Все отзывы про ЗАО Инфолайн

Работал в этой шаражке месяц монтажником. Все оценки за отзывы ставлю высокие, в каждом пункте по 1, жалко меньше ниче поставить нельзя. Народ, СРАЗУ говорю не ходите к этим ублюдкам!!!То что другие пишут что там все хорошо как в сказке - все это вранье, это ихний же офисный планктон и пишет эти красивые слова!А теперь по порядку: после оформления вы будете числится в некой ООО"Мультискан", т.е это уже не инфолайн. Склад - там работают редкостные ублюдки которы утром в течении примерно 5ти минут выдают заказы, проще говоря прийдя к ним они с наездом говорят "Че пришли, ждите на улице", "Мы ниче выдовать не будем" и все в этом роде, если какие то проблемы они говорят что идите к своему начальству и разбирайтесь, сами они говорят что никому звонить не будут и ниче незнают. Диспетчера: при собеседовании сказали что никаких телефонов выдаваться не будет, а нужно со своего личного "сбрасывать" диспетчерам и те в свою очередь "Будут" перезванивать.Это больше на какую то деревенскую конторку смахивает. Ну и что же мы получаем? Сбрасываем, и диспетчер перезванивает через 20-30-50 минут, а бывает и через час-полтора, или вообще не перезванивают. Доступы на тех. этажи и подвалы: проработав месяц, те в свою очередь немогли в этот срок обновить списки фамилий работников которые имеют доступ на тех. этажи и в подвалы, почти каждый день были разговоры -"Обновите списки","Обновите, нам не дают ключи"и т.д., в итоге самый умний диспетчер говорит "развозите сами!" - господа, как это можно назвать?СВИНСТВО по отношению к работникам. Спец. одежда: ничего вы не получите, ссылаются что есть только большие размеры, будете ходить в своей грязными как свиньи. Расходники: когда первый раз выдавали расходники, у меня даже глаз задергался, внимание!Когда выдавали конекторы RJ45 их взвешивали что бы лишего не дать, и счет идет поштучно. Бывает что по какой то причине на складе их нет ВООБЩЕ! Lan tester вам никто не даст, провод самый галимый. При заявке на подключение придйя к человеку прокидывать провод и сделав свою работу, абонент внезапно говорит что отказался - вам никто ничего за вашу работу не заплатит.Охрана: вообще не видит кто входит и выходит, у них спрашиваешь как сне поговорить с этим человеком, сесурити говорит что незнает его номера, и что это за охрана? НУ и на последок процес увольнения(Самый интересный)когда вы напишите заявление на увольнение, готовьтесь! Вас загоняют из одного места в другое. Дадут бланки списания материалов и понеслась: нужно будет вспомнить КАЖДОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ, сколько метров кабеля потрачено, сколько изоленты израсходованно, сколько стяжек потрачено, и все это расписывать! Что это за система?? Цитирую слова одного из работников этого мрачного заведения - "Вы за месяц потратили 100 стяжек?????", "А почему не написали куда потратили 7 гвоздиков" - эти слова привели просто в бещенство, а если там проработать год? Так что делайте выводе, крайне настоятельно говорю, обходите это место стороной!!!!!!!

Плюсы:
Работаю в сети Смайл/Инфолайн уже 8 лет. Руковожу Контакт-Центром. Обращайтесь если что.

Могу сказать следующее: все отрицательные отзывы пишут люди, уволенные за свою проявленную некомпетентность в работе или просто за причинение убытков компании.

В основной массе - это монтажники-наркоманы, воровавшие оборудование и иные ресурсы компании.

По всем темам конкретно:

1. Зарплата белая абсолютно

2. Оформление документов при трудоустройстве - проблем никогда не было. В моем подразделении есть текучка (причина понятна: КЦ - это старт карьеры, много студентов), я трудоустраиваю в месяц по несколько человек. У всех на руках и трудовой договор, и все остальные документы.

