Все отзывы про Roomservice

Плюсы:
Изучила много новых интересных блюд, ведь с менеджерами и сотрудниками кухни ресторанов частенько общаться приходилось, и на тему состава блюд в том числе.

Минусы:
Зарплату нагло задерживают ! Практически постоянно. Всем сотрудникам. Офис - это нечто: :душная, тесная комнатенка, набитая под завязку людьми. Руководство хамовато, абсолютно не заинтересовано в повышении качества обслуживания клиентов фирмы.Нагружают время от времени дополнительной работой, о которой при поступлении туда не шло и речи. Доп смены- постоянно. Проценты от заказов- микроскопические. Компьютерная программа, в которой работают операторы, убога и постоянно глючит, То есть- сам процесс- чистое мучение. В целом- очень низкопрофессиональная, так сказать, компания. Никакого морального удовлетворения от работы не получишь, как ни вкалывай.

Плюсы:
По дороге в офис есть ''Ашан''. Можно зайти, купить что-нибудь.

Минусы:
В общем, приехал я на собеседование в район Ленинского проспекта. Прошел через КПП, иду в офис 266.

Поднимаюсь на второй этаж и слышу крики. Три человека стоят у двери в офис, один ломится туда, что-то громко говорит. Парень из офиса отвечает: ''я не работодатель, лишь посредник!''. Дверь в офис захлопнули и закрыли изнутри. На двери объявление - ''Курьерам! 1 и 2 июля касса по техническим причинам зарплату выдавать не будет'' (а события происходили 30 июня).

В коридоре я выяснил ситуацию у разгоряченных парней. Они курьеры, и им уже 6 дней на платят зарплату. И сегодня не собираются. А потом еще два дня ''технические причины'' и т.п.

У них складывается впечатление, что их хотят кинуть.

Я подумал что это более чем реально, учитывая постоянную текучку кадров. Что мешает работодателю постоянно нанимать новых сотрудников и выкидывать старых, предварительно не заплатив им? Ничего!

Я постоял еще там, посмотрел на эту ''компанию''. Вся она умещается в этом кабинете 266! Я думал, там будет только отдел кадров, а там вообще весь Румсервис сидит. Офис набит как селедка в бочке.

В итоге у меня сложилось впечатление, что это проблемная фирма, испытывающая постоянную нужду в деньгах. Которую она не брезгует хоть немного облегчить за счет своих сотрудников.

Судя по тому, что объявление о вакансии курьера висит в журнале вакансий постоянно, они у них там как бабочки-однодневки, долго не задерживаются.

Я не стал заходить на собеседование, и уехал.

Надеюсь мой отзыв заставит кого-то задуматься, стоит ли туда вообще идти.

По моему впечатлению, это работа привлекает приезжих, кому срочно нужны деньги, и кто готов выйти на любую работу. Если есть время, лучше поищите что-нибудь понадежнее.

Плюсы:
Нормальный менеджер по персоналу, хотя информация в тексте вакансии недостоверная.

Минусы:
Пришла на собеседование. Менеджер сказала, что оформляют после стажировка (5 дней по 2-3 часа) и месяца работы. В вакансии написано обучение в процессе работы, ну да ладно. Пришла на стажировку. Место для обучение не оборудовано вообще, дали милиписечный шатающийся стульчик, посадили между двумя операторами, так что перегородка, которая их разделяет была чуть ли не между ног, а больше и некуда пристроить стажёра. Оператор сказала, что сегодня много заказов, по работе толком ничего не объяснила, за компьютером сама я ничего не делала. Просидев так 1,5 часа отпустили меня, оператор сказала, я тебе сегодня ничего не расскажу, приходи в другой раз. Договорилась на следующий день. Вечером позвонила менеджер по персоналу, я сказала, что никто особо не стремится обучать, ибо заняты своей работой( им с этого идут проценты и жертвовать своей зп никто не хочет) Пришла, снабдили стульчиком. Главный оператор с чего-то взяла, что сегодня я буду обучатся больше 3х часов. Первый оператор мне объясняла мин 20, но сложно понять, если сама параллельно не делаешь это же за компьютером (свободных компьютеров там хоть отбавляй, а работа там в основном за компьютером). Для начала вроде ничего, далее оператор вышла по причине, попросили оператора рядом так сказать со мной позаниматься. Он чисто работал, на меня особо не отвлекался. Я что-то спрашивала, понять всю последовательность действий в принципе невозможно, если это стажировка, то может быть стажёра следует посадить за компьютер и направлять его... Просто сидеть смотреть, как они работают это бесполезная трата времени, хоть 20 часов сиди, навыки откуда возьмутся? А никто и не заинтересован в обучении, так как сотрудникам за это не платят, а наоборот они теряют свои проценты. Я встала с этого горе-стульчика и пошла одеваться. Подходит главный оператор и спрашивает: " Почему? что не устраивает, тебе же объясняли"? Глупый вопрос. По делу мин 20 на меня уделили, а толку, я даже с их телефоном не поняла как обращаться, там куча кнопок и постоянно операторы по ним долбят, по программу вообще молчу, со стороны можно только руками развести. Где практика? 5 дней по 2-3 часа это не мало, далеко не мало, а по сути там делать нечего, за 2 часа самой посидеть понажимать кнопки и вся стажировка. Зачем мне рассказывать, про курьеров которые на точках, про логистов, вы дайте навыки работы.

