Такском

Плюсы:
мониторы норм

Минусы:
Снова ищут лохов, позвонили)))))

Ребята, там текучка, под видом "расширения" уже год. Не идите, повесят на вас еще обязанности, которые не оговариваются, а з\п такая же (23-13%)

Плюсы:
Хз, наверное только коллектив в обычных отделах

Минусы:
В нормальные отделы не попасть т.к там работают друзья и родственники Мелиджаняна. И абсолютно не важно умеют ли они работать или нет, ведь наказания за их косяки будут сыпаться на других сотрудников. ЗП вообще сто лет не индексировалась. Платят копейки, работают ождни приезжие. Повышают не тех кто лучше работает а кто лично больше нравится. Перспектив никаких. Контур в сто раз круче)

Плюсы:
По началу как пришел, выведывал подлизывался к руководителю, а потом сидел как по маслу в планшете ковырялся, клиентов вообще ненавижу и принимать их особого желания у меня нет, НО иногда приходится, а вообще очень нравится сидеть свесив ножки на руководителя и ведущего специалиста. Зарплата для приезжего человека очень даже хорошая, могу отпроситься в универ хотя мне даже и не нужно но есть же лохи которые верят.

Минусы:
Отрицательная сторона одна коллектив лохи верят всему что я скажу, или сделаю

Плюсы:
Не замечено

Минусы:
Люди не ходите туда работать и не тратьте свое время на хитрожопых работодателей.

На собеседовании нагло врут, что работа только на входящих звонках, а на деле после обучения дали базу и заставили совершать исходящие звонки по ней(выяснять контакты, проводить опросы и тд). Обычный телемаркетинг по сути своей.

Хотел отказаться, но сразу ткнули носом в трудовой договор, где написано очень размыто, что "работник должен выполнять указания руководства", а значит тебя могут заставить и полы помыть вместо уборщицы и все будет типа законно.

График ненормированный в отчетный период, т е сегодня с 8, завтра с 12 будешь работать.

Зарплата вообще копеечная 17-19 тысяч. Премий не платят совсем, хотя обещают на собеседовании, что их получают все.

(Один из показателей, чтобы получить премию-это цель по качеству. Т.е прослушивают твой разговор с абонентом и ставят оценку. Здесь специально заваливают, чтобы сотрудник не получил премию. Оценивают диалоги из головы по непонятным алгоритмам, причем при попытке обжалования(если не согласен с оценкой) ответ всегда один-"хоть этой информации, которой ты не сообщил абоненту нигде нет, но ведь этому должны были учить при приеме на работу!"

Так что при всем огромном желании заработать больше оклада нереально...тебе просто не даст это сделать компания, т к платить премии невыгодно.



Такого издевательства терпеть не смог и свалил из этого ада через 4 месяца. Мой отзыв-попытка предостеречь потенциальных кандидатов от этого болота.

Плюсы:
нет

Минусы:
нет

Плюсы:
А я вот хотела сказать "спасибо" компании за мужа, он работает в Такскоме. Зарплата всегда вовремя, хороший соц пакет. Я сейчас сижу с ребенком, а он единственный кормилец. Время непростое, а платят без задержек, для нас это актуально как никогда. Работа ему нравится. Коллектив дружный. С работы приходит человеком и даже почти всегда вовремя. Хоть где-то осталась стабильность.

Минусы:
плохого ничего не заметила

Плюсы:
Горы денег не обещают, но платят честно. Много молодежи без опыта и стажа - обучают с нуля. Оформляют ТК сразу, как только перешагнул порог кадров (это же и минус).

Минусы:
Устраивают на работу по ТК, а потом начинают думать : нужен ли ты им вообще?.. Набирают 20 человек "зеленой молодежи". Обучают 2 недели. В результате тестирования на работе остается 10 человек (50 % от уже устроенных на работу). Остальных спокойно увольняют, отметив в ТК 2-недельный стаж и выплатив з/п за этот промежуток "не работы", т.е. учебы. Зачем нужна эта странная система - не понятно... Зачем портить трудовую книжку лишними записями? Или деньги компании девать некуда - платят за 2 недели людям, которые потом не остаются работать. Наберите 20 чел. , учите их, если надо даром для всех - потом тестирование и официальное оформление. Всем спокойнее будет: и вам в Такскоме, и соискателям.

Плюсы:
Положительная сторона работы заключается в его коллективе. Коллектив веселый и дружный.

Минусы:
Здравствуйте меня зовут Бабушка Валя.

Проработала я в этой компании почти девять месяцев.

Есть положительные впечатления а есть и отрицательные.