3. Мои сотрудники часто запрашивают справки с места работы, 2НДФЛ и прочие - выполняются кадровиками за 1-2 дня, привозит курьер, можно приехать в главный офис - забрать самому.

4. Отпуска, декреты, болезни - все оплачивается.

5. Отпуск в компании принято делить на две части (по 14 дней), в большинстве - руководители подразделений не возражают при дроблении отпусков на более мелкие части, например 14+7+7. Армейских принципов ("пойдешь" в отпуск в ..бре) - нет. Структура и заменяемость в большинстве подразделений такова, что все сотрудники спокойно отгуливают отпуска летом.

6. Руководство - под этим словом изначально следует подразумевать средний состав - начальники и замы.отделов. Я знаю всех руководителей, работа с подчиненными абсолютно нормальная, никаких признаков неадекватности или деспотизма.

7. Выплата зарплаты. 2 раза в месяц. в середине и конце месяца. Первая часть - окладная, вторая - премиальная (по итогам работы). Все сотрудники работают зарплату по KPI - т.е зарплата - по заслугам. Планы ставятся реально выполнимые и не ужимают. Людей, которые хотят просиживать свои штаты, естественно тут не ждут. Компания работает на результат. Не в совке живем, лентяев и наркоманов тут не держат.

8. Огромное количество вакансий. Абсолютно не связано с страшной текучкой. Компания очень динамично развивается и вкладывает в человеческий ресурс достаточные средства. Хорошие специалисты нужны всегда. Если пробежаться по вакансиям то можно это понять. Требуется много толковых менеджеров, установщиков, инженеров и строителей - компания растет быстро, и снижать темпы не собирается.

9. Качество услуг. Проблемы и мелкие неисправности бывают у всех провайдеров, и стоит сказать, что Смайл не является тут лидером. Неисправности на сети устраняются в указанные в договоре сроки. Проблемы со скоростью - отсутствуют, в большинстве - связаны с проблемами на ПК абонента, но если клиент все же не уверен, на следующий день после обращения в Контакт-Центр придет мастер и все проверит. Развивается и качество обслуживания. Контакт-Центр Смайл на сегодня один из самых квалифицированных в регионе. Сотрудники проходят программы обучения и сертификации. Средний стаж - один из самых высоких в России.

Очень динамично развиваются сервисы обслуживания. Служба помощи на сайте, обратная связь, sms - уведомления. Служба качества всегда отрабатывает вопросы, пожелания и идеи наших клиентов.

Отвечу на любые вопросы, как по трудоустройству, по качеству и прочим темам.

Меня зовут Максим, я возглавляю Контакт-Центр и службу Качества компании, обращайтесь. Почта: mtsarkov_собачка_infoline_su

Минусы:
Да все норм. Пишите на указанную почту - отвечу, помогу.