Плюсы:
Приятный голос у менеджера hr-отдела

Минусы:
Отправил отклик на вакансию "Ассистент менеджера по персоналу", по всем требованиям указанным в вакансии я полностью подхожу, но мне пришел отказ.

Как поянилА мне hr-менеджер данной компании: "Мы принимаем на работу только девушек".

Уважамый отдел HR, прошу ознакомьтесь с обновлениями в ТК РФ:

Часть вторая ст. 3 Трудового Кодекса РФ устанавливает запрет дискриминации!



Согласно данному запрету никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества независимо от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника.

Плюсы:
Интересная работа. Знакомился с людьми в ресторанах, в которые часто ездил. Зарплату хоть каждый день получай. Гибкий график работы.

Минусы:
Теперь то, что остается за кадром. Работая по 12-14 часов в день (с одним выходным), максимум, что зарабатывал - 6000 рублей в неделю. В среднем выходит 700-900 рублей в день (+ чаевые рублей 200-300). Бензин не оплачивается. Штрафуют за каждый чих, а премии зажимают (ибо на усмотрение логиста). На первых порах 80% заказов я доставлял раньше положенного времени, но НИ РАЗУ мне не выписали за это премию. Посему стимул работать лучше сразу отпадает. Постоянные накладки, из-за которых срывается график: скидывают по 2-4 заказа за раз (физически в сроки такое количество не доставить), забывают снять заказ, от которого отказался клиент (а ты теряешь время, выезжая по адресу), ночью заказов вообще не было - тупо спал в машине (или уезжал домой через час после начала работы, ибо все равно никаких заказов не будет). А еще они говорят на собеседовании, что всегда защищают курьеров перед клиентами. Так вот, это не так. Знайте - во всем всегда виноват курьер!

Плюсы:
Доброго времени суток!Появилось неутолимое желание написать отзыв,о компании в которой я,на данный момент,тружусь.К слову именно на этой работе,понятие ОТЗЫВ- ассоциируется с плохим. Т.к негативную информацию проще написать,при этом разрядить себя,ругая и делая нарекания становится легче.Доброе слово сказать,а тем более написать-часто не хватает время.Прошу обратить внимание,мои добрые слова в адрес компании,это не лесть,а как есть.Все по факту.

Я работаю в компании более года.Оператором контакт-центра.Работа не легкая в моральном плане-угодить потребителю тяжело.Знаю по себе,я тоже требовательна когда плачу свои кровные.Но весь моральный груз с лихвой восполняет наш коллектив.А для меня это основополагающий момент, т.к коллег вижу чаще чем родственников)Выражаю благодарность нашему директору,за незамедлительную реакцию и помощь в решении критической для меня ситуации.Мотивом моего отзыва послужило,доброе впечатление о моей работе.Имелся печальный опыт прошлого и поверьте есть с чем сравнивать.Вот с горечью и недоверием(с прошлого) я и пришла на собеседование.Сотрудник отдела кадров очень грамотно нашла подход.Выслушав мои жалобы на предыдущее место работы.Не стала петь хвалебную песнь о компании,а очень нейтрально ввела в курс и предложила мне посмотреть.как все обстоит на практике.Зайдя в контакт-центр,впечатления сложились противоречивые,Было и есть все просто без "Вау" и "Супер" условий для персонала,а ведь глаза любят смотреть на красивое и дорогое.Собственно на это я и повелась на прошлой горе-работе).Старший оператор любезно объяснила смысл работы и показала на практике.Ответила на каждый вопрос который я задавала.О З/П спросила у самих сотрудников.И тут все открыто, без тайн.Изложили все моменты З/П,так и штрафных ситуаций.Штрафы не испугали.Было четкое понимание,что работая по алгоритму,заведомо утвержденному и не отклоняясь от порядка,Штрафы не грозят.Но на практике уже работая и я попадала на штраф.Сама виновата т.к оказалось в реале по правилам просто лень работать)А еще невнимательность,точнее нежелание быть внимательной.Спустя год могу поставить за свои штрафы только "+",не за сам штраф конечно,а за воспитание порядка внутри себя и по отношению к делу которым бы я не занялась.Везде должен быть порядок.

В общем у кого есть желание трудиться,познавать новое в сфере ресторанов и всевозможного разнообразия блюд,приходите к нам)))

Минусы:
Хотелось бы комнату отдыха для персонала,т.к в перерыве негде отвлечься от работы,а ведь перерыв есть и 30-ти минутный.

Плюсы:
Знаете что, ребята... оператор контакт-центра это не руководящий состав ГазПрома)))...поэтому и условия, и выплаты , и все остальное в прелелах занимаемой должности.... разве зарплата для оператора 30000 руб маленькая???да, безусловно, есть система мотивации для повышения своего заработка, но это же нужно напрягаться, а вам лееееень...график 2/2, всегда можно поменяться, выйти в полсмены, перекрыть день, заранее предупредив руководство, это вообще облегчает жизнь))))в общем, все неплохо, если человек разделяет интересы компании, ростет вместе с ней и участвует в ее развитии, то этому человеку интересно и выгодно там работать, и конечно же отдача положительная!я была довольна своей работой и любила ее, но в связи с семейными обстоятельствами пришлось уйти...

Минусы:
Тесноват конечно офис.... арендодатели не следят,например, за вентиляцией, которая давно не функционирует, в связи с этим приходится даже зимой проветривать помещение, и простывать от этого...