SQI management
SQI management – компания, специализирующаяся на построении систем управления качеством обслуживания.
Компания выросла из инициативного направления КЦ "Шаг", получив развитие в 1999 году в ответ на запросы отечественных и западных крупных развивающихся сетей и компаний.
Наш опыт и конкурентные преимущества
- Самый большой в России опыт оценки качества сервиса: первый проект реализован в 1999 году.
- Региональный охват: 732 городов России и стран СНГ.
- Членство в MSPA с 2005 года, работа по международным стандартам.
- На счету Компании «SQI Management» более 600 российских и международных проектов.
- В рамках инициативных исследований более 200 брендов.
- Опыт участия в международных проектах.
- Рекомендации наших клиентов, среди которых лидеры российского розничного рынка: Билайн, Спортмастер, Снежная Королева, DIXIS, М.Видео, Л’Этуаль, Автомир и других.
- Опыт работы с известными международными компаниями сегмента luxury.
- Предоставление on-line доступа к результатам оценок. Зайдя под личным паролем на специально созданный сайт, Заказчик может видеть первичные данные – анкеты по результатам посещений и аналитический отчет.
- Качество анкет: специальная программа контроля качества при приемке и обработке анкет.
- Система обеспечения единых стандартов качества при реализации проектов в Москве и регионах.
- Регулярное проведение с 2003 года инициативных некоммерческих исследований качества обслуживания ведущих розничных сетей и отраслей сервисной сферы.
- Публикация результатов в ведущих деловых изданиях. В 2009 году было опубликовано более 30 статей и комментариев по теме качества обслуживания ("Ведомости", "Секрет Фирмы", "Бизнес", "Sales" и др.).
Отзывы про SQI management (17)
04 сентября 2016 16:47
Работаю в данной компании третий год. Привлекает то, что всегда есть возможность выбора заданий, всегда можно получить разъяснения у кураторов. Всегда есть оценка твоей работы в баллах.ОБЪЕКТИВНАЯ! Я лично всегда потом анализирую, почему у меня снизился балл. Налажена обратная связь:хорошо, что есть возможность общения с кураторами по каждому проекту.
Оплачивают всегда! Даже если ест какие-то задержки, их объясняют.Но в следующий раз платят даже за текущий месяц (ели проект закрыт). Поэтому стараюсь не отказываться от проверок в случае их срочности.
Правда, есть пара замечаний. Анкеты иногда ОЧЕЕЕНЬ объемные (БИНБАНК) , с приведением точных высказываний.На проверку за 300-400 рублей уходит по 4-5 часов. И еще : хотелось бы , чтобы в Анкетах ограничили период выбора года проверки хотя бы нынешним веком (а не с 1936 по 2036 год).
Но работать с компанией все равно буду! Несмотря на некоторые недочеты! Удачи руководству и сотрудникам!
Оплачивают всегда! Даже если ест какие-то задержки, их объясняют.Но в следующий раз платят даже за текущий месяц (ели проект закрыт). Поэтому стараюсь не отказываться от проверок в случае их срочности.
Правда, есть пара замечаний. Анкеты иногда ОЧЕЕЕНЬ объемные (БИНБАНК) , с приведением точных высказываний.На проверку за 300-400 рублей уходит по 4-5 часов. И еще : хотелось бы , чтобы в Анкетах ограничили период выбора года проверки хотя бы нынешним веком (а не с 1936 по 2036 год).
Но работать с компанией все равно буду! Несмотря на некоторые недочеты! Удачи руководству и сотрудникам!
03 сентября 2016 22:00
Сотрудничаю с компанией почти 2 года. По выплатам не обманывали, на все вопросы оперативно отвечают. Проверки выбираешь самостоятельно, когда удобно и что интересно. Рекомендую всем как хорошую подработку.
16 августа 2016 14:16
За годы сотрудничества с SQI Management у меня сложилось о них самое положительное впечатление.
Компания выполняет свои обязательства на 100%. Задержек выплат не было ни одной. Денежные средства, при накоплении суммы от 1 тыс. руб., выплачиваются на банковскую карту. Либо - по запросу - оперативно на сот. тел.
Сотрудники организации очень отзывчивые. Однажды даже - без штрафа (!) - самостоятельно улучшили некачественную аудиозапись моей проверки.
Не верьте наветам на SQI Management! Это происки завистников и конкурентов. Они совершенно порядочны и оплачивают работу исправно.
Компания выполняет свои обязательства на 100%. Задержек выплат не было ни одной. Денежные средства, при накоплении суммы от 1 тыс. руб., выплачиваются на банковскую карту. Либо - по запросу - оперативно на сот. тел.
Сотрудники организации очень отзывчивые. Однажды даже - без штрафа (!) - самостоятельно улучшили некачественную аудиозапись моей проверки.
Не верьте наветам на SQI Management! Это происки завистников и конкурентов. Они совершенно порядочны и оплачивают работу исправно.
г. Ульяновск
16 апреля 2015 11:10
Плюсы:
Деньги выплачивают в указанные сроки, вся информация доступна на сайте, информация о проверках, лично у меня никуда не исчезала. Все мои проверки оплачены.
Минусы:
Хотелось бы больше проверок.