Работаю в сети Смайл/Инфолайн уже 8 лет. Руковожу Контакт-Центром. Обращайтесь если что.
Могу сказать следующее: все отрицательные отзывы пишут люди, уволенные за свою проявленную некомпетентность в работе или просто за причинение убытков компании.
В основной массе - это монтажники-наркоманы, воровавшие оборудование и иные ресурсы компании.
По всем темам конкретно:
1. Зарплата белая абсолютно
2. Оформление документов при трудоустройстве - проблем никогда не было. В моем подразделении есть текучка (причина понятна: КЦ - это старт карьеры, много студентов), я трудоустраиваю в месяц по несколько человек. У всех на руках и трудовой договор, и все остальные документы.
3. Мои сотрудники часто запрашивают справки с места работы, 2НДФЛ и прочие - выполняются кадровиками за 1-2 дня, привозит курьер, можно приехать в главный офис - забрать самому.
4. Отпуска, декреты, болезни - все оплачивается.
5. Отпуск в компании принято делить на две части (по 14 дней), в большинстве - руководители подразделений не возражают при дроблении отпусков на более мелкие части, например 14+7+7. Армейских принципов ("пойдешь" в отпуск в ..бре) - нет. Структура и заменяемость в большинстве подразделений такова, что все сотрудники спокойно отгуливают отпуска летом.
6. Руководство - под этим словом изначально следует подразумевать средний состав - начальники и замы.отделов. Я знаю всех руководителей, работа с подчиненными абсолютно нормальная, никаких признаков неадекватности или деспотизма.
7. Выплата зарплаты. 2 раза в месяц. в середине и конце месяца. Первая часть - окладная, вторая - премиальная (по итогам работы). Все сотрудники работают зарплату по KPI - т.е зарплата - по заслугам. Планы ставятся реально выполнимые и не ужимают. Людей, которые хотят просиживать свои штаты, естественно тут не ждут. Компания работает на результат. Не в совке живем, лентяев и наркоманов тут не держат.
8. Огромное количество вакансий. Абсолютно не связано с страшной текучкой. Компания очень динамично развивается и вкладывает в человеческий ресурс достаточные средства. Хорошие специалисты нужны всегда. Если пробежаться по вакансиям то можно это понять. Требуется много толковых менеджеров, установщиков, инженеров и строителей - компания растет быстро, и снижать темпы не собирается.
9. Качество услуг. Проблемы и мелкие неисправности бывают у всех провайдеров, и стоит сказать, что Смайл не является тут лидером. Неисправности на сети устраняются в указанные в договоре сроки. Проблемы со скоростью - отсутствуют, в большинстве - связаны с проблемами на ПК абонента, но если клиент все же не уверен, на следующий день после обращения в Контакт-Центр придет мастер и все проверит. Развивается и качество обслуживания. Контакт-Центр Смайл на сегодня один из самых квалифицированных в регионе. Сотрудники проходят программы обучения и сертификации. Средний стаж - один из самых высоких в России.
Очень динамично развиваются сервисы обслуживания. Служба помощи на сайте, обратная связь, sms - уведомления. Служба качества всегда отрабатывает вопросы, пожелания и идеи наших клиентов.
Отвечу на любые вопросы, как по трудоустройству, по качеству и прочим темам.
Меня зовут Максим, я возглавляю Контакт-Центр и службу Качества компании, обращайтесь. Почта: mtsarkov_собачка_infoline_su