Одного отрицательное сущевство это руководитель отдела ОРРА Феоктистова Татьяна Юрьевна. Это человек который забывает то что он вам говорил и потом переварачивает любую ситуация не в вашу пользу.Была такая ситуация. Мой компьютер все вменя зависал и отказывался нормально работать.Я братилась в руководителю Феоктистовой Татьяне Юрьевне за увеличением оперативной памяти на что я получила следующий ответ " Мы всех переводим на вертуалку и оперативная память тебе не нужна". К этому разговору мы возвращались не однократно. Прошло 2 месяца результат нулевой. Достаточно подлый и коварный человечишка. Так же по итогам не одного месяца по посчетам ребят из УЦ и по сделанным подсчетам реализаций лучшей среди сотрудников УЦ. Не смотря на это мне неоднократно говорили о том что я бездельничаю , плохой сотрудник и совсем не желаю работать. Не кому не советую идти работать в этот отдел. В этом отделе у вас не будет своего мнения , а если и будет то вы в глазах Начальницы Феоктистовой Татьяны Юрьевны будите изгоем.

Плюсы:
В компании проработала около 8 месяцев (появилось новое выгодное предложение). Коллектив дружный, и начальство всегда шло на встречу, если у меня возникали трудности как по работе, так и личного характера. Зарплата выплачивалась стабильно, без задержек. Вообще эту работу рекомендовала бы как старт для студентов, здесь многому можно научиться.

Минусы:
Явно отрицательных сторон отметить особо не могу. Были свои минусы, но они есть в каждой работе, особенно в период авралов

Плюсы:
Хороший руководитель отдела маркетинга - дочь Ген.Дира

Минусы:
Проработала в компании 3 года. Можно сказать напрасно потратила столько лет в своей жизни. Но, есть адекватные люди. Большое спасибо руководителю отдела маркетинга - Карине М., достойный профессионал своего дела, приятный человек. Всё остальное руководство оставляет желать лучшего. Директор по маркетингу - вообще сектант. Не компания, а какой то семейный улей. Выезжают на приезжих, т.к. зарплаты мизерные.

Плюсы:
Хорошо для беременных, можно без проблем уйти в декрет, а то и не в один.

Минусы:
Поскольку этот сайт предназначен прежде всего для потенциальных сотрудников, буду писать в этом ключе. Действующие и бывшие сотрудники и так знают положение дел в этой конторе.

Скажу сразу, если вы когда-либо ранее работали в компании с западным менеджментом (или хотя бы западным стилем управления) то тут вам будет некомфортно, «Такском» является ему полной противоположностью по всем параметрам. Это абсолютно совдеповская конторка, даже не с советским, а с каким-то среднеазиатским типом правления. Пояснения чуть ниже.

Вообще ОНО представляет из себя нечто среднее между каким-нибудь советским НИИ кибернетики и космонавтики и российским пенсионным фондом, ну, или налоговой инспекцией. Такая же раздутость и разброд штатов, такой же непрофессиональный и как следствие неэффективный менеджмент, жуткая бюрократизация всех внутренних процессов, на каждый чих нужно изводить гору бумаги, кумовство, возведенное в степень и работа по принципу «отсюда и до обеда». По поводу менеджмента- а откуда там взяться профессионалам, если все ключевые должности занимаю представители либо армянского клана собственников либо родственники, друзья и бывшие сослуживцы генерального директора- подполковника в отставке. Они может и рады бы управлять фирмой как следует, но просто не знают и не умеют этого делать, ну не учат этому в военных училищах, школах милиции и госструктурах. Если в западных компаниях работа родственников вместе да ещё и на руководящих должностях недопустима или по крайней мере тщательно скрывается, то тут это возведено в абсолют и является предметом гордости, при первом удобном случае более мелкий начальник бьёт себя пяткой в грудь: «Да я Самого знаю, мы с ним на леща на Волгу ходили». Вобщем, противненько так на всё на это смотреть. Основной контингент работников, процентов 95 – это приезжие, первого, максимум второго поколения, культура общения поэтому соответствующая, очень распространены квазиматные слова типа «Капец», «Пипец», «Трындец». Да что там, они и название улицы на которой офис находится выговорить толком не могут, вместо «Садовая-Самотечная» говорят «Садово-Самотечная». Была там забавная тётенька которая себя величала коренной москвичкой, но почему то жила в съёмных квартирах и как выяснилось, была дочерью рабочих завода ЗИЛ, приехавших сюда в своё время по лимиту. Собственно, за те деньги, что платит контора туда другой контингент и не пойдёт. Единственные кто там хорошо получает - это программисты, но это не значит что они высококлассные специалисты, нет, обычные троечники, перекормленные, вследствие нехватки айтишников, и от этого возомнившие себя чуть ли не гениями силиконовой долины. Хотя косяков в их софте хоть отбавляй, каждый день какие то проблемы выявляются, а эти только кофе вёдрами пьют и в фэйсбукам с контактами просиживают.