Деньги выплачивают в указанные сроки, вся информация доступна на сайте, информация о проверках, лично у меня никуда не исчезала. Все мои проверки оплачены.
Минусы:
Хотелось бы больше проверок.
г. Москва
03 апреля 2015 00:09
Плюсы:
быстрые ответы по эл. почте.
Минусы:
Платят с опозданием, а иногда не платят и вовсе, если им что-то не понравится и потом таинственным образом пропадают данные о проверках.
быстрые ответы по эл. почте.
Минусы:
Платят с опозданием, а иногда не платят и вовсе, если им что-то не понравится и потом таинственным образом пропадают данные о проверках.
г. Новгород
25 марта 2015 13:02
Плюсы:
Нет
Минусы:
Добрый день!
Хочу добавить к предыдущему моему отзыву,что я нашла название компании,которая кидает тайных покупателей,
это"Бизнес-Инсайт".
Будьте осторожны! Цените себя и своё время!
Нет
Минусы:
Добрый день!
Хочу добавить к предыдущему моему отзыву,что я нашла название компании,которая кидает тайных покупателей,
это"Бизнес-Инсайт".
Будьте осторожны! Цените себя и своё время!
г. Москва
19 марта 2015 13:13
Плюсы:
Делаю проверки для этой компании уже 3 года. Все хорошо. Платят по регламенту, проверки интересные. нареканий к работе компании нет. Для того чтобы Вам оплачивали работу - нужно внимательно ознакомиться с заданием на проверку, не отступать от сценария.
Для меня данная подработка - побывать в магазине и при этом не много заработать.
Минусы:
Долгая оплата.
Делаю проверки для этой компании уже 3 года. Все хорошо. Платят по регламенту, проверки интересные. нареканий к работе компании нет. Для того чтобы Вам оплачивали работу - нужно внимательно ознакомиться с заданием на проверку, не отступать от сценария.
Для меня данная подработка - побывать в магазине и при этом не много заработать.
Минусы:
Долгая оплата.
г. Тюмень
25 февраля 2015 08:53
Плюсы:
Юридическая защита от действий недобросовестных работодателей, г.Тюмень, тел. 89829463848, сайт: http://yurid-uslug.umi.ru
Минусы:
Информации нет
Юридическая защита от действий недобросовестных работодателей, г.Тюмень, тел. 89829463848, сайт: http://yurid-uslug.umi.ru
Минусы:
Информации нет
г. Ульяновск
20 октября 2014 10:04
Плюсы:
Сотрудничаю очень давно- деньги платят по первому моему запросу, я накапливаю более-менее значимые суммы за 2-3 месяца и после моего звонка вечером приходит перевод на карточку. Никогда не было разногласий. За все время работы они не зачли мне только один визит из-за плохого качества записи- в ТЦ очень громко включали музыку. Те, кто огульно называет компанию лохотроном, скорее всего или конкуренты или сами накосячили в оформлении проверок.
Минусы:
Очень мало проверок в нашем городе, хотелось бы каждую неделю проверять . А так - в начале месяца 3-4 и в конце 1-2..
Сотрудничаю очень давно- деньги платят по первому моему запросу, я накапливаю более-менее значимые суммы за 2-3 месяца и после моего звонка вечером приходит перевод на карточку. Никогда не было разногласий. За все время работы они не зачли мне только один визит из-за плохого качества записи- в ТЦ очень громко включали музыку. Те, кто огульно называет компанию лохотроном, скорее всего или конкуренты или сами накосячили в оформлении проверок.
Минусы:
Очень мало проверок в нашем городе, хотелось бы каждую неделю проверять . А так - в начале месяца 3-4 и в конце 1-2..
г. Москва
30 сентября 2014 12:44
Плюсы:
Работаю в компании уже 2 года, все деньги вовремя выплачиваются в офисе компании. Ни разу не было такого, чтобы мне не оплатили визит. Сотрудники с которыми общаюсь всегда быстро отвечают на все вопросы, вежливы...
Минусы:
Меня в сотрудничестве с компанией все устраивает.
Работаю в компании уже 2 года, все деньги вовремя выплачиваются в офисе компании. Ни разу не было такого, чтобы мне не оплатили визит. Сотрудники с которыми общаюсь всегда быстро отвечают на все вопросы, вежливы...
Минусы:
Меня в сотрудничестве с компанией все устраивает.
г. Краснодар, ул.Видова д.162 кв.2
05 мая 2014 13:00
Плюсы:
Обещают много денег))
Минусы:
Они мне предложили проверки,сейчас прочитала отзывы, на провернки не пойду.А то что то странно за Летуать 300 руб. платят,не охота в пустую время терять.Согласилась на проверки,а теперь не пойду,пускай меня в чёрный список заносят))
Обещают много денег))
Минусы:
Они мне предложили проверки,сейчас прочитала отзывы, на провернки не пойду.А то что то странно за Летуать 300 руб. платят,не охота в пустую время терять.Согласилась на проверки,а теперь не пойду,пускай меня в чёрный список заносят))
г. Тюмень
04 апреля 2014 10:58
Плюсы:
Стабильно платят за проверки.
Минусы:
Стабильно задерживают за проверки ровно на 2 месяца.
Стабильно платят за проверки.
Минусы:
Стабильно задерживают за проверки ровно на 2 месяца.
Похожие компании