Работаю в сети Смайл/Инфолайн уже 8 лет. Руковожу Контакт-Центром. Обращайтесь если что.
Могу сказать следующее: все отрицательные отзывы пишут люди, уволенные за свою проявленную некомпетентность в работе или просто за причинение убытков компании.
В основной массе - это монтажники-наркоманы, воровавшие оборудование и иные ресурсы компании.
По всем темам конкретно:
1. Зарплата белая абсолютно
2. Оформление документов при трудоустройстве - проблем никогда не было. В моем подразделении есть текучка (причина понятна: КЦ - это старт карьеры, много студентов), я трудоустраиваю в месяц по несколько человек. У всех на руках и трудовой договор, и все остальные документы.
3. Мои сотрудники часто запрашивают справки с места работы, 2НДФЛ и прочие - выполняются кадровиками за 1-2 дня, привозит курьер, можно приехать в главный офис - забрать самому.
4. Отпуска, декреты, болезни - все оплачивается.
5. Отпуск в компании принято делить на две части (по 14 дней), в большинстве - руководители подразделений не возражают при дроблении отпусков на более мелкие части, например 14+7+7. Армейских принципов ("пойдешь" в отпуск в ..бре) - нет. Структура и заменяемость в большинстве подразделений такова, что все сотрудники спокойно отгуливают отпуска летом.
6. Руководство - под этим словом изначально следует подразумевать средний состав - начальники и замы.отделов. Я знаю всех руководителей, работа с подчиненными абсолютно нормальная, никаких признаков неадекватности или деспотизма.
7. Выплата зарплаты. 2 раза в месяц. в середине и конце месяца. Первая часть - окладная, вторая - премиальная (по итогам работы). Все сотрудники работают зарплату по KPI - т.е зарплата - по заслугам. Планы ставятся реально выполнимые и не ужимают. Людей, которые хотят просиживать свои штаты, естественно тут не ждут. Компания работает на результат. Не в совке живем, лентяев и наркоманов тут не держат.
8. Огромное количество вакансий. Абсолютно не связано с страшной текучкой. Компания очень динамично развивается и вкладывает в человеческий ресурс достаточные средства. Хорошие специалисты нужны всегда. Если пробежаться по вакансиям то можно это понять. Требуется много толковых менеджеров, установщиков, инженеров и строителей - компания растет быстро, и снижать темпы не собирается.
9. Качество услуг. Проблемы и мелкие неисправности бывают у всех провайдеров, и стоит сказать, что Смайл не является тут лидером. Неисправности на сети устраняются в указанные в договоре сроки. Проблемы со скоростью - отсутствуют, в большинстве - связаны с проблемами на ПК абонента, но если клиент все же не уверен, на следующий день после обращения в Контакт-Центр придет мастер и все проверит. Развивается и качество обслуживания. Контакт-Центр Смайл на сегодня один из самых квалифицированных в регионе. Сотрудники проходят программы обучения и сертификации. Средний стаж - один из самых высоких в России.
Очень динамично развиваются сервисы обслуживания. Служба помощи на сайте, обратная связь, sms - уведомления. Служба качества всегда отрабатывает вопросы, пожелания и идеи наших клиентов.
Отвечу на любые вопросы, как по трудоустройству, по качеству и прочим темам.
Меня зовут Максим, я возглавляю Контакт-Центр и службу Качества компании, обращайтесь. Почта: mtsarkov_собачка_infoline_su

Плюсы:
У вас есть возможность продолжать искать работу

Минусы:
Категорически не советую никому ( я подчеркиваю!) никому не работать в этой грязнойй шараге под управлением г-на Болотова.

Начнем с того что только на четвертом этаже компании, где сидит дирекция, есть прилично работающие кондиционеры. Трудовой договор на руки Вам не дадут -так же как и последнюю премиальную часть зарплаты.Деньги заявленные для Вас будут выплачены с учетом налогов!!! В компании существуют штрафы, которые вводятся в исполнение задним числом, соответственно с учетом задержки зп и желанием уволится -Вы дарите этим бизнесменам свои две месячные премиальные части ( 70% от всех выплат). Почти всегда з/п задерживается и желающего уволится обьявляют козлом и кидают на 2 месяца. Контора напоминает лихие 90-е с византией в дирекции и ее окружения. Ни при каких условиях не идите

Плюсы:
Таковых не имеется

Минусы:
"Инфолайн"-самая ужасная конторка!

Доброе время суток всем кто сейчас читает это письмо!

Хочу поведать скажем так о"внутреннем" мире компании Инфолайн.

Я устроилась работать в эту компанию 3 августа 2009года на должность бухгалтера по расчетам с контрагентами.Оклад в моем трудовом договоре прописывался ровной суммой в 8000 рублей....+ премия итого в месяц я получала 24360 рублей, за минусом НДФЛ.

Зарплата получалась так:я отработала весь август и только в начале сентября я начинаю получать свои заработанные деньги. В начале месяца присылают аванс,через неделю оклад(-НДФЛ) и в конце месяца премия(если утвердит начальник) итого получалась сумма указанная вверху. И так по остальным месяцам.



Первые пол года прошли идеально-я работала,училась,общалась с людьми, с кем то даже очень хорошо дружила! Люди все время в этой канторе мянялись поэтому сложно запомнить было всех.Я много знаю товарищей про которых в той же самой "моей бухгалтерии" ходили такие нелепые слухи, что когда это все обсуждалось уши вяли...