Также, никто из руководства и высшего и среднего не знает английского языка, даже на элементарном уровне, притом они этого не стыдятся, а наоборот, в достижение себе записывают: «Негоже нам, православным, басурманскими языками владеть». По поводу православия там двинутых тоже хватает, притом не только ортодоксов, но и сектантов, те в отделе маркетинга заседают. Вообще, народец с гнильцой, в лицо тебе будут мило лыбиться, а за глаза обсирать по полной программе. Очень принято обсуждать чужую личную жизнь

Резюме: если ваша цель сидеть на попе ровно, не обольщаясь ни карьерным ростом ни зарабатыванием денег, ни получением новых знаний, ни хорошим коллективом, то вам-сюда!

Плюсы:
Официальное оформление(хотя не знаю плюс ли это или обязанность работодателя).

Предпраздничные дни сокращенные.

Минусы:
Проработал в техподдержке полгода. Могу сказать, что работа несерьезная, и самое главное перспектив практически ноль. Работают в основном студенты, приезжие из регионов и люди без образования. Текучка адская-за полгода состав контакт центра(ок 100 человек) меняется на 90%.

Только выходит после обучения одна группа, как тут же заранее уже набирают следующих, т к знают что текучка неизбежна. Кстати с текучкой и отвратными условиями работы похоже никто не борится. Хотя при увольнении всех просят пройти интервью о причинах увольнения, где из года в год увольняющиеся говорят одно и тоже...но ничего не меняется.



Также хочу отметить огромное несоответствие между нагрузкой, требованиями руководства и зарплатой. Дело в том, что зп составляет всего 19 тыщ и все сотрудники рассматривают эту работу как временную и серьезно к ней не относятся. Но вот руководство похоже считает, что платит очень достойно и требует вагон и маленькую тележку. Постоянно пытаются внедрить какие-то новые дурацкие схемы в работу, принудительно заставляют учавствовать в разных конкурсах и корпоративах от которых всех уже тошнит, раз в год проводят зачем-то аттестацию персонала и пр.

Нагрузка для такой зп просто огромная. Кц совершенно не расчитан на такой поток клиентов. в отчетный период(а длится он в совокупности около 8-9 месяцев в году) в очереди висят по 40-60 звонков. Причем звонки надо принимать непрерывно+регистрировать тему обращения.Реально не вздохнуть между звонками на протяжении 8 часов! Очень изматывает, поэтому неудивительно что многие бегут оттуда. Хитрожадное рук-во экономит на всем. Сотрудник техподдержки должен реально выполнять ВСЕ: и вопросы по подключению и счета-фактуры и т.д. Так что работа иногда больше простого оператора.



Обед длится всего 30 минут, причем столовой или буфета на территории нет. Пока дойдешь до магазина и обратно уже 20 минут прошло и на обед остается от силы 10 минут.

Отгул тоже в отчетные период ни за что не дадут.



Есть, так называемая мотивационная прграмма за выполнение которой положена премия, но это отдельная история, т к выполнить ее очень сложно...впрочем на это и расчитано, т к компания экономит на всем.

Чтобы сотрудникам было сложнее ее выполнить ее постоянно меняют(постоянно вводят новые цели и требования высосанные из пальца.например создадут каку-нибудь рассылку временно не переводить звонки в такой то отдел или проводить какой-нибудь опрос в такой-то период и пр.Перед самым моим увольнением например ввели новую цель по перерывам между звонками).Естественно сотрудник учитывая огромное кол-во звонков за месяц хотя бы 2-3 раза где-нибудь ошибется и тут же как по волшебству именно этот звонок оценит отдел качества. Хотя говорят, что выбирают звонки для оценки выборочно, но меня часто прослушивали в пятницу и именно самый последний звонок. Т.е когда сотрудник уже думает о выходных и велик риск его подловить на какой-нибудь ошибке.

Ну короче вы поняли что это за "мотивационная" программа. Кстати ее тщательно скрывают от новых кандидатов и даже настойчиво просили ни в коем случае ее не обсуждать с соискателями приходящими на собеседование.Во как!







Вообщем, подводя итог скажу что эта говнокомпания не стоит потраченного времени даже для начинающего специалиста-на 19 тыр сегодня в москве не разгуляешься. А если и работать за такие копейки, то работодатель должен это понимать и должны быть соответствующие такой зп требования и условия работы так сказать без фанатизма.

Условия работы и нагрузка в такскоме соответствует примерно зарплате 35 тыс руб в аналогичных компаниях, понял это когда нашел работу после ухода из этой шаражки.

Уважайте и цените свой труд!