при выходе на работу ! Ну то есть с вас списывают эти деньги за первые уборки, а если блокируют в приложении по каким-то причинам, то вы обязаны вернуть инвентарь (ведро, швабра, скребок, склиз, шубка для окон, тряпки, насадки), всю химию. Себе вы оставите только китайский рюкзак, футболку и фартук (у меня он истрепался достаточно быстро). 5. Идём далее. На данный момент в компании пытаются ввести новый способ выплат, в результате которого моя подруга, которая там работает успешно не может получить зарплату уже не первый месяц (зачем ей мне врать ?) Она ездила в офис, привозила детализацию счетов по карте и тд, в итоге ее нахамили, сказали что заблокируют ее и вообще работать не сможет). Я когда эту историю услушала от нее у меня мурашки по телу пошли, это нечто. У нее гражданство не РФ, она отправляет деньги ребенку, в конце концов платить деньги за проезд надо. Мне ее очень жаль, рекомендую ей искать новую работу пока не поздно. 6. Фирма никогда не встанет на вашу сторону при какой-то спорной ситуации с клиентом. Конкретно были случаи когда клиент приезжал в грязную квартиру с горой немытой посуды, которую клинер моет бесплатно, это не дополнительная услуга, такого в других фирмах нет. Труд любой должен быть оплачен. Какие действия предлагает фирма: вы должны с согласия клиента сфотографировать посуду грязную или квартиру и отправить на фирму, а они уже решат что делать. Ну я думаю всем понятно, что происходит дальше. Естественно клиент недоволен таким поворотом событий, и против чтобы фотографировали его квартиру и соответственно вы молча все убираете, так как квартиру без разрешения фотографировать нельзя. Я могу продолжать ещё очень долго, но мне уже самой противно от того что я тут работала. Хочу лишь сказать что условия труда ужасные, никаких льгот, страховок или ещё чего-то, в особенности карьерного роста или что ещё они могут наобещать тут нет, не ведитесь на длинные речи о мотивации и так далее. Всем удачи ребята, изучите вопрос хорошо чтобы идти сюда работать, в интернете полно вариантов, но кстати фирма данная старается свои объявления размещать о вакансиях везде где можно, и под разными именами ! Будьте внимательны и осторожны!
К
Ксения
Москва 29 января 2020 12:06
Нашла вакансию менеджер по подбору персонала на НН.ру. Связалась с менеджером,которого зовут Леонид,пообщались,и его и меня все устроило, и тут настало время для трудоустройства. Попросила прислать мне договор,после проверки которого я нашла кучу ошибок.И мой знакомый инспектор по кадрам сказал мне,что такой договор можно признать недействительным.Отправила Леониду ответным письмом все ошибки,исправлять он отказался, сказав "Слишком много волокиты".Хорошо, я ответила,что уточню данный вопрос в трудовой инспекции и если все ок,мы приступим к сотрудничеству.После чего мне ответили, что мне отказано в вакансии.Люди просто испугались,что у них могут быть проблемы.Не советую данную организацию,не известно, кто там у них составляет этот "договор" и какая гарантия того,что на его основании вам будут выплачивать з/п.
М
Мики Маус
Санкт-Петербург 19 декабря 2019 11:08
Девочки, не советую... Компания подставит вас без проблем, заработка практически не будет, копейки, берегите силы и лучше мимо проходите, компания в случае любых трудностей вас не поддержит, там есть кадр такой павлуша типа на детектер вас сразу будет вызывать и выводить на эмоции, всячески унижать и обзывать, как раньше говорили без царя в голове и без бога, не разобравшись в своем детекторе сразу увольняет
Н
Никита Улмазов
Москва 02 декабря 2019 09:17
Ужасная работа колл-цунтра. При приеме на работу обещали от 60000 рублей,а по факту получилось 35000. Заказов нет! Идет постоянный прием на работу. Вместо того чтобы обеспечить действующих сотрудников устроили текучку. плохая политика.
Т
Татьяна
Москва 17 июня 2019 19:15
К сожалению отношение компании и руководителя к сотрудникам не очень приемлемо. Со своего опыта могу сказать вкратце: Было решено меня перевести после 1,5 года работы в КЦ на должность Специалиста по подбору персонала в HR, с повышением оклада, после 2 - ух месяца работы, мне этот оклад урезали, сообщив что такой оклад может быть в графике 5/2, при этом меня предупредив перед началом месяца всего лишь за 2 дня, не предупредив заранее, мне пришлось остаться в графике 2/2 с тем же окладом что был раньше 33000р., Считаю не приемлемо Наталье Шапошниковой как руководителю, предупреждать о таких делах и изменений за 2 дня до начала следующего месяца. Осталось негативное впечатление в дальнейшем о таком человеке и как к руководителю. Также каждый месяц начиная с января месяца этого года (2019) постоянно менять график и смены, не предупредив заранее об этом. Были положительные моменты, это атмосфера и коллектив именно в КЦ, и в HR тоже, но кроме руководителя к сожалению. Руководитель который не может справится с графиком из 3 - х человек, я считаю что это не компетентный руководитель, который не может справится со своими обязанностями. Спорить не хотела и идти на конфликт с данным руководителем, но в разговоре мне ничего нормально объяснить не могли. Как поняла я, у них одна большая компания но отделы друг о друге ничего не знают, и какие общие правила существуют в компании тоже не знают, по окончанию разговора с Натальей я поняла так.
К
Катя Клинер
Санкт-Петербург 03 ноября 2018 16:20
Работаю а компании айклин 2 месяца, это невероятно удобная работа для студентов и очень хороший заработок. Средства все хорошие, отмывают все прекрасно , клиенты довольно часто дают чаевы (от 300 до 1000). С рюкзаком может немного неудобно ,но а как ещё работать ,главное не ныть и выполнять свою работу хорошо. Клиенты могут отказаться от заказа , но работники офиса работают оперативно и скидывают 300 рублей, все вежливые и понимающие.
О
Оксана
Санкт-Петербург 21 апреля 2018 20:18
Хочу посоветовать и предупредить, что бы люди не связывались с этой фирмой, это просто ужас, надувательство простого народа, сотрудники офиса творят ,что хотят, а клинеры на которых в основном построена работа их не щитают за людей, предлогаю собраться всем обиженным клинерам, а их не мало и подать претензию в роспотребнадзор. Звоните 9996691271
Ирина Гусаковская
Санкт-Петербург 18 апреля 2018 12:08
тяжеленный, неудобный рюкзак, хорошо если у тебя есть машина, а если нет?то приходится испытывать огромные неудобства, особенно в час пик
нет корпоративной этики, как работал один, так и работаешь, с одной стороны плюс- не приходится общаться с людьми, которые в принципе неинтересны, а с другой ты не знаком с людьми которые могут быть интересны, как то так. Нет ни праздников, ни каких то поздравлялок для сотрудников. В российских компаниях вообще как то проблемно с общением, у нас люди рождены не для наслаждения жизнью, а для рабства

не разобрались в моей ситуации и даже сами не позвонили, просто уволили без звонка, объяснения - ну а что?таких как я у них много, не понравилась, найдем другого - их подход

нет ни ДМС, ни соц гарантий, ни отпуска. Заработал - хорошо, не заработал - сиди без денег. Из з\п что-то сэкономить и отложить на отпуск нереально.
Похожие компании