Болеть в компании Инфолайн просто НЕЛЬЗЯ,уйти воввремя с работы-НЕКРАСИВО,взять ОТПУСК-"давай попозже,работы много"!

Однако мне казалось,что со всеми я в отличных приятельских отношенях,в том числе и со своей начальницей. Когда ей нужно было чем то помочь-я обязательно помогала, что то рассказать-я внимательно выслушивала и т.д.

Прошел почти год...Мне надоело слушать все сплетни,мало того когда начальница приходит с совещания весь свой гнев она срывала на своих работниках(то заорет, то огрызнется, или вообще психонет так,что все бояться спросить что-либо).

У меня также появились проблемы в общении с коллегой по работе.Дело в том,что когда я устраивалась на работу,меня предупредили,что с этой девушкой мы будем взаимозаменяемые, но взаимозамены никакой не было!Когда она болела или отпрашивалась на денек по сем. обстоятельствам-я в обязательном порядке должна была ее заменить.Но вот когда болела я замены не происходило.На фоне всего этого произошел конфликт после которого я попросила своего начальника решить этот вопрос, но ничего так и не решилось.

Я решила уволиться. Меня долго просили не уходить, сказали что все наладится и та же самая начальница звонила мне уже после работы домой и рассказывала как ей тяжело, как все ее подставляют и говорят о ней гадости.Сказала, что для нее за все время моей работы я стала больше чем просто сотрудник...а именно увидела во мне "друга".

Через некоторое время я уволилась.

Ровно через месяц мне прислали расчет в сумме 17839 рублей за весь последний месяц что я проработала(включая компенсацию 13 дней за неотгуленный отпуск).

К сожалению я не могу забрать остальные свои деньги,т.к. официальная моя з/п 8000рублей. но я могу предостеречь вас этим сообщением.

Удачи всем и не ведитесь на этот "Инфолайн", ничего святого там нет и все начальство полные УРОДЫ!!!

Своего имиени я не скрываю в отличии от того как Инфолайн скрывается от всех и от всего!

Ирина.

г.Юбилейный

Это самая отвратительная компания и в сфере оказываемых ею услуг, и как работодатель! Моего терпения там работать реально хватило ровно на 2 недели. НАЧАЛЬСТВО - ГОВНО, КОЛЛЕКТИВ - ГОВНО (только ДВЕ нормальные девчонки), ЗАРПЛАТА - ГОВНО. Не подключайтесь к Инфолайн, так как претензионный отдел не успевают работать с претензиями, они сами говорят НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ИНФОЛАЙН, НЕ РАБОТАЙТЕ В ИНФОЛАЙН, ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ В СФЕРЕ ИНТЕРНЕТ-УСЛУГ! По поводу работы: трудовой договор работодатель обязан предоставить работнику сразу же ПОСЛЕ ПОСТУПЛЕНИЯ НА РАБОТУ и сделать запись в трудовую книжку. Когда я решила уволиться, оказалось, что мой трудовой договор вообще не подписан. я стала очень громко разъясняться со всеми, что мне нужен договор, на что мне сказали, что генеральный директор фирмы(с которой у меня заключен труд. договор) болеет, подписать его некому! Очень хорошо.... Через некоторое время стало известно, что я работаю на другую фирму и нашелся-таки генеральный директор в здравии, способный подписать договор. Кстати, у них около 50 фирм, с которыми заключаются труд. договоры, непосредственно с Инфолайн труд. договоры не заключают. Судитесь работники не знаю с кем... Когда я потребовала в день увольнения расчет, мне сказали, что необходим расчет от моего непосредственного начальника, который направляется в бухгалтерию... П..дят и не краснеют. Сказали, что позвонят как только сделают расчет сами! :) Итак, расчета нет, но есть договор на руках и запись в трудовой книжке. Обратилась бы в суд с удовольствием. Но времени нет, так как устроилась на достойную работу. Жалко отпрашиваться. Будет время обязательно им нервы потреплю.